Zurück ins Büro: Statistiken & der aktuelle Leitfaden

Im Jahr 2020 stellten globale Schließungen das Vor-Ort-Modell in Frage. Seitdem ist das Arbeiten von zu Hause aus der neue Trend und für viele Arbeitnehmende zur Norm geworden. Aber die Zeit ist vergangen, und seit 2022 fordern die Unternehmen wieder mehr persönliche Anwesenheit. 

Was können wir also aus den Statistiken über die Rückkehr ins Büro lernen und vor allem für 2024 erwarten? Was veranlasst die große Mehrheit der Unternehmen dazu, ihre Mitarbeitenden wieder ins Büro zu schicken? Wie könnt ihr  ein RTO-Mandat umsetzen, ohne die Mitarbeitendenzufriedenheit zu beeinträchtigen? 

In diesem Artikel wird anhand der neuesten Zahlen deutlich, was zwischen Arbeitgebenden und Arbeitnehmenden auf dem Spiel steht. Außerdem erfährt ihr, wie sich die Arbeitsgewohnheiten entwickeln und dass einige Unternehmen unbedingt ein flexibleres und agileres Umfeld schaffen müssen, um sich den Wünschender Arbeitnehmenden anzupassen.

Die große Rückkehr findet statt, aber vielleicht nicht so, wie die Unternehmen es erwartet haben. Lasst uns dieses heiße Thema genauer untersuchen, um herauszufinden, wie ihr diese Zeit überstehen könnt, während eure Mitarbeitenden glücklich und zufrieden bleiben!

Warum führen die meisten Unternehmen RTO-Richtlinien ein?

Ein vollständig dezentrales Modell wirkt sich auf die Zusammenarbeit und die Unternehmenskultur aus

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Nach 2020 erlebten die Unternehmen die Great Resignation und das Great Reshuffle. Die Jahre nach der COVID haben gezeigt, dass die Beschäftigten bereit waren, ihre Arbeitsgewohnheiten zu ändern. Die Tendenz ging dahin, sich für ein vollständiges Remote-Modell zu entscheiden oder zumindest ein paar Tage in der Woche zu Hause zu sein.

Allerdings sind 68% der Führungskräfte der Meinung, dass die Mitarbeitenden mindestens drei Tage pro Woche vor Ort sein sollten. Einer der Hauptgründe dafür ist, eine ausgeprägte Unternehmenskultur zu erhalten. 65% halten die Anwesenheit im Büro für "sehr wichtig", um die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, und über 50% halten sie für die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden für unerlässlich^.1

Aus Sicht der Mitarbeitenden kann die vollständige Mobilarbeit zudem zu einem Gefühl der Isolation, weniger Interaktion und einem Mangel an Anregung durch Kollegen führen. Es kann für sie schwieriger sein, das Gefühl der Zugehörigkeit und die Verbindung am Arbeitsplatz zu bekommen, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein. 

RTO-Mandate erhöhen die Einnahmen

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Es gibt auch einen finanziellen Grund, warum ihr euer Personal öfter vor Ort haben möchtet. 

In einer von Resume Builder durchgeführten Umfrage haben 72 % der Unternehmen eine Umsatzsteigerung festgestellt, wenn eine Rückkehr ins Büro festgelegt wurde. Das bedeutet aber nicht, dass die Mitarbeitenden unbedingt täglich anwesend sein müssen. 38 % der Arbeitnehmenden wünschen sich volle Autonomie bei der Gestaltung ihrer Arbeitszeit ². Zum Beispiel können die Beschäftigten an zwei oder drei Tagen pro Woche zu persönlichen Treffen mit Kund:innen zurückkehren. Laut einer Umfrage von ^JLL3 schätzen Arbeitnehmende das physische Büro nach wie vor als Ort für soziale Kontakte, Innovation und berufliches Wachstum.

Wenn ihr von Angesicht zu Angesicht arbeitet, können die Teammitglieder effektiver zusammenarbeiten. Ideen können schneller auftauchen und zu innovativen Lösungen führen. All diese Vorteile der Anwesenheit vor Ort schaffen neue Geschäftsmöglichkeiten und steigern so den Umsatz. Dies ist einer der Hauptgründe, warum 51% der Arbeitgebenden im Jahr 2024 eine Rückkehr ins Büro vorsehen wollen.⁴

Hybride Arbeitsmodelle steigern die Produktivität der Beschäftigten

Es wird erwartet, dass das flexible Arbeitsmodell weiter zunehmen wird. ⁵ Im Jahr 2021 erlaubten 42% der Unternehmen hybride Arbeitszeiten, im Jahr 2024 werden es 81% sein. Deshalb ist es wichtig zu wissen, dass viele Mitarbeitende bei der Umsetzung von RTO-Mandaten eine gewisse Flexibilität in ihren Arbeitsplänen erwarten. Tatsächlich werden sich 48% der amerikanischen Arbeitnehmenden für ihren nächsten Job nach einer Stelle mit Hybridarbeit umsehen. ²

Aber was sagen die Zahlen wirklich aus?

50 % der Unternehmen haben seit 2022 eine RTO-Politik eingeführt.⁶ Es ist jedoch riskant, die Beschäftigten zu verpflichten, jeden Tag ins Büro zu kommen, da sie sich gezwungen fühlen könnten und schließlich kündigen würden. Sie kommen gerne zu einem bestimmten Zweck ins Büro und gehen mit erledigten Aufgaben nach Hause. Diese Art des Arbeitens stärkt das Vertrauen und erhöht die Produktivität der Mitarbeitenden. Mit einer hybriden Arbeitspolitik kann jeder das Beste aus beiden Modellen herausholen und seine Bedürfnisse erfüllen.

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Was sagen die Statistiken zur Rückkehr ins Büro für 2024 voraus?

Fast alle Unternehmen planen die Einführung einer RTO-Politik bis Ende 2024

90 % der Unternehmen, die über Büroräume verfügen, werden bis Ende 2024 wieder vor Ort sein, und die meisten verfolgen derzeit oder in Zukunft die Anwesenheit ihrer Teammitglieder.⁴ Mit anderen Worten: Die meisten Unternehmen versuchen, ihre Mitarbeitenden wieder ins Büro zu bringen.

Die leitende Karriereberaterin von ResumeBuilder.com, Stacie Haller, sagt: „90 % der Arbeitgebenden beabsichtigen, im Jahr 2024 RTO-Mandate durchzusetzen, und diese Zahl schließt die 51 % ein, die dies bereits getan haben - und gilt nicht unbedingt für alle Mitarbeitenden und jeden Tag." Diese Aussage ist sehr wertvoll, denn es gibt in der Tat verschiedene Möglichkeiten, Mitarbeitende wieder ins Büro zu bringen.

Das kann von einem Unternehmen zum anderen variieren, je nach Größe, Vision und Werten. Es hängt auch von den Vorteilen ab, die sie ihren Teams bieten, um sie zu ermutigen, vor Ort zu arbeiten. Die Umfrage des Resume Builders zeigt zum Beispiel, dass unter Führungskräften:

• 72% werden Pendlervergünstigungen anbieten;
• 57% werden Kinderbetreuungsleistungen anbieten;
• 64% bieten Mahlzeiten an. 

Aber 28% geben an, dass ihr Unternehmen damit droht, Mitarbeitende zu entlassen, was zu Spannungen im Team führen kann.

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WFH bleibt auch 2024 ein wichtiger Aspekt für die Bindung von Talenten

Die Mitarbeitenden haben keine große Lust, zu einem Fünf-Tage-Modell zurückzukehren. Nur etwa 3 % wollen ganztags im Büro sein, und 86 % der Beschäftigten wollen mindestens zweimal pro Woche von zu Hause aus arbeiten (oder an einem dritten Arbeitsplatz). ⁷

Als Unternehmen müsst ihr euch anpassen und ihnen die Freiheit der Wahl lassen. Sonst könnte es sein, dass eure besten Talente euch verlassen. Je unnachgiebiger ihr seid, desto wahrscheinlicher ist es, dass ihr eure Mitarbeitenden oder ihren wertvollen Beitrag verliert, wenn sie anfangen, leise zu kündigen. Sie müssen ihrem Team gegenüber loyal sein, und eine Möglichkeit, dies zu gewährleisten, ist, flexible Arbeitsregelungen anzubieten.

Obwohl sich ein neuer Trend, der Big Stay, abzeichnet, erwarten die Menschen immer noch Flexibilität am Arbeitsplatz. Wenn ihr von diesem Trend profitieren wollt, müsst ihr euch an ihre Erwartungen anpassen. Vergesst nicht, dass die Vorteile für die Arbeitskräfte von heute, vor allem für Millennials und die Generation Z, nicht unbedingt in Form von höheren Gehältern liegen. Die Menschen bleiben eher an eurer Seite, wenn sie eine gewisse Flexibilität in ihrer Arbeitszeit haben. 

RTO-Mandate müssen sich an die neuen Arbeitsweisen anpassen

Die Rückkehr ins Büro erfordert Anpassungen in den Arbeitsrichtlinien der Unternehmen. Als Unternehmen könnt ihr nicht ignorieren, dass ein RTO-Mandat neue Probleme für euer Team mit sich bringt. Laut einer Umfrage von Flexjobs:

• 43% der Mitarbeitenden machen sich Sorgen darüber, dass sie nicht mehr flexible Arbeitszeiten genießen können und wie sich das auf ihre Work-Life-Balance auswirken würde.
• 34% sind besorgt über Office Politics.
• 27% der Arbeitnehmenden sind besorgt über die Veränderung ihres Tagesablaufs.
• 26% machen sich Sorgen, dass sie weit weg von ihren Familien und Haustieren sein könnten.
• 15 % der Arbeitnehmenden machen sich Sorgen um die Betreuung ihrer Kinder.

Unternehmen müssen dies berücksichtigen, um ihre Mitarbeitende zufrieden und motiviert zu halten. Darüber hinaus brauchen sie innovative und verbesserte Bürolayouts. Die Unternehmen müssen sich an die neuen Arbeitsweisen anpassen, indem sie ihre Umgebung den aktuellen Trends anpassen. Die Menschen wünschen sich zum Beispiel mehr Gemeinschaftsräume, um Ideen auszutauschen und neue Projekte auszuarbeiten. All das muss beweglich und flexibel bleiben, damit es regelmäßig geändert werden kann.

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Warum ist es am besten, nur ein paar Tage pro Woche ins Büro zu gehen?

Hybridarbeit gleicht die Vor- und Nachteile beider Arbeitsmodelle aus

Umfragen zeigen, dass eine "Alles-oder-nichts"-Strategie nicht der beste Ansatz ist, um eure Mitarbeitenden auf positive und erfolgreiche Weise zurück ins Büro zu bringen. Laut McKinsey ⁸ sollten 50 % der Zeit im Büro verbracht werden, mit anderen Worten: 2 bis 3 Tage.

Ein Vorteil der Arbeit vor Ort ist zum Beispiel die Stimulation des Teams. Die Mitarbeitenden erleben ein Gefühl der Zugehörigkeit und eine Verbindung zum Arbeitsplatz und zu ihrer Arbeit. Sie können Zeit und Raum mit ihren Kolleg:innen teilen. Manchmal fühlen sie sich aber auch durch einen starren Zeitplan oder ein starres Umfeld eingeschränkt.

Auf der anderen Seite steigert die Arbeit von zu Hause aus die Leistung und die Kreativität. Es ist auch weniger stressig und zeitaufwändig, da die Menschen nicht pendeln müssen, was zu mehr Zufriedenheit und Produktivität führt. Eine Bedingung ist jedoch, dass sie nicht isoliert sind und voll in die Entscheidungsfindung und Prozesse einbezogen werden.

Insgesamt ist Hybridarbeit das beste Modell, um die Vor- und Nachteile beider Welten auszugleichen. Es überrascht nicht, dass 77 % der Fortune-100-Unternehmen wie Walmart, Amazon, Apple, AT&T, Microsoft, Ford Motors und Dell Technologies nach einem hybriden Arbeitsmodell arbeiten! ⁹

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Flexible Arbeitsregelungen helfen, das Beste aus dem Big Stay zu machen und gleichzeitig stilles Kündigen zu vermeiden

Der „Big Stay" wird voraussichtlich ein wichtiger Trend im Jahr 2024 sein. Nur 34% der Arbeitnehmenden planen, ihren Arbeitsplatz in den kommenden Monaten zu verlassen¹¹, verglichen mit 65% im Jahr 2021. Allerdings müssen die aktuellen Stellen an die neuen Bedürfnisse eurer Arbeitskräfte angepasst werden, um sie bei der Stange zu halten und eine stille Kündigung zu vermeiden. Das bedeutet, dass ihr mehr Flexibilität bieten müsst. Außerdem müsst ihr das Wohlbefinden eurer Mitarbeitenden berücksichtigen und ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten.

Es müssen Anstrengungen unternommen werden, um Teammitglieder nicht nur zu halten, sondern auch zu verhindern, dass sie sich abwenden. Der Einsatz von KI am Arbeitsplatz kann zum Beispiel dazu beitragen, die gesamte Erfahrung zu vereinfachen. Die Arbeitnehmenden haben Zeit für sinnvollere Aufgaben. Es ist sehr wichtig, dass ihr eure Mitarbeitenden bei der Stange hältst und euch auf ihre Bedürfnisse und Wünsche konzentriert. Wie wir immer sagen, sind eure Mitarbeitenden das Rückgrat eures Unternehmens, und ihr Wohlbefinden muss weiterhin Priorität haben.

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Wenn es eine Zahl gibt, die man sich merken sollte, dann ist es die, dass 90% der Unternehmen bis Ende 2024 eine RTO-Richtlinie einführen werden. Die persönliche Zusammenarbeit trägt dazu bei, den Zusammenhalt am Arbeitsplatz zu fördern und die Unternehmenskultur zu stärken. Außerdem steigert sie den Umsatz durch Sozialisierung, Innovation und berufliches Wachstum. Der Versuch, ein reines Vor-Ort-Modell zu implementieren, ist jedoch überflüssig. Fast 50 % der Beschäftigten wünschen sich einen Mobilarbeitsplatz. Ein hybrider Arbeitsplan kombiniert das Beste aus beiden Welten und steigert die Zufriedenheit und Produktivität.

Im Jahr 2024 müssen die Unternehmen bedenken, dass ihre Mitarbeiter nur dann wieder vor Ort arbeiten werden, wenn sie eine gewisse Autonomie bei der Wahl des Arbeitsortes, der Arbeitstage und sogar der Arbeitszeiten haben. Die Arbeitgebenden müssen sich auf diese Aspekte konzentrieren, um sicherzustellen, dass sie ihre Talente nicht verlieren und sich weiter entwickeln können.

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¹ Es ist an der Zeit, sich neu vorzustellen, wo und wie die Arbeit erledigt wirdPWC;

² 20+ AUFSCHLUSSREICHE STATISTIKEN ZUR RÜCKKEHR AN DEN ARBEITSPLATZ [2023]: DATEN, FAKTEN, UND MEHR, Zippia;

³ Funktioniert Hybrid wirklich?, JLL;

⁴ 90% der Unternehmen werden bis Ende 2024 ins Büro zurückkehrenLebenslauf-Builder;

⁵ Sind die amerikanischen Unternehmen bereit für die Zukunft der Arbeit?, AT&T;

⁶ Fast die Hälfte der Arbeitnehmenden möchte auf jeden Fall remote arbeitenSHRM;

⁷ Statistiken zur Rückkehr ins Berufsleben (2023), Business Transition 360;

⁸ Der Sweet Spot für hybride ArbeitCharta;

⁹ Fortune 100 Return To Office Policy Tracker [Jan 2024], Build Remote;

¹⁰ Wie kann ein neues Machtgleichgewicht dazu beitragen, deine Belegschaft wieder zu motivieren?, EY.