Die 8 wichtigsten Faktoren für Mitarbeiterengagement und wichtige Tipps
29. Mai 2023
26. September 2024
Wie könnt ihr eure Teammitglieder dazu bringen, sich mehr für ihre Arbeit zu engagieren? Das ist eine Frage, die sich alle Manager:innen mindestens einmal in ihrer Laufbahn stellen. Es ist wichtig die Faktoren für das Engagement der Mitarbeitenden zu kennen, wenn es darum geht, dass sich die Beschäftigten entfalten und die Ziele des Unternehmenserreichen.
Eine großartige Mitarbeitererfahrung ist die magische Sauce, die das Rezept so zufriedenstellend und erfüllend macht. Aber was sind die Zutaten? Ist es Anerkennung, Sinn, Work-Life-Balance oder Kompetenzentwicklung? Ja, es ist eine Mischung aus diesen und einigen anderen Schlüsselelementen, die den Zaubertrank vervollständigen.
Dieser Artikel befasst sich mit den 8 wichtigsten Faktoren, die Menschen bei der Arbeit motivieren und sie für ihre Arbeit begeistern. Am Ende dieses Blogbeitrags geben wir zusätzliche Tipps, wie ihr das Engagement eurer Mitarbeitenden verbessern und langfristig aufrechterhalten könnt!
Was bedeutet Mitarbeiterengagement, und warum ist es wichtig?
Definition von Mitarbeiterengagement
Das Mitarbeiterengagement bezieht sich auf das Engagement eurer Teammitglieder in ihrem Berufsleben. Sind sie motiviert, die Extrameile zu gehen? Ergreifen sie die Initiative, um ihre Aufgaben zu verbessern? Nehmen sie gerne an Events des Unternehmens teil? Viele Faktoren, wie Arbeitszufriedenheit, Wohlbefinden, Erfahrungen der Mitarbeitenden usw., beeinflussen eure Mitarbeitenden. Das Engagement der Mitarbeitenden wird häufig in drei Kategorien eingeteilt: engagiert,unengagiert oder aktiv unengagiert.
Der Unterschied zwischen Mitarbeiterengagement und Mitarbeitererfahrung
Mitarbeiterengagement und Mitarbeitererfahrung sind zwei verschiedene Themen.
- Die Mitarbeitererfahrung ist viel umfassender und beinhaltet verschiedene Aspekte, beginnend bei der Rekrutierung über das Onboarding bis hin zur Karriereentwicklung.
- Das Mitarbeiterengagement ist eine Folge erfolgreicher Erfahrungen am Arbeitsplatz. Es hilft festzustellen, wie glücklich und zufrieden euer Team mit ihrer Arbeit und dem Unternehmen ist. Es kann als KPI zur Messung der Mitarbeitererfahrung verwendet werden.
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Vorteile einer engagierten Belegschaft
Mit einem engagierten Team zu arbeiten, ist der Traum eines jeden Managers und Unternehmens. Mitarbeiterengagement bedeutet in der Regel, dass eure Teammitglieder glücklich und zufrieden sind mit dem, was ihnen ihre Arbeit und das Unternehmen bieten. Dies trägt zu höherer Produktivität, geringerer Fluktuation und erfolgreicheren Ergebnissen bei. Unternehmen müssen jedoch die Triebfedern des Mitarbeiterengagements kennen und sollten nicht erwarten, dass es sich von selbst einstellt. Dieser Schlüsselaspekt ist ein wechselseitiger Prozess. Er kann nur mit einem mitarbeiterzentrierten Ansatz erreicht werden.
Einige Statistiken zum Thema Mitarbeiterengagement
Könnten eure Mitarbeitenden engagierter bei der Arbeit sein? Hier sind einige wichtige Erkenntnisse aus der 10. Meta-Analyse von Gallup zum Thema Mitarbeiterengagement, die euch davon überzeugen sollte, diesem Thema mehr Beachtung zu schenken.
- Das Engagementlevel der Mitarbeitenden hängt von 70% von Manager:innen ab.
- 80% der Arbeitskräfte weltweit sind unengagiert oder aktiv unengagiert bei der Arbeit.
- Die Fehlzeiten gehen um 81% zurück, wenn Arbeitnehmende engagiert sind.
- Unternehmen mit engagierten Mitarbeitenden sind 23% rentabler.
8 wichtige Faktoren für das Mitarbeiterengagement
1. Glück und Zufriedenheit der Mitarbeitenden
Wie bereits erwähnt, fördern Glück und Arbeitszufriedenheit das Engagement der Mitarbeitenden enorm. Wenn Teammitglieder mit ihrer Karriere und ihrem Arbeitsumfeld zufrieden sind, gehen sie eher enthusiastisch an ihre Arbeit heran und erledigen ihre Aufgaben gewissenhaft. Ein Gefühl der Zufriedenheit in ihrem Berufsleben motiviert sie, diesen positiven Zustand beizubehalten und Erwartungen zu übertreffen.
2. Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Seit 2020 ist flexibles Arbeiten zu einer zentralen Erwartung der Arbeitnehmenden und zu einem Hauptfaktor für das Engagement der Mitarbeitenden geworden. Es gibt zahlreiche Beispiele für Flexibilität am Arbeitsplatz, aber sie alle tragen zu den gleichen Ergebnissen bei. Sie helfen dabei eine bessere Work-Life-Balance zu schaffen, bieten den Arbeitnehmenden die Möglichkeit, ihren Wochenplan an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen, fördern das Engagement und steigern die Produktivität. Unternehmen, die sich diese moderne Art des Arbeitens zu eigen machen, haben bessere Chancen, eine zufriedene und engagierte Belegschaft zu haben.
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3. Befähigung der Mitarbeitenden und berufliche Entwicklung
Millennials und Gen Z repräsentieren die Mehrheit der Arbeitskräfte. Diese beiden Generationen haben klare Erwartungen an den Arbeitsplatz, einschließlich persönlicher und beruflicher Entwicklung.
Die Förderung von Fort- und Weiterbildung, das Angebot von Beförderungen, die Stärkung der Autonomie und die Schaffung von psychologischer Sicherheit sind entscheidende Faktoren, um das Engagement der Mitarbeitenden zu steigern. Ihr müsst ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich eure Mitarbeitenden wohlfühlen, ihre Bedürfnisse äußern können und dazu angehalten werden, neue Fähigkeiten zu erlernen. Daher ist es unerlässlich, sich auf die Befähigung der Mitarbeitenden und ihre berufliche Entwicklung zu konzentrieren.
4. Wertschätzung, Anerkennung und Belohnung
Ist euch aufgefallen, dass eure Teammitglieder weniger motiviert sind als zu Beginn ihrer Tätigkeit? Oft sinkt die Motivation nach ein paar Monaten in einer Position. Es ist schwierig, motiviert zu bleiben, wenn sich Mitarbeitende nicht wertgeschätzt und anerkannt fühlen.
Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, wie ihr dieses Problem lösen könnt. So sind beispielsweise der Austausch von Wertschätzung und die Belohnung der Mitarbeitenden wesentliche Aspekte, die Führungskräfte regelmäßig in die Praxis umsetzen müssen. Belohnungen können eine Gehaltserhöhung sein, die Möglichkeit, flexibler zu arbeiten, die Genehmigung eines Sabbaticals, Initiativen zum Wohlbefinden usw.
5. Erfahrung mit digitalen Arbeitsplätzen
Wenn man nicht mit digitalen Tools arbeitet, die den Bedürfnissen der Mitarbeitenden entsprechen, kann das zu Frustration und Desinteresse führen. Wir alle nutzen technische Geräte in unserem Privatleben, und Arbeitnehmende erwarten, dass sie in ihrer Arbeitsumgebung den gleichen Zugang zu effizienter Technologie haben. So sind beispielsweise eine effektive Kommunikation und eine reibungslose Zusammenarbeit für moderne, hybrid arbeitende Teams unerlässlich. Die Bereitstellung von Geräten wie Projektmanagement-Software, Desk Booking Software oder Virtual-Reality-Meeting-Ressourcen ist für die Steigerung von Engagement und Produktivität essentiell.
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6. Sinnerfüllte Arbeit
Mehr denn je streben Menschen danach, einen Sinn in ihrem Leben und in ihrer Arbeit zu finden. Sie wollen einen guten Grund haben, morgens aufzustehen und zur Arbeit zu gehen. Ein sinnvolles Berufsleben ist ein weiterer Faktor für das Mitarbeiterengagement.
Auch hier gibt es viele Möglichkeiten, wie ihr diesen Faktor verbessern könnt. Natürlich ist es großartig, wenn sie einen Job haben, er es ihnen ermöglicht, ihre Werte positiv zu beeinflussen und umzusetzen. Aber es kann auch durch andere Aspekte ihres Berufslebens geschehen, z.B. durch die Umsetzung von Nachhaltigkeit im Büro oder die Förderung von DEI am Arbeitsplatz.
7. Organisationskultur
Die Mitarbeitenden sind das Rückgrat eines Unternehmens, und die Unternehmenskultur ist das Rückgrat einer florierenden Belegschaft. Eine starke Unternehmenskultur spielt eine große Rolle für das Mitarbeiterengagement, schafft ein Gemeinschaftsgefühl und fördert die Verbundenheit am Arbeitsplatz.
Wenn eure Mitarbeitenden das Gefühl haben, mit den richtigen Leuten am richtigen Ort zu sein, ist das ein gutes Zeichen für eine großartige Unternehmenskultur. Sie wirkt sich darauf aus, wie engagiert und motiviert die Mitarbeitenden sind, ihre Arbeit zu erledigen und am Wachstum des Unternehmens mitzuwirken. Eine solch positive und starke Kultur entsteht jedoch nicht über Nacht und man sollte nicht erwarten, dass sie sich von allein entwickelt. Es erfordert Zeit und Mühe, aber das Ergebnis ist es zweifelsohne wert.
8. Management-Stil
Seid ihr eine Führungskraft? Euer Führungsstil ist einer der wichtigsten Faktoren für das Mitarbeiterengagement. Aber keine Sorge, es gibt einige Grundregeln, die euch dabei helfen sollten. Wir von deskbird glauben, dass ein mitarbeiterorientierter Ansatz die effektivste und effizienteste Managementstrategie ist. In unserer Recherche haben wir festgestellt, dass viele Personen stark von ihrem Vorgesetzten motiviert werden.
Es ist zum Beispiel wichtig, dass die Rolle der einzelnen Teammitglieder klar und transparent ist. Auch ein fairer und integrativer Führungsstil wird erwartet. Und nicht zuletzt wollen Arbeitnehmende Autonomie. Mikromanagement ist daher ein Motivationskiller.
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Wie födert und haltet ihr das Mitarbeiterengagement?
Redet mit euren Mitarbeitenden, um herauszufinden, was sie motiviert.
Vertrauen und Transparenz sind der Schlüssel zur Verbesserung und Aufrechterhaltung des Mitarbeiterengagements. Eure Mitarbeitenden müssen sich wohl fühlen, wenn sie ihre Gefühle gegenüber ihrer Arbeit ausdrücken können. Einige teilen vielleicht mit, was sie motiviert oder belastet, ohne dass ihr danach fragt. Andere behalten es vielleicht für sich, wenn sie nicht gefragt werden. Zunächst müsst ihr ihnen aktiv zuhören, wenn sie dieses Thema mit euch besprechen. Das ist beim Aufbau von Vertrauen essentiell und gibt euch wichtige Informationen darüber, wie ihr das Engagement steigern könnt.
Zweitens: Führt regelmäßig Umfragen durch, um ihre Zufriedenheit zu ermitteln. Schüchterne, sensible oder introvertierte Menschen sprechen seltener offen über ihre Gefühle. Auf diese Weise könnt ihr die Meinung aller einholen, auch die der zurückhaltendsten Mitarbeitenden.
Jetzt versteht ihr die Beweggründe und Frustrationen besser. Versucht daher ihre Erwartungen so weit wie möglich zu erfüllen.
Schafft eine positive und gesunde Unternehmenskultur
Eine starke Unternehmenskultur spielt eine große Rolle bei der Förderung des Engagements. Nehmt z.B. die obige Empfehlung als Beispiel. Eure Teammitglieder werden nicht zu euch kommen, wenn sie wissen, dass die Kultur, die das Unternehmen fördert, nicht auf den Mitarbeitenden basiert. Die Atmosphäre, die ihr schafft, und die Werte, die ihr fördert, haben einen großen Einfluss darauf, wie sich Menschen am Arbeitsplatz fühlen und welche Beziehung sie zu ihrer Arbeit, ihren Kolleg:innen und dem Unternehmen selbst haben.
💜 Brauchst du Hilfe beim Aufbau einer starken Kultur? Schau dir unseren Artikel über die 7 Schritte zur Förderung einer positiven Arbeitsplatzkultur an.
Bleibt über die neuesten Trends der Zukunft der Arbeit auf dem Laufenden
Wir leben in einer Zeit, in der alles schnell geht. Ihr habt gerade das neueste Smartphone gekauft, und die Markteinführung des nächsten ist bereits angekündigt. Es ist schwer, auf dem Laufenden zu bleiben, und in der Arbeitswelt ist es nicht anders als in unserem Privatleben. Um Zufriedenheit und Engagement zu erhalten, ist es wichtig, die Trends der Zukunft der Arbeit zu kennen und zu wissen, was die Mitarbeitenden von ihrem Arbeitsplatz erwarten und wünschen. Wir empfehlen euch, euch über moderne Arbeitsformen zu informieren, Future of Work-Podcasts zu hören und den Newsletter deskbird zu abonnieren, um auf dem Laufenden zu bleiben! Motivierte Teammitglieder spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen. Sie dienen als Katalysator für höhere Produktivität, geringere Fluktuation und hervorragende Ergebnisse. Um diese Ziele zu erreichen, müsst ihr die wichtigsten Faktoren für das Engagement eurer Mitarbeitenden kennen. Doch es reicht nicht aus, sie zu kennen. Man muss sie auch in die Praxis umsetzen.
Aktives Zuhören, regelmäßige Umfragen und die Erfüllung der Mitarbeitererwartungen sind entscheidend für die Aufrechterhaltung und Steigerung des Engagements. Darüber hinaus fördert die Schaffung einer positiven Unternehmenskultur, die mit den Werten der Arbeitnehmenden übereinstimmt, ein erfüllendes Arbeitsumfeld. Und schließlich ermöglicht es das Wissen um künftige Arbeitstrends den Unternehmen, sich an die sich wandelnden Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Belegschaft anzupassen!
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Quellen:
- The 15 key drivers of employee engagement, Office Vibes;
- What Is Employee Engagement and How Do You Improve It?, Gallup.
