Hybrides Arbeiten und psychische Gesundheit: positive oder negative Bilanz?
14. August 2023
26. September 2024
66 % der Arbeitnehmenden geben an, dass sich ihre psychische Gesundheit verbessert hat, nachdem sie flexible Arbeitsformen eingeführt haben. Gleichzeitig hat das Burnout zugenommen. Gibt es einen Zusammenhang zwischen Hybridarbeit und psychischer Gesundheit? Warum fühlen sich die Menschen besser, wenn sie ihren Arbeitsort frei wählen können? Während viele große Unternehmen ihre Mitarbeitenden zur Rückkehr ins Büro zwingen, schlagen ihre Teams zurück, um die in den letzten Jahren gewonnene Arbeitsflexibilität zu behalten. Warum also ist diese Zahl nicht noch höher?
Hybridarbeit trägt dazu bei, die grundlegenden menschlichen Bedürfnisse nach einem gesünderen und glücklicheren Leben zu erfüllen. Dies ist jedoch nicht in jeder agilen Arbeitsumgebung der Fall. Wenn euer Unternehmen eine toxische Arbeitskultur entwickelt, hat dies schädliche psychologische Auswirkungen auf die Mitarbeitenden, unabhängig davon, wo sie arbeiten.
Es ist nicht schwer, die psychischen Vorteile von Hybridarbeit zu nutzen, wenn man ein paar einfache Regeln beachtet. Unternehmen erkennen oft nicht den Wert der Flexibilität am Arbeitsplatz, was zu ungünstigen Ergebnissen führt.
Es ist an der Zeit herauszufinden, warum hybrides Arbeiten die psychische Gesundheit fördert, was diese positive Wirkung verhindert und was sie im Gegenteil noch verstärkt.
Die starke Korrelation zwischen hybrider Arbeit und psychischer Gesundheit bestätigt
Seit ein paar Jahren haben viele von uns die Wahl, entweder von zu Hause aus zu arbeiten oder ins Büro zu gehen. Jetzt gibt es endlich eine Studie 1, die untersucht, ob hybride Arbeitsformen für die psychische Gesundheit von Vorteil sind. Das Ergebnis ist eindeutig: Flexible Arbeitsformen wirken sich insgesamt positiv auf die psychische Gesundheit der Beschäftigten aus. Das ist der Grund, warum dieses Arbeitsmodell eine entscheidende Rolle dabei spielt, dass sich die Menschen psychisch gesünder fühlen.
Die drei Schlüsselkomponenten eines gesunden Lebensstils
Drei Hauptbereiche unseres Lebens wirken wie Säulen für unsere Gesundheit im Allgemeinen: Ernährung, Schlafverhalten und körperliche Aktivitäten. Die gute Nachricht ist, dass, wie diese Studie von IWG zeigt, hybrides Arbeiten zur Verbesserung aller drei Aspekte beitragen. Die befragten Personen treiben statt 3,4 Stunden pro Woche nun 4,7 Stunden Sport. Sie schlafen auch länger und schaffen es oft, die für unsere Gesundheit so wichtigen 7 bis 8 Stunden Schlaf zu bekommen. Und schließlich haben sie mehr Zeit zum Kochen und damit gesündere Essgewohnheiten.
Das bedeutet nicht, dass ihr vor psychischen Problemen sicher seid, wenn ihr diese drei Punkte beachtet, aber ihr verringert das Risiko auf jeden Fall. Schlafmangel zum Beispiel erhöht das Stress- und Angstniveau. Sport treibt den Endorphinspiegel in die Höhe, wodurch man sich entspannter fühlt und sich besser konzentrieren kann.
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Steigert Wohlbefinden und Glück
Die Menschen haben mehr Zeit, um sich Aktivitäten zu widmen, die sie glücklich machen. Für die einen sind es gemeinsame Momente mit ihren Lieben. Für andere ist es "Zeit für mich" allein. Für andere ist es, mehr Sport zu treiben, usw. Diese zusätzlichen Minuten oder Stunden sind von entscheidender Bedeutung und tragen dazu bei, ihre Einstellung zu verbessern.
Die Vorteile von sozialen Kontakten, Sport und Zeit in der Natur liegen beispielsweise auf der Hand. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die psychische Gesundheit von Arbeitnehmenden besser ist, wenn sie mehr Zeit für all diese Aktivitäten haben.
Eine bessere Work-Life-Balance schaffen
Eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist der wichtigste Vorteil, den die Arbeitnehmenden nennen, wenn sie darüber sprechen, warum sie hybrides Arbeiten für das beste Modell halten. Es gibt ihnen diese zusätzliche Zeit für persönliche Aktivitäten, und eine Mischung aus Home-Office- und Vor-Ort-Tagen ermöglicht es ihnen, die Verbindung zum Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten.
Sich mehr um sich selbst zu kümmern und Dinge zu tun, die ihnen ein gutes Gefühl geben, ist wichtig, aber es braucht Zeit. Es hilft ihnen, sich vollständig zu fühlen und mit sich selbst im Einklang zu sein. Sie sind nicht mehr frustriert darüber, dass sie nicht mehr Zeit mit ihren Lieben verbringen können, öfter malen, mit dem Bouldern beginnen oder was auch immer sie glücklich macht.
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Die Auswirkungen einer nicht gut durchdachten hybriden Arbeitsorganisation auf die psychische Gesundheit
Flexible Arbeit trägt zum Wohlbefinden und zur psychischen Gesundheit der Mitarbeitenden bei. Dennoch bedeutet dies nicht, dass euer Unternehmen vor Burnout am Arbeitsplatz sicher ist. Wenn ihr euren Mitarbeitenden ankündigt, dass ihr eine neue Politik des "ortsunabhängigen Arbeitens" einführt, werden sie zweifellos begeistert sein. Doch ihre Begeisterung wird schnell nachlassen, wenn ihr das Arbeitsumfeld nicht an diesen neuen Arbeitsstil anpasst. Ja, hybride Arbeitspläne tragen zur Verbesserung der psychischen Gesundheit der Mitarbeitenden bei, aber nur, wenn sie richtig eingerichtet sind. Andernfalls werdet ihr nur die folgenden Effekte auslösen.
Eine Zunahme von Stress und Frustration
Eine andere Studie 2 zeigt, dass 38 % der hybriden Mitarbeitenden eine erhöhte Wahrscheinlichkeit von Angst- und Depressionssymptomen aufwiesen, verglichen mit denjenigen, die persönlich arbeiten (35 %). Es ist wichtig zu betonen, dass diese Studie während des Covid-19 durchgeführt wurde, als die Mobilarbeit plötzlich und ohne Anpassungszeit eingeführt wurde.
Hybride Arbeit kann jedoch auch dazu führen, dass sich die Teammitglieder gestresster und frustrierter fühlen. Mikromanagement, schlechte Kommunikation, mangelnde Unterstützung und viele andere schädliche Verhaltensweisen können die psychische Gesundheit eurer Mitarbeitenden beeinträchtigen, wenn sie nicht bemerkt und verbessert werden.
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Die unklare Grenze zwischen Arbeit und Privatleben
Hybridarbeit wird manchmal als "negativ" für die psychische Gesundheit angesehen, weil es schwierig ist, eine klare Grenze zwischen Arbeit und Freizeit zu ziehen, wenn man von zu Hause aus arbeitet. So ist es zum Beispiel verlockender, den Laptop außerhalb der Arbeitszeit, sogar am Wochenende, zu öffnen.
Darüber hinaus wird die Notwendigkeit für einige Arbeitnehmende, zu beweisen, dass sie zu Hause genauso viel arbeiten wie vor Ort, zu einem echten Problem der Mobilarbeit. Es beunruhigt sie so sehr, dass sie anfangen, sich anders zu verhalten, als wenn sie nur im Büro arbeiten würden. Sie bleiben mehr mit Slack in Verbindung als sie sollten, sie arbeiten länger als gewünscht usw.
Anstatt die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu fördern, wirkt sich eine größere Flexibilität bei der Arbeit eher negativ aus. Letztendlich wirkt sich dies sowohl auf die Leistung am Arbeitsplatz als auch auf das Privatleben aus, da die Mitarbeitenden gestresster und ängstlicher sind.
Das Risiko der Isolation
Das Büro ist ein sozialer Ort. Für viele von uns ist es der Ort, an dem wir unter der Woche die meiste Zeit verbringen. Dank hybrider Arbeitszeiten müssen wir nicht mehr jeden Tag dorthin fahren, was uns den Zeitverlust beim Pendeln erspart und uns mehr Zeit für Treffen mit Freunden und Familie lässt.
Für manche Menschen bedeutet die Arbeit von zu Hause aus jedoch mehr Zeit für sich selbst und weniger menschliche Interaktion. Die Isolation der Mitarbeitenden ist ein großes Problem, das in einer flexiblen Arbeitsumgebung auftreten kann. Es liegt auf der Hand, dass in diesem Fall die Hybridarbeit eurer Mitarbeitenden nicht hilft, ihre psychische Gesundheit zu verbessern.
Die potenziellen Probleme des Home Office
Von zu Hause aus zu arbeiten, während der Partner im Büro und die Kinder in der Schule sind, ist eine Traumkombination für Effizienz und Produktivität. Aber es kann zu einer echten Stressquelle werden, wenn sie in der Nähe bleiben. Ablenkungen können alle Vorteile der Remote-Arbeit zunichte machen. Laut der IBI-Studie nennen 43 % der Mobilarbeitnehmenden den Umgang mit ständigen Unterbrechungen bei der Arbeit von zu Hause aus als einen der größten Nachteile.
Ein weiteres Problem ist die fehlende Möglichkeit, zu Hause einen eigenen Arbeitsplatz zu haben (23 %). Auf dem Küchentisch zu frühstücken, an diesem Tisch zu arbeiten, am selben Ort zu Mittag zu essen und dann jeden Tag wieder von dort aus zu arbeiten, ist nicht gerade förderlich für die psychische Gesundheit.
Andere Probleme im Zusammenhang mit der Arbeit von zu Hause aus können das psychische Wohlbefinden eurer Mitarbeitenden beeinträchtigen, z. B. das Fehlen einer geeigneten Internetverbindung, der richtigen Ausrüstung, einer Kommunikationsstrategie usw.
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Das Risiko der Abkopplung vom Arbeitsplatz
Viele Aspekte, die in der physischen Arbeitsumgebung gefördert werden, sind in einem digitalen Arbeitsbereich schwächer ausgeprägt. So ist es beispielsweise schwieriger, eine starke Unternehmenskultur und ein Gefühl der Zugehörigkeit aufzubauen, wenn alle Mitarbeitende von verschiedenen Standorten aus arbeiten. Schlechte Kommunikation und mangelnde Transparenz können sich auch darauf auswirken, wie eure Teammitglieder das Unternehmen und den Zweck ihrer Arbeit sehen. All dies sind Elemente, die zur Bindung am Arbeitsplatz beitragen.
Dies ist ein sehr wichtiges Thema, denn Unternehmen können ein Team von Mitarbeitenden schaffen, die sich untereinander, mit ihrer Arbeit und mit dem Unternehmen selbst verbunden fühlen. Unternehmen, denen es jedoch nicht gelingt, diese Bindung in einer hybriden Landschaft aufzubauen oder aufrechtzuerhalten, haben eher die Gefahr, dass sie mit einer losgelösten Belegschaft enden.
Die drei "-y"-Regeln zur Gewährleistung der psychischen Vorteile von Hybridarbeit
Mitarbeitendenzentrierung
Wenn sich eure Mitarbeitenden in einem toxischen Arbeitsumfeld befinden, wird sich ihre psychische Gesundheit nicht verbessern, wenn sie zu Hause bleiben oder ins Büro kommen. Das Gleiche gilt, wenn sie nicht die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Unabhängig davon, wo ihr und eure Mitarbeitenden arbeitet, können einige Grundregeln euch helfen, ein Umfeld zu schaffen, das die psychische Gesundheit fördert.
So ist es beispielsweise mitarbeitendenorientiert, ihnen regelmäßig die Möglichkeit zu geben, alle Probleme anzusprechen, auf die sie beruflich oder persönlich stoßen (da sie sich auch auf ihr Arbeitsleben auswirken können). Vertrauen und Anerkennung sind ebenfalls zwei Grundpfeiler, die für Führungskräfte oberste Priorität haben sollten. Insgesamt sollten die Bedürfnisse eurer Mitarbeitenden immer an erster Stelle stehen und eines eurer obersten Ziele sein (wenn nicht sogar das einzige).
Klarheit
Habt ihr eure Mitarbeitenden schon einmal gefragt, was sie über euren Führungsstil denken? Eine der häufigsten Beschwerden von Hybridarbeitern ist die mangelnde Kommunikation mit ihren Vorgesetzten. Unklare Erwartungen und unklare Regeln führen zu Frustration und Stress bei eurenn Mitarbeitenden. Schon bald werdet ihr einen Rückgang der Mitarbeitendenzufriedenheit und des Engagements feststellen.
Um in einem hybriden Arbeitsumfeld erfolgreich zusammenzuarbeiten, ist Kommunikation der Schlüssel. Ihr müsst nicht nur deren Bedürfnisse kennen, sondern auch klar sagen, was ihr als Teamleiter erwartet. Ohne in Mikromanagement zu verfallen, müsst ihr euren Mitarbeitenden klare Richtlinien vorgeben. Seid transparent in Bezug auf die letzten Aktualisierungen und die zu erreichenden Ziele.
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Technologie
Technologie ist ein Teil des Lebens eines jeden Menschen, und es ist notwendig, dass ihr euch mit der Technik zusammenschließt, um das Arbeitsgefühl eurer Mitarbeitenden zu verbessern. Viele moderne digitale Lösungen unterstützen euch bei der Förderung der Zusammenarbeit, bei der Aufrechterhaltung von Verbindungen am Arbeitsplatz, bei der Verbesserung der Kommunikation und so weiter.
Nehmt das Beispiel einer Arbeitsplatzbuchungsplattform wie deskbird. Unsere Software ermöglicht es den Mitarbeitenden nicht nur, ihren Lieblingsarbeitsplatz zu reservieren. Sie können auch sehen, wann ihre Kolleg:innen das Büro besuchen und wo sie sitzen werden.
Eure Teammitglieder müssen sich nicht mehr darüber ärgern, dass sie nicht den Arbeitsplatz haben, den sie brauchen. Sie können auch ein Gefühl der Zugehörigkeit und Verbundenheit mit ihren Kolleg:innen haben, wenn sie an denselben Tagen vor Ort sind. Dies fördert auch die Teamarbeit und den Zusammenhalt im Team und verbessert die allgemeine Erfahrung der Mitarbeitenden
Kurzum: Denkt immer daran, dass Flexibilität die Zukunft der Arbeit ist.
Mit anderen Worten: Drängt eure Mitarbeitenden nicht zur Remote-Arbeit. Es ist wichtig, dass die Mitarbeitenden weiterhin im Büro arbeiten können, wenn dieser Arbeitsstil ihnen besser gefällt. Akzeptiert es und seid flexibel, wenn einige eurer Teammitglieder nur einmal pro Woche vor Ort sein wollen, während andere lieber einen Tag pro Woche von zu Hause aus arbeiten. Die wichtigste Erkenntnis aus diesem Artikel ist, dass ihr euch darauf konzentrieren müsst, die Bedürfnisse eurer Mitarbeitenden zu kennen und auf sie einzugehen. Es ist wichtig, die positive Korrelation zwischen Hybridarbeit und psychischer Gesundheit zu erkennen.
Die jüngsten Generationen am Arbeitsplatz, Millennials und Gen Z, brechen Rekorde in Bezug auf Burnout. Daher ist der Aufbau eines unterstützenden und auf den Menschen ausgerichteten Arbeitsumfelds entscheidend, um dieses Phänomen zu verlangsamen und umzukehren.
Das Ziel von deskbird ist es, Unternehmen und Arbeitnehmende in die Lage zu versetzen, das Beste aus der hybriden Arbeitsweise herauszuholen, indem sie alle positiven Seiten dieser Arbeitsform nutzen können , ohne die Nachteile in Kauf nehmen zu müssen.
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1Hybrid und gesundIWG (The Global Workplace Leader);
2 Laut einer Analyse des Integrated Benefits Institute (IBI) sind Mobil- und Hybridarbeit mit einer höheren Rate an Angstzuständen und Depressionen verbundenIBI (Integrated Benefits Institute).
Quellen:
- Hybrid und gesundIWG (The Global Workplace Leader);
- Laut einer Analyse des Integrated Benefits Institute (IBI) sind Remote- und Hybridarbeit mit einer höheren Rate an Angstzuständen und Depressionen verbundenIBI (Integrated Benefits Institute);
- Über 95 % der Arbeitnehmenden sagen, dass Hybridarbeit am besten für die psychische Gesundheit ist, Forbes;
- Eine mögliche Kehrseite der Mobilarbeit? Höhere Raten von Depressionen, SHRM.
