Die psychologischen Auswirkungen des Mikromanagements und ihre Folgen für das Unternehmen
22. November 2022
16. Juni 2023
Wie geht ihr als Manager einer hybriden Belegschaft damit um, dass ihr eure Mitarbeitenden nicht persönlich sehen und ihre Aufgaben überprüfen könnt? Vertrautihr auf deren Fähigkeiten, sobald die Arbeit korrekt und rechtzeitig erledigt ist, oder überprüft ihr jeden Vorgang im Detail? Wie wirkt sich eurer Meinung nach der psychologische Effekt des Mikromanagements auf den Erfolg eures Teams aus? Die virtuelle Führung von Projekten und Mitarbeitenden ist ein neues Konzept, das einige Anpassungen erfordert, damit es funktioniert. Die Ermöglichung von mehr Flexibilität am Arbeitsplatz fördert die Arbeitsmoral und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden, was der Schlüssel zur Erfüllung der Kriterien eines modernen Arbeitsplatzes und zum Erfolg ist. Obwohl hybride Arbeitsformen zwar dazu geeignet sind, Mitarbeitenden mehr Autonomie zu verschaffen, nehmen die Praktiken des Mikromanagements eher zu. Um euch zu helfen, die Risiken dieses schädlichen Führungsstils zu verstehen, werden wir die negativen Auswirkungen von Mikromanagement untersuchen und mehr darüber erfahren.
Was sind die psychologischen Auswirkungen von Mikromanagement?
Verlust von Kreativität
Oft brauchen Mikromanager Kontrolle, weil sie perfektionistisch, sehr gut organisiert und erfolgsorientiert sind. Leider können sich diese Eigenschaften in Schwächen verwandeln, wenn sie nicht gut ausbalanciert sind. Aus der Sicht eines Mitarbeitenden zerstört die ständige Einschränkung Innovation und Einfallsreichtum. Wenn jede einzelne ihrer Handlungen überwacht wird, bleibt kein Raum mehr für Autonomie und Kreativität. Nach und nach hören sie auf, die Initiative zu ergreifen, geben es auf, neue Ideen vorzuschlagen, und erledigen einfach die ihnen gestellten Aufgaben.
Mangelndes Vertrauen
Mitarbeitende verlieren nicht nur ihre Kreativität, sondern möglicherweise auch das Vertrauen in sich selbst und ihre Fähigkeiten. Stellt euch vor, euer Vorgesetzter möchte jede Aufgabe, die ihr übernehmt, und deren Ausführung genau kennen - habt ihr dann ein Gefühl von Vertrauen? Mikromanager üben eine übermäßige Kontrolle über jeden Schritt eines Prozesses aus. Das mangelnde Vertrauen führt wiederum dazu, dass Mitarbeitende ihre eigenen Fähigkeiten in Frage stellen. Obwohl sie wegen ihrer Fachkenntnisse eingestellt wurden, lässt diese Art der Führung sie daran zweifeln. Wenn sie als zuverlässig, kompetent und qualifiziert für ihre Aufgabe gelten, fragen sie sich, warum jedes Detail ihrer Arbeit regelmäßig genehmigt werden muss.
Frustration und Enttäuschung
Mikromanager sind sich der Konsequenzen ihres Verhaltens vielleicht nicht bewusst und denken, dass sie ihren Mitarbeitenden so am besten helfen. Leider bewirkt diese Art der Führung das Gegenteil. Mitarbeitende wollen Vertrauen aufgrund ihres Fachwissens haben, ihre Fähigkeiten entwickeln und für ihre Stärken anerkannt werden. In einer Umgebung mit Mikromanagement werden diese Erwartungen jedoch nicht erfüllt. Anstatt zu sehen, wie die Teammitglieder aufblühen, werden sie frustriert und enttäuscht. Sie wünschen sich mehr Autonomie, sie möchten die Initiative ergreifen und Fehler machen dürfen, um zu lernen und zu wachsen.
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Scheitern in der persönlichen und beruflichen Entwicklung
Aus der Sicht eines Mikromanagers können die Ergebnisse seiner Arbeit nur positiv sein, und negative Ergebnisse (Misserfolg, schlechte Leistung, Kundenbeschwerden) sind keine Option. Daher mischen sie sich in alle Prozesse ein und überwachen jede Handlung ihrer Teammitglieder genau, um sicherzustellen, dass perfekte Ergebnisse erzielt werden. Misserfolge sind zwar nichts, was Manager sich wünschen sollten, aber sie lassen den Einzelnen und das Unternehmen wachsen. Indem sie ihre Mitarbeitenden keine Erfahrungen mit Misserfolgen machen lassen und keine Verantwortung dafür übernehmen, hindern sie sie daran, persönlich und beruflich zu wachsen.
Das Gefühl, benutzt und nicht wertgeschätzt zu werden
Leider sind Mikromanager, die sich so auf Ergebnisse konzentrieren, möglicherweise weniger rücksichtsvoll gegenüber ihrem Team. Indem sie sich mit kleinen Aufgaben befassen, glauben sie vielleicht, dass sie ihren Mitarbeitenden Verfügbarkeit und Unterstützung zeigen. Doch Mitarbeitende, die einen derart aufdringlichen Ansatz erleben, fühlen sich nicht unterstützt. Es ist genau das Gegenteil der Fall. Sie fühlen sich nicht wertgeschätzt und haben das Gefühl, dass ihr Vorgesetzter sie nicht für vertrauenswürdig oder kompetent genug für mehr Autonomie hält. Mitarbeitende mit Mikromanagement können das Gefühl haben, dass sie nur als Mittel zum Erreichen von Zielen gesehen werden, ohne dass ihre Fähigkeiten anerkannt werden.
Verlust der Verbundenheit zum Arbeitsplatz
Nicht zuletzt sprechen wir oft über die Bedeutung der Verbundenheit mit dem Arbeitsplatz. Sich mit dem Arbeitsplatz verbunden zu fühlen, bedeutet, eine starke Bindung zu seiner Arbeit, dem Unternehmen und seinen Kolleg:innen aufzubauen. Mitarbeitende verlieren dieses Gefühl jedoch, wenn sie von der Organisationsstruktur und den Prozessen frustriert und von den Vorgesetzten enttäuscht sind. Das gilt insbesondere dann, wenn sie beginnen, das Vertrauen in sich selbst zu verlieren und das Gefühl haben, in ihrer Karriere festzustecken, ohne die Möglichkeit zu haben, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wie wir gleich sehen werden, wirkt sich dies negativ auf die Belegschaft und das Unternehmen als Ganzes aus.
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Wie wirken sich die negativen Auswirkungen des Mikromanagements auf eine Organisation aus?
Unfähigkeit, das Gesamtbild zu sehen
Eine Studie namens Mikromanagement: eine Arbeitgeberperspektive zeigt, dass Mikromanager dazu neigen, das große Ganze zu übersehen. Daher kann eine Mikro-Vision schwerwiegende Folgen für die Leistung des Teams und des Unternehmens haben. Obwohl es in Krisenzeiten sehr nützlich und effizient sein kann, Herausforderungen auf der Mikroebene zu bewältigen, ist dies auf lange Sicht eine riskante Art, ein Team zu führen. Eine grundlegende Fähigkeit für jede Führungskraft ist es, eine Situation zu analysieren und Lösungen zu finden, um Ziele zu erreichen, anstatt sich auf kleine tägliche Aufgaben zu konzentrieren. Wenn Führungskräfte Mikromanagement betreiben, können sie diesen wichtigen Teil ihrer Aufgabe nicht erfüllen.
Verringerung von Engagement und Produktivität
Sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende sind in einem mikrogemanagten Umfeld aus vielen Gründen weniger engagiert und weniger produktiv. Einer davon ist der Verlust der Zielsetzung. Durch die Einschränkung haben Arbeitnehmende Mühe, einen Purpose in ihrer Arbeit zu finden. Was Führungskräfte betrifft, so haben sie durch die Kontrolle und die Konzentration auf jedes Detail keine Zeit mehr für sinnvolle Aufgaben. Letztendlich sind alle weniger engagiert und motiviert, was sich auf die Gesamtproduktivität auswirkt.
Schaffung eines toxischen Arbeitsumfelds
Die psychologischen Auswirkungen von Mikromanagement tragen zur Entwicklung eines toxischen Arbeitsumfelds bei. Wie ihr euch vorstellen könnt, verursacht Mikromanagement eine Menge Stress für alle Beteiligten. Häufige Anzeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld sind mangelnde Initiative, Angst, etwas zu unternehmen, ein geringes Maß an Vertrauen und Anerkennung. Kommen euch diese Aspekte bekannt vor? Mikromanagement hat nicht nur ähnliche schädliche Auswirkungen auf Menschen wie ein toxisches Arbeitsumfeld, sondern ist auch eine der Hauptursachen dafür.
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Zunahme von Burnout bei Führungskräften und Mitarbeitenden
Mikromanagement-Praktiken verursachen sowohl bei Führungskräften als auch bei Arbeitnehmenden eine Menge Stress. Daher ist die Schulung von Führungskräften und die Förderung positiver Managementansätze von entscheidender Bedeutung für die Verbesserung der psychischen Gesundheit aller. Chronischer Stress kann schädliche Folgen für das gesamte Team haben, da er die Zufriedenheit, das Wohlbefinden, die Leistung und die Produktivität der Mitarbeitenden beeinträchtigt. Mikromanager, die sich selbst und ihr Team zu sehr unter Druck setzen, haben ein höheres Risiko für Depressionen am Arbeitsplatz. Wenn der berufliche Stress nicht minimiert wird, kann er sowohl bei Führungskraften als auch bei Mitarbeitenden zu einem Burnout führen.
Anstieg der Mitarbeiterfluktuation
Management Consulted berichtet, dass 70% der Arbeitnehmenden aufgrund von Mikromanagement an eine Kündigung denken und 30% dies tatsächlich tun. Die negativen Auswirkungen von Mikromanagement schaden dem Unternehmen auf lange Sicht. Es wirkt sich auf die psychische Gesundheit, die Arbeitszufriedenheit, die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeitenden, und die Verbundenheit mit dem Arbeitsplatz aus. All diese Aspekte sind von entscheidender Bedeutung für die Bindung von Mitarbeitenden an das Unternehmen. Die Anwendung von Mikromanagementansätzen nur für einen kurzen Zeitraum und in einer bestimmten Situation ist der Schlüssel zur Vermeidung eines Anstiegs der Mitarbeiterfluktuation.
Auch wenn sich Mikromanagement langfristig negativ auf die Arbeitsmoral auswirkt, ist es manchmal kurzfristig von Vorteil. Zum Beispiel, um ein unerfahrenes Team zu schulen, ein neues Teammitglied zu führen oder ein schwieriges Projekt zu bewältigen. Diese Art der Führung kann jedoch die Produktivität, Zufriedenheit und Loyalität eurer Mitarbeitenden stark beeinträchtigen. Wenn es einen Aspekt gibt, an den ihr euch erinnern solltet, um euer Team zum Blühen zu bringen, dann ist es, sich mehr an den Menschen als an den Ergebnissen zu orientieren. Vertraut ihnen, lasst ihrer Kreativität freien Lauf, hört auf ihre Bedürfnisse, unterstützt sie, und der Rest wird sich von selbst ergeben.
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