Die Bewertung des Mitarbeitendenengagements: Einfluss auf den Erfolg eures Unternehmens
28. März 2024
28. März 2024
Kennst du den Wert deines Mitarbeiterengagements? Wie berechnest du normalerweise das Engagement deiner Mitarbeiter/innen? Welche Instrumente zur Messung des Mitarbeiterengagements verwendest du? Die Zusammenarbeit mit einem engagierten und motivierten Team ist für viele Aspekte deines Geschäfts und letztlich auch für den Erfolg deines Unternehmens von entscheidender Bedeutung.
Wie du lesen wirst, steht dieser Aspekt in engem Zusammenhang mit anderen Schlüsselfaktoren eines erfolgreichen Arbeitsplatzes, wie dem Wohlbefinden der Mitarbeiter/innen, Anerkennung, Loyalität, Karriereentwicklung, Zusammenarbeit und vielem mehr. Dieser Indikator ist entscheidend dafür, wie sich deine Teammitglieder bei der Arbeit fühlen und kann ihre Leistung beeinflussen. Leider ist das Mitarbeiterengagement in vielen Unternehmen und Branchen seit einigen Jahren immer weiter zurückgegangen.
Die wichtigsten Schritte, um das Gleichgewicht zu halten, sind die Durchführung weiterer Umfragen und die Festlegung von Strategien für das Mitarbeiterengagement auf der Grundlage der Ergebnisse. Doch zunächst wollen wir verstehen, wie der Mitarbeiter-Engagement-Score funktioniert und welche Auswirkungen die Ergebnisse auf dein Unternehmen und deine Belegschaft haben. Am Ende dieses Artikels findest du eine Reihe von Maßnahmen, die du in Betracht ziehen kannst, um dein Mitarbeiterengagement zu steigern!
Was ist ein Mitarbeiter-Engagement-Wert und wie wird er gemessen?
Die Bewertung des Mitarbeiterengagements erklärt
Das Mitarbeiterengagement ist eine Kennzahl, die den Grad des Engagements, der Motivation und der emotionalen Bindung deiner Mitarbeiter an dein Unternehmen berechnet. Der Wert wird in der Regel aus Umfragedaten abgeleitet und spiegelt die Antworten auf Fragen zur Arbeitszufriedenheit, zur Übereinstimmung mit den Unternehmenswerten und zur Begeisterung am Arbeitsplatz wider. Du kannst diesen Wert nutzen, um dein Arbeitsumfeld zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten bei deinen Managementpraktiken zu identifizieren. Die Konzentration auf diesen Aspekt ist entscheidend, um die Zufriedenheit, das Wohlbefinden, die Produktivität, die Mitarbeiterbindung und die allgemeine Unternehmensleistung zu steigern.
7 Tools zur Messung des Mitarbeiterengagements, um dein Ergebnis herauszufinden
Wie ermittelst du also deinen Wert für das Mitarbeiterengagement? Viele fertige Umfragen und Tools sind online verfügbar. Wir haben sieben der bekanntesten und am besten bewerteten Umfragen ausgewählt, die du dir ansehen kannst:
Die 12 Indikatoren für das Engagement der Mitarbeiter, die in der Gallup-Umfrage verwendet werden
Wenn du nicht weißt, welches Instrument zur Messung des Mitarbeiterengagements du wählen sollst, empfehlen wir dir einen Blick auf die 12 Indikatoren für das Mitarbeiterengagement, die im berühmten Q12®-Fragebogen von Gallup verwendet werden. Achte darauf, dass das Instrument, für das du dich entscheidest, so viele der folgenden Aspekte wie möglich, wenn nicht sogar alle, enthält.
- Zu wissen, was erwartet wird.
- Materialien und Ausrüstung.
- Das tun, was du am besten kannst.
- Anerkennung erhalten.
- Jemand, der sich bei der Arbeit kümmert.
- Jemand, der die Entwicklung fördert.
- Bei der Arbeit zählen die Meinungen.
- Aufgabe/Zweck.
- Engagement für Qualitätsarbeit.
- Bester Freund bei der Arbeit.
- Über den Fortschritt sprechen.
- Lernen und wachsen.
Wie beeinflusst das Engagement deiner Mitarbeiter/innen den Erfolg deines Unternehmens?
Kann ein engagiertes Team wirklich Einfluss auf das Wachstum und den Erfolg deines Unternehmens haben? Im Folgenden erfährst du, was passiert, wenn eine Belegschaft engagiert ist und wann nicht. Letztlich hat das Engagement der Mitarbeiter/innen einen Schneeballeffekt. Natürlich ist es besser, wenn es positiv ist, als wenn es negativ ist.
Die Vorteile eines hohen Wertes für das Mitarbeiterengagement in deinem Unternehmen (zwischen 70 und 100)
Wenn du einen Wert von 70 oder mehr erreichst, kannst du davon ausgehen, dass das Engagement deiner Mitarbeiter/innen sehr hoch ist. Das ist großartig, denn ein sehr engagiertes Team bedeutet oft eine Steigerung der:
- Verbindung zum Arbeitsplatz;
- Motivation und Produktivität;
- Kollaboration;
- Problemlösung und Innovation;
- Talente anziehen;
- Loyalität und Widerstandsfähigkeit der Mitarbeiter;
- Unternehmensbild.
Die Auswirkungen eines niedrigen Wertes für das Mitarbeiterengagement auf dein Unternehmen (zwischen 0 und 50)
Du hast deine Umfrage zum Mitarbeiterengagement verschickt, und die Ergebnisse liegen unter 50? Diesen Aspekt deines Arbeitsplatzes zu verbessern, ist keine Option. Es ist ein Muss, wenn du willst, dass deine Mitarbeiter erfolgreich sind und dein Unternehmen wächst. Ein Team mit unengagierten Mitarbeitern beeinträchtigt alle oben genannten Vorteile. Aber es hat auch die folgenden Konsequenzen:
- Niedrige Arbeitsmoral und geringes Wohlbefinden;
- Schwaches Vertrauen am Arbeitsplatz;
- Schlechte Arbeitsqualität;
- Ruhig aufhören;
- Hohe Mitarbeiterfluktuation;
- Häufigeres Fernbleiben von der Arbeit und häufigerer Krankenstand;
- Erhöhte Personalkosten (Einstellung, Krankenstand, Abwesenheit usw.).
👉 Lies unseren Artikel über die Unzufriedenheit der Mitarbeiter/innen, um mehr über dieses Thema zu erfahren und wie du es überwinden kannst.
Wie kannst du das Engagement deiner Belegschaft wirklich verbessern?
Hast du eine Vorstellung davon, was den Grad des Engagements deiner Teammitglieder beeinflussen könnte?
Bevor du eine Strategie entwickelst, musst du analysieren, was vor sich geht. Aber keine Sorge. Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die dir dabei hilft, dein Mitarbeiterengagement zu steigern, indem du dich auf die tatsächlichen Bedürfnisse deiner Belegschaft konzentrierst, anstatt Annahmen zu treffen.
Analysiere das aktuelle Engagementniveau an deinem Arbeitsplatz
Finde heraus, wie es um dein Mitarbeiterengagement bestellt ist
Beginne damit, dein Mitarbeiterengagement mit einem speziellen Instrument zu messen, z. B. mit einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement. Dieser Fragebogen liefert quantifizierbare Daten, mit denen du Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten ermitteln kannst.
Um wirksame Strategien zu entwickeln, ist es wichtig, das Ausmaß des aktuellen Engagements deiner Belegschaft zu kennen. Ohne diesen ersten Schritt weißt du nicht, wo du anfängst, und du kannst nicht beurteilen, ob deine Maßnahmen langfristig funktionieren.
Erhalte Benchmarks für das Mitarbeiterengagement in deiner Branche
Benchmarking der Mitarbeiterengagement-Werte innerhalb deiner Branche. Das ist wichtig, denn so kannst du die Position deines Unternehmens mit der deiner Konkurrenten vergleichen. Dieser Prozess zeigt Branchenstandards und -normen für das Engagement auf. Das Benchmarking dieses Aspekts hilft dir dabei, herauszufinden, wie gut deine Mitarbeiter/innen mit ihrer Arbeit verbunden sind und wie du bei der Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften abschneidest.
Wenn du deine Position auf dem Markt kennst, kannst du die Bereiche identifizieren, die deiner Aufmerksamkeit bedürfen, und die besten Methoden anwenden, um das Engagement zu steigern. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass deine Strategien wettbewerbsfähig und effektiv sind.
Befrage deine Mitarbeiter zu ihren Erwartungen
Wenn dein Mitarbeiterengagement unter 70 liegt, bedeutet das mit Sicherheit, dass deine Teammitglieder etwas vermissen und dass ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt werden. Um herauszufinden, was den Ausschlag geben könnte, ist es wichtig, das Feedback deiner Beschäftigten einzuholen.
Frag sie direkt nach ihren Bedürfnissen, um wertvolle Erkenntnisse darüber zu erhalten, was ihre Motivation und ihr Engagement antreibt. So kannst du Initiativen entwickeln, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen und Wünschen deiner Mitarbeiter/innen orientieren und Relevanz und Wirksamkeit gewährleisten.
Eine solche Strategie stärkt nicht nur die Eigenverantwortung der Beschäftigten, sondern fördert auch das Gefühl, gehört und geschätzt zu werden. Das ist wichtig, um die Arbeitsmoral zu verbessern, die Produktivität zu steigern und letztlich eine zufriedene und engagierte Belegschaft zu erreichen.
Implementiere mitarbeiterzentrierte Praktiken, um dein Mitarbeiterengagement zu steigern
Antworte auf die Erwartungen deiner Mitarbeiter
Nachdem du die Erwartungen der Beschäftigten erfasst hast, ist es an der Zeit, dieses Feedback in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Indem du auf ihre Bedürfnisse eingehst, zeigst du, dass du die Stimme deiner Belegschaft wertschätzt, was für die Verbesserung des Mitarbeiterengagements von entscheidender Bedeutung ist.
Wenn die Mitarbeiter/innen sehen, dass ihre Vorschläge umgesetzt werden, stärkt das ihr Verantwortungsgefühl innerhalb des Unternehmens und fördert die Loyalität und das Engagement für ihre Aufgaben. Wenn du die Erwartungen deiner Mitarbeiter/innen erfüllst, steigert das die Arbeitszufriedenheit und fördert eine Kultur, in der die Mitarbeiter/innen bereit sind, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Trainiere deine Manager
Der Einfluss von Führungskräften auf das Engagement ist real. Sie sind der wichtigste Kontaktpunkt zwischen den Beschäftigten und der Unternehmensführung. Effektive Führungskräfte fördern das Engagement, indem sie ihre Teams inspirieren, unterstützen und anerkennen.
Es ist wichtig, Führungskräfte in diesen Fähigkeiten zu schulen und sie zu ermutigen, an speziellen Schulungen zum Thema Mitarbeiterengagement teilzunehmen. So sind sie in der Lage, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, was zu einem Dominoeffekt führt, der die Mitarbeiterzufriedenheit, die Mitarbeiterbindung und die Produktivität erhöht.
Die Investition in die Schulung von Führungskräften ist nicht nur eine Investition in Menschen, sondern auch in das Herzstück der Engagementstrategie des Unternehmens.
👋 Lies unseren neuesten Artikel über Führung in einer hybriden Arbeitsära!
Fokus auf Mitarbeitererfahrungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens
Die Erfahrungen der Mitarbeiter, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens, haben einen großen Einfluss auf das Engagement und folglich auch auf die Bewertung des Mitarbeiterengagements. Eine lohnende und positive Erfahrung für alle (Fokus auf DEI am Arbeitsplatz) in jeder Umgebung stellt sicher, dass sich deine Teammitglieder verbunden und geschätzt fühlen, unabhängig von ihrem physischen Arbeitsort.
Positive Erfahrungen fördern das Zugehörigkeitsgefühl und die Verbundenheit am Arbeitsplatz, was sich in höheren Engagementwerten niederschlägt. Die Vernachlässigung von Erlebnissen außerhalb des Arbeitsplatzes kann jedoch zu einem Gefühl der Isolation und des Abgeschnittenseins führen, vor allem in abgelegenen Arbeitsumgebungen. Daher ist die Schaffung eines kohärenten Erlebnisses entscheidend für ein nachhaltiges Engagement und die allgemeine Gesundheit des Unternehmens.
Klare Erwartungen teilen
Das Fehlen klarer Erwartungen und Richtlinien kann das Engagement der Beschäftigten erheblich beeinträchtigen und zu Verwirrung, Frustration und Orientierungslosigkeit führen. Laut einer Forbes-Studie über Der Zustand der Kommunikation im Jahr 2024geben 50 % der Befragten an, dass schlechte Kommunikation die Arbeitszufriedenheit beeinträchtigt, und mehr als 40 % sagen, dass sie das Vertrauen in die Führung und die Kollegen beeinträchtigt. Diese Unsicherheit wirkt sich auf die Fähigkeit der Beschäftigten aus, ihre Arbeit zu erledigen und sich effektiv zu engagieren.
Umgekehrt vermitteln klare Erwartungen den Beschäftigten ein solides Verständnis davon, was von ihnen erwartet wird und worauf sie sich konzentrieren sollten. Das fördert das Gefühl von Zielstrebigkeit und Selbstverantwortung. Um mehr über dieses Thema zu erfahren, empfehlen wir dir, den Gallup-Artikel "U.S. Employee Engagement Needs a Rebound in 2023", der wertvolle Einblicke bietet.
Karriereentwicklung anbieten
Die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln, ist für die heutigen Arbeitskräfte sehr wichtig. Warum sollten sich Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer also ständig anstrengen, wenn sie keine Aussicht auf berufliche Weiterentwicklung haben? Die Menschen wollen in ihrem Job ständig neue Anreize erhalten, indem sie neue Dinge lernen und wissen, dass sie die Karriereleiter auch hochklettern können.
Dies kann sich wirklich auf dein Mitarbeiterengagement auswirken und sollte bei der Suche nach Strategien zur Verbesserung des Engagements deiner Belegschaft berücksichtigt werden. Karrieremöglichkeiten sind nicht nur vertikale Verschiebungen, sondern können auch eine horizontale Entwicklung sein, die es deinen Teammitgliedern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und etwas Neues zu entdecken!
Berücksichtige die Auswirkungen der Bürogestaltung
Und schließlich kann auch die Gestaltung deines Büros einen Einfluss darauf haben, wie engagiert dein Team ist, vor allem in einer hybriden Arbeitsumgebung. Du musst dich und deine Mitarbeiter/innen fragen: Entspricht der Büroraum ihren Bedürfnissen? Sind sie mit den von dir zur Verfügung gestellten Büroräumen zufrieden, oder würden sie lieber von zu Hause aus arbeiten? Ist es einfach, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, wenn sie vor Ort arbeiten?
Um eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die das Engagement fördert, brauchst du eine Einrichtung, die so flexibel ist wie deine Arbeitsrichtlinien. Die beste Lösung für ein agiles Büro ist es, Ruhezonen für die Konzentration und Gemeinschaftsbereiche für das Brainstorming einzurichten, da so verschiedene Arbeitsstile unterstützt werden können. Auch hier gilt: Regelmäßiges Feedback hilft dir, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um den sich verändernden Bedürfnissen deiner Mitarbeiter/innen gerecht zu werden und ein gedeihliches Arbeitsumfeld zu fördern, das zu höherem Engagement führt.
🧐 Schau dir unseren Artikel über den Einfluss der Büroeinrichtung auf die Produktivität an, um mehr über dieses übersehene Thema zu erfahren.
Wie kann deskbird dir helfen, dein Mitarbeiterengagement zu verbessern?
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eines modernen und mitarbeiterorientierten Arbeitsansatzes
Mit seiner intuitiven Arbeitsplatzverwaltungssoftware erleichtert deskbird die Einführung eines modernen, mitarbeiterzentrierten Arbeitsansatzes, der darauf ausgerichtet ist, hybride und flexible Arbeitsformen zu optimieren.
Indem unsere Software es den Beschäftigten ermöglicht, mühelos Schreibtische und Besprechungsräume zu buchen, können sie ihren Arbeitstag nach ihren persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen gestalten. Dieses Maß an Autonomie und Flexibilität kommt nicht nur dem individuellen Arbeitsstil entgegen, sondern fördert auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und damit eine engagiertere und zufriedenere Belegschaft.
Wir unterstützen dich bei der Schaffung einer menschenzentrierten Büroumgebung
Unsere Workplace Management Software hilft auch hybriden Büros dank der Workplace Analytics Funktion zu gedeihen. Diese Daten sind eine Fundgrube für Erkenntnisse über die Büronutzung und die Vorlieben der Mitarbeiter. Unternehmen können diese Erkenntnisse nutzen, um eine menschenzentrierte Büroumgebung zu gestalten und den Raum an die tatsächlichen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe der Mitarbeiter anzupassen.
Indem du die Gestaltung des Arbeitsplatzes, die Ausstattung und die Arbeitsrichtlinien auf der Grundlage dieser Analysen anpasst, kannst du die Zufriedenheit und das Engagement deiner Mitarbeiter deutlich steigern. Du stellst sicher, dass das Büro nicht nur ein Ort zum Arbeiten ist, sondern ein Ort, der deine Teammitglieder wirklich unterstützt und sie zum Erfolg führt.
Wir lassen deine Mitarbeitererfahrung über den Wolken fliegen
Frustration ist eine Emotion, die du unbedingt vermeiden solltest, wenn du dein Mitarbeiterengagement steigern willst. Leider stellt sich dieses Gefühl oft ein, wenn man auf ein hybrides Arbeitsmodell umsteigt, ohne in die richtigen Werkzeuge zu investieren.
Unser Ziel bei deskbird ist es, das hybride Arbeitsumfeld zu verbessern, indem wir nutzerzentrierte Funktionen entwickeln, die den Mitarbeitern wirklich helfen, die Buchung von Arbeitsplätzen rationalisieren und die Zusammenarbeit vereinfachen. Unsere intuitive Plattform ermöglicht es deinen Mitarbeitern, mühelos Schreibtische, Räume und Ressourcen zu reservieren, die mit ihrem Zeitplan und ihren Kollegen im Büro übereinstimmen.
Diese Erreichbarkeit reduziert logistische Hürden, minimiert Terminkonflikte, fördert die persönliche Interaktion und unterstützt die Sozialisierung sowie die Teamarbeit. Indem die App deskbird den Übergang zwischen Fern- und Vor-Ort-Arbeit erleichtert, ermöglicht sie es den Beschäftigten, in einem flexiblen Modell effektiver zu arbeiten, und steigert so die allgemeine Arbeitszufriedenheit und das Engagement!
Verstehen und Handeln gehen bei der Suche nach einem guten Wert für das Mitarbeiterengagement Hand in Hand. Die Messung des Mitarbeiterengagements ist der Startblock. Sie dient als Kompass, der dir den Weg zu einer zielgerichteten Strategie weist, die mit den Wünschen deines Teams übereinstimmt. Wie wir bereits herausgefunden haben, spielt jeder Aspekt - vom unbestreitbaren Einfluss des Managements bis hin zur Gestaltung des Arbeitsplatzes - eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines Umfelds, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen.
Unter diesen Variablen ist die Appdeskbird ein großer Verbündeter. Sie bietet Tools, die den Anforderungen an modernes und flexibles Arbeiten mit der persönlichen Note entsprechen, nach der sich Arbeitnehmer sehnen.
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Quellen:
