Was sind die Symptome von Burnout am Arbeitsplatz? 10 klare Indikatoren

Laut einer Umfrage von Deloitte geben 84% der Millennials an, schon einmal unter Burnout gelitten zu haben. Wie erkennt ihr die Symptome von Burnout am Arbeitsplatz? Es gibt einige physische und psychologische Indikatoren, die ihr in eurem Team beobachten könnt. Unser erstes Ziel sollte es natürlich sein, diese Anzeichen zu vermeiden.

Die Ursachen für dieses Phänomen sind nicht immer leicht zu erkennen, da viele unabhängige Faktoren zum Burnout am Arbeitsplatz beitragen können. Wenn einer eurer Mitarbeitenden Probleme hat, ist es wichtig, diese frühzeitig zu erkennen, um eine Eskalation der Situation zu vermeiden. Burnout am Arbeitsplatz kann sich je nach Person in verschiedenen Formen äußern. In manchen Fällen ist es eher subtil, in anderen Fällen ist es deutlicher. Es ist leicht zu beobachten, wenn jemand langsam beginnt, sich anders zu verhalten, z.B. das Interesse zu verlieren oder zynisch zu werden. Manchmal ist eine Arbeitsdepression schwieriger zu erkennen, aber sie äußert sich auch in deutlichen körperlichen Anzeichen wie z.B. regelmäßigen Bauchschmerzen. Dieser Artikel hilft euch, alle Arten von Anzeichen zu erkennen und Lösungen zu finden, um eure Kolleg:innen bestmöglich zu unterstützen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass jeder an Burnout leiden kann, unabhängig von seiner Position im Unternehmen.

5 körperliche Symptome von Burnout am Arbeitsplatz

1. Körperschmerzen

Unser Körper sendet uns immer deutliche Zeichen dafür, was in unseren Köpfen vor sich geht. Menschen, die leicht gestresst sind, leiden zum Beispiel manchmal unter starken Magenkrämpfen, wenn sie vor einer Prüfung oder einem Vorstellungsgespräch sitzen. Stellt euch vor, ihr kämt jeden Tag mit dem gleichen Gefühl ins Büro. So ergeht es manchen Arbeitnehmenden, wenn sie unter Burnout leiden. Andere körperliche Symptome können wiederholte Darmprobleme, Muskelschmerzen oder Kopfschmerzen sein. Seid wachsam und achtet auf Arbeitnehmende, die regelmäßig körperliche Schmerzen haben oder häufig krank sind.

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2. Änderung der Schlafgewohnheiten

Schlaflosigkeit, Schwierigkeiten beim Einschlafen oder im Gegenteil mehr Schlaf als normal sind deutliche körperliche Anzeichen für eine Arbeitsdepression. Mit anderen Worten: Ängste können zu Veränderungen im Schlafverhalten führen. Manche Menschen haben Schwierigkeiten beim Einschlafen und wachen nachts häufig auf, weil sie ihr Gehirn nicht abschalten können. Sie schaffen es nicht, sich zu entspannen oder können nicht aufhören, an die Arbeit zu denken. Bei anderen ist das Gegenteil der Fall, und sie fangen an, viel mehr zu schlafen als sonst, und zwar zu jeder Tageszeit. Das kann passieren, wenn sie dieses Grundbedürfnis unbewusst in einen Moment der Realitätsflucht verwandeln. 

3. Lebensmittel-, Alkohol- und Drogenkonsum

Dies ist ein klassisches Anzeichen für eine allgemeine Depression, die natürlich auch häufig bei Arbeitnehmenden zu beobachten ist, die leider ein Burnout am Arbeitsplatz erleben. Sie kümmern sich nicht mehr vorrangig um sich selbst, sondern suchen Trost und wollen sich besser fühlen. Manche fangen an, mehr zu essen und wählen meist keine gesunden Alternativen, während andere anfangen, vermehrt Alkohol zu trinken. Im schlimmsten Fall wird der Drogenkonsum zu einer weiteren Möglichkeit, zu vergessen und zu entkommen. All diese Arten von abnormen Verhaltensweisen können manchmal sogar am Arbeitsplatz bemerkt werden. 

4. Keine Energie

Es gibt immer Phasen in unserem Leben, in denen wir uns müder fühlen als in anderen. Manchmal steht ein großes Projekt an, das viel Zeit und Engagement erfordert. Sich müde zu fühlen, ist dann völlig normal. Wenn jedoch ein Teammitglied ohne besonderen Grund einen ständigen Mangel an Energie zeigt, kann dies auch ein Symptom für ein berufliches Burnout sein. Wenn einer eurer Mitarbeitenden wenig Energie zu haben scheint, ist es vielleicht eine gute Idee, zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist.

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5. Vernachlässigung persönlicher Bedürfnisse

Sind eure Mitarbeitenden in der Lage, eine gesunde Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten? Wie gut kümmern sie sich um sich selbst? Burnout am Arbeitsplatz kann zu mangelnder Motivation und fehlender Selbstliebe führen. Unter diesen Umständen ist es umso wichtiger, Mitarbeitenden Zeit für ihre persönlichen Bedürfnisse einzuräumen. Sich Zeit zu nehmen, um Sport zu treiben, zu kochen, spazieren zu gehen oder Hobbys wie z.B. Malen nachzugehen, kann von Vorteil sein. In den meisten Fällen neigen Menschen, die unter Depressionen leiden, dazu, sich selbst zu vernachlässigen. Diesen Teufelskreis gilt es zu vermeiden oder so früh wie möglich zu durchbrechen.

5 psychologische und emotionale Symptome der Arbeitsdepression

1. Gereiztheit und Ungeduld

Ein berufliches Burnout hat einen Dominoeffekt darauf, wie sich eure Mitarbeitenden fühlen und wie sie mit anderen umgehen. Mit zunehmender Angst vor ihrem Arbeitsumfeld sinkt ihre Toleranz. Sie können bei kleinen Bemerkungen oder Handlungen, die ihre Kolleg:innen sagen oder tun, überreagieren. Wenn ihr bei euren Teammitgliedern Anzeichen von Gereiztheit bemerkt, solltet ihr der Ursache auf den Grund gehen. Natürlich hat jeder von uns ein unterschiedliches Maß an Geduld, aber wenn ihr eine Veränderung in der Art und Weise feststellt, wie eure Mitarbeitenden reagieren und mit anderen kommunizieren, versucht zu verstehen, was los ist. Es kann sich um eine vorübergehende Reaktion auf eine erhöhte Arbeitsbelastung handeln, aber es könnte auch auf ein tiefer liegendes Problem hinweisen.

2. Schwierigkeiten bei der Konzentration

Es kann eine echte Herausforderung sein, aufmerksam zu bleiben, wenn uns die Dinge im Kopf herumschwirren. Wie wir in unserem Artikel über Zufriedenheit am Arbeitsplatz erklären, wirkt sich eine positive Einstellung auf unsere Leistung aus. Wenn jemand eine schwierige Phase in seinem Leben durchmacht, kann es schwierig sein, konzentriert zu bleiben und man kann leicht die Perspektive verlieren. Wenn wir uns konzentrieren, können wir produktiver sein und Dinge schnell erledigen, so dass mehr Zeit für andere Aufgaben bleibt. Ein Mangel an Konzentration kann jedoch zu einem Leistungsabfall führen. Wenn das nicht ernst genommen wird, kann es einen Schneeballeffekt aus Selbstabwertung, Hoffnungslosigkeit und Frustration auslösen.

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3. Mangel an Interesse und Motivation

Zufriedene Mitarbeitende sind in der Regel leidenschaftlich bei der Arbeit und motiviert bei ihren Projekten. Burnout hat jedoch ähnliche Auswirkungen wie eine Depression im Allgemeinen. Der Verlust von Interesse und Motivation ist eine davon. Es besteht Handlungsbedarf, wenn sich eure Mitarbeitenden durch den Tag quälen, sich weigern, neue Projekte zu übernehmen, nur das Nötigste tun und nicht an Events des Unternehmens teilnehmen. Das passiert nicht von einem Tag auf den anderen. "Nein" sagen zu können, ist keine schlechte Sache. Wenn eure Teammitglieder jedoch ständig Barrieren zwischen sich und ihrem Arbeitsumfeld errichten, ist wahrscheinlich etwas nicht in Ordnung.

4. Zynismus und Abkopplung

Beziehungen am Arbeitsplatz und berufliches Burnout stehen in engem Zusammenhang. Ein Gefühl der Abkopplung von unserem Arbeitsumfeld kann leicht dazu führen, dass sich Arbeitnehmende wertlos und verloren fühlen. Plötzlich fragen sie sich: Hat das, was ich tue, überhaupt einen Sinn? Was ist der Zweck von all dem? Bin ich am richtigen Ort, bei den richtigen Leuten?

Wenn man von der Arbeit nicht motiviert ist und keinen Halt findet, kann dies allmählich zu einer mentalen Distanz zum Arbeitsplatz führen. Fachleute bezeichnen dies oft als Zynismus am Arbeitsplatz und bringen es mit Arbeitsdepressionen in Verbindung. Je zynischer Arbeitnehmende gegenüber dem Unternehmen, ihrer Arbeit und ihren Kolleg:innen sind, desto eher sind sie einem Burnout ausgesetzt und umgekehrt.

5. Rückgang der Produktivität

Alle oben genannten Symptome von Burnout am Arbeitsplatz, sowohl physische als auch psychologische und emotionale, wirken sich auf die Leistung eurer Mitarbeitenden aus. Wie wir in unserem Artikel über Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität erörtert haben, ist das keine Hexerei. Zufriedene Arbeitnehmende sind produktiver als andere (mindestens 12%, laut einer Veröffentlichung der Saïd Business School der Oxfort Universität). Wenn man darüber nachdenkt, macht das durchaus Sinn. Wie können Teammitglieder effizient sein, wenn sie sich nicht engagiert oder motiviert fühlen? Wie sollen sie etwas erreichen, wenn sie glauben, sie seien nutzlos und am falschen Platz? Wenn ihr feststellt, dass die Leistung eurer Mitarbeitenden nachlässt, kann das ein Hinweis darauf sein, dass sie an Burnout leiden.

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Erkennen von Burnout am Arbeitsplatz

Achtet genauer auf hybride Teams

Vor allem wenn ihr in einem hybriden Arbeitsmodell arbeitet, müsst ihr eine gesunde und zuverlässige Beziehung zu eurem Team aufbauen. Ziel ist es, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, damit sie nicht zögern oder Angst haben, mit euch zu sprechen, wenn sie eine schwierige Zeit haben. Wenn man von zu Hause aus arbeitet, kann man sich isoliert fühlen, und es kann schwieriger sein, den richtigen Zeitpunkt zu finden, um bestimmte Probleme anzusprechen. Außerdem ist es für Manager schwieriger, bestimmte Verhaltensänderungen zu bemerken. Einige Anzeichen sind jedoch offensichtlich, z.B. häufige Absagen von Sitzungen, Vermeiden des Erscheinens zur Arbeit und nachlassende Leistung.

Fokus auf Kommunikation und Prävention

Es gibt verschiedene Erklärungen für Burnout, die nicht immer mit dem Unternehmen selbst zu tun haben. Es kann die Folge einer mangelnden Verbundenheit am Arbeitsplatz oder einer schlechten Beziehung zum Vorgesetzten sein. Außerdem sind sich manche Menschen der Symptome einer Arbeitsdepression nicht bewusst. Manche erklären ihre Stimmungsschwankungen oder ihren Leistungsabfall mit anderen Gründen und hoffen, dass es nur von kurzer Dauer ist. Ein frühzeitiges Erkennen von beruflichem Burnout kann jedoch verhindern, dass sich die Situation verschlimmert. Der Schlüssel dazu ist Kommunikation und Prävention. Scheut euch nicht, darüber zu sprechen. Fragt eure Mitarbeitenden in Teamsitzungen oder Einzelgesprächen regelmäßig, ob sie bei der Arbeit Probleme haben. Macht ihnen klar, dass ihr Wohlbefinden für euch Priorität hat und dass es nichts Schlimmes ist, wenn sie ihre Probleme äußern. 

Überprüft eure Analytics und führt Umfragen durch

Büro Analytics sind ein hervorragendes Instrument, um Einblicke in eure Mitarbeitende und deren Arbeitsweise zu gewinnen und Probleme zu erkennen. Anhand der Informationen, die euch die Buchungssoftware zur Verfügung stellt, könnt ihr feststellen, ob eure Teammitglieder seltener ins Büro kommen oder regelmäßig Meetings verlassen. Als Personalabteilung oder Manager könnt ihr auch Umfragen durchführen. Selbst anonyme Rückmeldungen ermöglichen es euch, negative Gefühle unter den Mitarbeitenden zu erkennen. Versucht das Thema anzusprechen, ohne Mitarbeitende auszuspionieren, wenn ihr den Verdacht habt, dass sie unter einem Burnout am Arbeitsplatz leiden. Ermutigt sie, mit euch oder einer anderen Person darüber zu sprechen, die ihnen helfen kann, eine Lösung zu finden.

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Achtet auf die Erwartungen eurer Mitarbeitenden

Themen, die von euren Mitarbeitenden ständig angesprochen werden, können ein Indikator für ein Problem sein, das zu einer Arbeitsdepression führen kann. Sie können den Wunsch äußern, das Team um eine neue Ressource zu erweitern, was oft ein Zeichen für eine hohe Arbeitsbelastung ist. Es kann auch sein, dass sie mehr Lifestyle-Vorteile fordern, wie z.B. flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, hybid zu arbeiten. Dies verdeutlicht den Wunsch nach einer besseren Work-Life-Balance. Einige Erwartungen der Mitarbeitenden sind den meisten Unternehmen gemein, aber ihr werdet immer einige finden, die für euer Unternehmen spezifisch sind. Sie können euch helfen zu verstehen, wie sich eure Mitarbeitenden fühlen, und ihr solltet sie nicht übersehen.

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Wir hoffen, dass euch dieser Artikel einen klaren Einblick in die wichtigsten Symptome von Burnout am Arbeitsplatz gibt. Depressionen am Arbeitsplatz haben körperliche, emotionale und psychologische Auswirkungen. Infolgedessen könnt ihr folgende Anzeichen beobachten: zynisches Verhalten, Gewichtsveränderung, regelmäßige körperliche Schmerzen, nachlassende Produktivität, mangelndes Interesse usw. Auch wenn dies auf persönliche Probleme zurückzuführen ist, ist es wichtig, auf diese Anzeichen zu achten und mit Mitarbeitenden darüber zu sprechen. Auch andere, eher organisatorische Lösungen, wie z.B. eine flexiblere Zeiteinteilung, können helfen, Burnout zu überwinden. 

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