11 statistisch erwiesene Vorteile von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz

DEIB (Diversity, Equity, Inclusion and Belonging; auf Deutsch: Diversität, Gleichstellung, Inklusion und Zugehörigkeit) ist in aller Munde, so auch in der Unternehmenswelt. Abgesehen davon, dass es sich um eine wichtige ethische Frage handelt, was sind die Vorteile von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz? Die Vorteile, mit einem vielfältigen und integrativen Team zu arbeiten, gehen weit über das Erfüllen von ESG-Aspekten (Environmental Social Governance) hinaus. Diese Art der Arbeit lässt Unternehmen und Menschen über sich hinaus wachsen. Viele Studien liefern klare Statistiken zu diesem Thema und geben damit gute Gründe, sich noch aktiver für ein vielfältiges, inklusives und faires Arbeitsumfeld einzusetzen. Von Umsatzsteigerungen (+19%) bis hin zu einer verbesserten Attraktivität für Talente und einer Steigerung der Innovationsleistung eurer Mitarbeitenden (+19%) - Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz bringen erhebliche Vorteile mit sich und sind damit für Unternehmen ein nicht zu unterschätzendes Thema. Dieser Artikel beleuchtet die Vorteile einer vielfältigeren und inklusiveren Arbeitsplatzkultur.

1. Gewinnung und Bindung von Talenten, die die Konkurrenz auch möchte

Als Arbeitgeber:innen oder Manager:innen wollt ihr die besten Talenten in eurer Branche an Bord holen. Das will auch die Konkurrenz.
Die Förderung von DEIB-Praktiken kann für die Menschen, die ihr einstellt, einen großen Unterschied machen. Vor allem, wenn es sich um Millennials oder die Generation Z handelt.
"Mehr als 3 von 4 Arbeitnehmenden und Arbeitssuchenden (76%) geben an, dass eine vielfältige Belegschaft ein wichtiger Faktor bei der Bewertung von Unternehmen und Stellenangeboten ist", heißt es in einer Glassdoor-Umfrage zu Diversität und Inklusion von 2019. Unterschiede in Geschlecht, Religion, Ethnie, Bildung oder Herkunft sollten keinen Einfluss auf den Karriereweg eines Menschen haben. In der Realität ist das aber dennoch der Fall. Daher ist die Förderung einer vielfältigen und integrativen Unternehmenskultur ein wichtiger Motivator, um mehr Talente zu gewinnen und die Mitarbeiterfluktuation zu senken. Darüber hinaus wird der potenzielle Talentpool eures Recruiting-Prozesses ausgeweitet (vor allem, wenn ihr flexible Arbeitsmodelle anbietet). So könnt ihr für mehr Inklusion sorgen und Talente anziehen, die ihr vorher niemals hättet einstellen können.

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2. Umsatzsteigerung und Gewinnzuwachs für das Unternehmen

Zahlen lügen nicht. Statistiken zeigen, dass Unternehmen, die DEIB stark fördern, höhere Einnahmen verzeichnen (+19%) und bessere Aussichten auf Profitabilität haben (+25%).¹ Zwei Ziele, die alle Unternehmen erreichen wollen, oder? 

DEIB kommt Unternehmen in vielerlei Hinsicht zugute, wie wir nachfolgend sehen werden. Alle Verbesserungen, die sich aus diesen Initiativen ergeben, tragen indirekt zu besseren Ergebnissen und zum Unternehmenswachstum bei. Ein vielfältiges Team auf allen Ebenen eures Unternehmens erhöht zum Beispiel die Chancen, neue Märkte zu erschließen (+70%).²

Vielfalt und Inklusion ermöglichen es euch, neue Perspektiven einzubringen, eine widerstandsfähigere Belegschaft aufzubauen und die besten Talente in eurer Branche anzuziehen. Die Förderung dieses Aspekts ist zweifelsohne ein strategischer Schritt, um die finanzielle Leistung eures Unternehmens zu steigern.

3. Verbesserung des Workforce Happiness Index

Es besteht eine starke Korrelation zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität sowie zwischen DEIB und Mitarbeiterzufriedenheit. Arbeitnehmer:innen in den USA, die der Meinung sind, dass ihre Unternehmen in puncto DEIB nicht genug tun, erreichen einen Workforce Happiness Index von 63. Diejenigen, die der Meinung sind, dass ihre Unternehmen in etwa das richtige Maß an Engagement zeigen oder es sogar mit DEIB-Praktiken übertreiben, erreichen hingegen einen Wert von 75.³

Vielfalt schafft ein Arbeitsumfeld, in dem alle gleichermaßen repräsentiert sind und sich wertgeschätzt fühlen. Inklusion sorgt dafür, dass alle Beschäftigten die gleichen Chancen haben und ihr authentisches Selbst zum Ausdruck bringen können. Wenn sie nicht die einzige Person mit diesem oder jenem Hintergrund ist, fühlen sich die Teammitglieder wohler, besser verstanden und mehr mit ihren Kolleg:innen verbunden. 

Der Austausch mit Kolleg:innen mit unterschiedlichem Hintergrund ist eine persönliche und berufliche Bereicherung. Und nicht zu vergessen wird es für Arbeitnehmer:innen immer wichtiger, für eine Organisation zu arbeiten, die dieselben Werte teilt. Die Entwicklung in einem Arbeitsumfeld, in dem DEIB gefördert wird, gibt ihnen das Gefühl, am richtigen Ort mit den richtigen Leuten zu sein. 

4. Gesteigerte Leistung und Produktivität der Mitarbeitenden

Ein Team mit Menschen aus verschiedenen Gemeinschaften und mit unterschiedlichen Erfahrungen aufzubauen, bedeutet, ein einfallsreiches, lösungsorientiertes und kreatives Team an eurer Seite zu haben. Wie wir bereits in unserem Artikel über die Vorteile von Vielfalt am Arbeitsplatz erwähnt haben, sind Unternehmen mit einer vielfältigen Belegschaft 19% innovativer als andere. Aber ihr müsst gleichzeitig auch Inklusion fördern, um das Beste aus eurem vielfältigen Team herauszuholen.

Verschiedene Communities und Minderheiten zusammenzubringen ist die beste Entscheidung, die ihr als Arbeitgebende und Führungskräfte treffen könnt. Jeder hat einzigartige Erfahrungen und Fähigkeiten (beruflich und persönlich). Wenn ihr mit einem homogenen Team arbeitet, das aus Menschen mit denselben Profilen besteht, sinken eure Chancen, neue Ideen zu entwickeln und letztlich zu wachsen.

Für Millennials und die Gen Z ist Inklusion nicht nur ein wesentliches Kriterium für die Jobzufriedenheit, sondern auch eine Gelegenheit, neue Visionen zu begrüßen, von Kolleg:innen zu lernen und aus ihrer Komfortzone herauszutreten.

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5. Arbeit mit kreativeren und innovativeren Teams

Unterschiedliche Hintergründe und Erfahrungen führen dazu, dass eine vielfältige Belegschaft eher bereit ist, innovative und kreative Ideen zu entwickeln. Auch hier gilt: Wenn ihr euch darauf konzentriert, die Vielfalt auf allen Ebenen eures Unternehmens zu berücksichtigen, werdet ihr die positiven Ergebnisse dieses Schmelztiegels an Erfahrungen und Perspektiven erleben.

Ein weiterer Grund, warum DEIB Innovationen fördert, ist, dass die Förderung einer vielfältigen, integrativen und fairen Arbeitsplatzkultur ein Umfeld schafft, in dem sich die Mitarbeitenden sicher und unterstützt fühlen. Eine solche Arbeitsatmosphäre ermutigt die Menschen, ihre Ideen zu äußern und Initiative zu ergreifen - mehr als in Organisationen, in denen manche Stimmen nicht berücksichtigt werden.

Welchen Unterschied machen Vielfalt und Inklusion bei der Förderung von Kreativität und Innovation? Vielfältige und integrative Unternehmen haben eine 1,7-mal höhere Wahrscheinlichkeit, in ihrer Branche Innovationsführer zu sein.⁴

6. Schnellere und intelligentere Entscheidungsfindung und Problemlösung

Ein weiterer wichtiger Vorteil, Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz zu fördern, sind die positiven Auswirkungen auf die Entscheidungsfindung und Problemlösung. Es überrascht nicht, dass vielfältige Teams bessere Entscheidungen treffen als homogene Belegschaften und Probleme schneller lösen als andere Teams. In einer Welt, in der Zeit Geld ist, ist das ein nicht zu unterschätzender Vorteil.

Korn Ferry Research zufolge treffen Mitarbeitende, die sich in einem vielfältigen und integrativen Arbeitsumfeld entwickeln, mit 87% höherer Wahrscheinlichkeit bessere Entscheidungen.⁵

Geschlechtervielfalt verbessert die Entscheidungsfindung um 60%. Braucht euer Personal zu viel Zeit, um die richtige Option zu wählen? DEIB ist die Antwort auf dieses Problem.

7. Stärkeres Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz

Wenn sich die Beschäftigten in einem beruflichen Umfeld befinden, in dem alle Minderheiten einbezogen werden, fühlen sie sich wohler, wenn sie ihre Meinung äußern. Es fördert das Vertrauen zwischen Arbeitnehmer:innen und Führungskräften, das für eine gesunde und erfolgreiche Arbeitsbeziehung unerlässlich ist. 

50% der amerikanischen Arbeitnehmer:innen wünschen sich mehr DEI (Diversität, Gleichstellung und Inklusion) am Arbeitsplatz, so die Studie "Diversity in the Workplace Statistics" (2023) von Zippia.⁶ Wenn ihr diese Erwartung erfüllt, schafft ihr ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft. Dadurch haben eure Teammitglieder das Gefühl, dass sie am richtigen Ort und bei den richtigen Leuten sind. Das sind zwei wichtige Komponenten für eine gute Beziehung am Arbeitsplatz. Die dritte Komponente ist das Gefühl von Purpose bei der Arbeit.

Verbundenheit am Arbeitsplatz ist essenziell für folgende Aspekte:

• Erhöhung des Engagements;
• Steigerung der Produktivität;
• Reduktion der Abwesenheitszeiten;
• Verringerung der Mitarbeiterfluktuation;
• Verbesserung der psychischen Gesundheit;
• Prävention von Burnout.

8. Freisetzung der positiven Auswirkungen einer großartigen Employee Experience

Das Wohlbefinden der Beschäftigten und die Employee Experience sind auch für solche Unternehmen von grundlegender Bedeutung, die wissen, dass ihre Belegschaft ihr wichtigstes Kapital ist, und deshalb einen mitarbeiterorientierten Ansatz fördern wollen. Aber wie können Menschen gern zur Arbeit kommen, wenn sie am Arbeitsplatz diskriminiert werden? Wie können sie motiviert bleiben und Frustration vermeiden, wenn sie wissen, dass einige Kolleg:innen bessere Chancen auf eine Beförderung haben als andere?

Das ist der Unterschied zwischen einem ausschließlichen Fokus auf Vielfalt und der Förderung von DEIB. In einem integrativen Arbeitsumfeld können Teammitglieder ihre Meinung sagen, ihre Ideen mitteilen und die Karriereleiter erklimmen unabhängig davon, ob sie einer Minderheit angehören oder nicht. 

Das fördert eine starke, auf den Menschen ausgerichtete Unternehmenskultur, in der sich die Beschäftigten für das, was sie sind, wertgeschätzt fühlen und für ihre persönlichen und beruflichen Fähigkeiten anerkannt werden. Die Gewissheit, dass alle vertreten sind, fair behandelt werden und die gleichen Chancen für ihre berufliche Entwicklung haben, steigert die Erfahrung, die Zufriedenheit und das Engagement der Beschäftigten.

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9. Positive Ergebnisse eines tieferen Kundenverständnisses

Die Bedürfnisse eurer Kunden zu verstehen, ist das A und O für das Wachstum eures Unternehmens. Allerdings könnt ihr euer Unternehmen nicht erfolgreich weiterentwickeln, wenn ihr euchh nur auf eine bestimmte demografische Gruppe konzentriert. Der Hauptgrund dafür ist, dass es fast unmöglich ist, da wir uns alle in Bezug auf Geschlecht, religiösen Glauben, ethnischen Hintergrund, sexuelle Orientierung, persönliche Erfahrungen, Bildungsstand, Behinderung und mehr unterscheiden. Um eure Produkte und Dienstleistungen an so viele Kundenprofile und Märkte wie möglich zu verkaufen, braucht  ihr Teammitglieder, die Menschen aus diesen Gruppen repräsentieren.

Es macht zum Beispiel keinen Sinn, Produkte für Frauen zu entwickeln, ohne dass in eurem Team eine gleichberechtigte Vertretung der Geschlechter vorhanden ist. Wenn ihr weibliche Beschäftigte auf allen Ebenen eures Unternehmens fair einbezieht, habt ihr einen großen Vorteil, um das richtige Produkt zu entwickeln und es erfolgreich zu machen.

10. Besseres Markenimage und Unternehmensreputation

Die Verbesserung eures Markenimages sollte nicht eure Hauptmotivation für mehr Inklusion sein. Das könnte unaufrichtig wirken und die positiven Auswirkungen, die Inklusion auf euer Unternehmen haben kann, beeinträchtigen. Ein besseres Markenimage ist jedoch eine der indirekten positiven Folgen, wenn ihr Inklusion am Arbeitsplatz wirklich fördert. 

Arbeitssuchende, Geschäftspartner:innen und Kund:innen achten verstärkt darauf, welche Unternehmen diese Werte fördern und wie sie ihre Beschäftigten behandeln. Mit dem Aufkommen der sozialen Medien können Verbraucher:innen schnell auf eine diskriminierende Unternehmenskultur aufmerksam gemacht werden. Die Leute sind viel eher bereit, ein sozial verantwortliches Unternehmen zu unterstützen als ein Unternehmen mit einem schlechten Ruf in Bezug auf Arbeitsbedingungen und -praktiken.

Es ist nicht nur wichtig, einen aufrichtigen Standpunkt zu DEIB einzunehmen, sondern es kann auch euren Umsatz steigern, euch helfen, die besten Talente anzuziehen und zu halten, und euer Unternehmen florieren lassen. Auch hier reicht es nicht aus, eine vielfältige Belegschaft zu schaffen. Entscheidend ist, dass ihr allen Gemeinschaften die Chance gebt, auf allen Ebenen eures Unternehmens vertreten zu sein.

👉 Hier lest ihr mehr über den Unterschied zwischen Gleichberechtigung und Gleichstellung am Arbeitsplatz.

11. Wahrnehmung als starker Marktführer und Wettbewerber in der Branche

78% der Befragten sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion ein Unternehmen wettbewerbsfähiger machen, so eine 2017 durchgeführte Deloitte-Umfrage zu Diversität und Inklusion.⁷ Ihr fragt euch vielleicht, was die Schaffung einer integrativen Arbeitskultur mit Wettbewerb zu tun hat? Die Antwort lautet: alle in diesem Artikel genannten Vorteile. Aber hier ist eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Gründe, warum eine vielfältige und integrative Belegschaft euer Unternehmen zu einem stärkeren Wettbewerber in eurer Branche macht:

• Vielfältige und integrative Organisationen ziehen mehr Talente an und binden sie.
• Vielfältige und integrative Unternehmen verzeichnen höhere Umsätze und mehr Gewinn.
• Vielfältige und integrative Praktiken steigern die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden.
• Vielfältige und integrative Teams sind zufriedener mit ihrer Arbeit und daher auch loyaler und engagierter.
• Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz fördern Innovation und Kreativität.
• Eine vielfältige und integrative Belegschaft trifft schnellere Entscheidungen und ist lösungsorientierter - ein großer Vorteil in Krisenzeiten.
• Vielfalt und Inklusion bei der Arbeit stärken euer Markenimage.
• DEIB-Ansätze ermöglichen ein besseres Verständnis von Kunden aus verschiedenen Märkten.

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Die Vorteile von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz verbessern nicht nur das soziale Umfeld in eurem Unternehmen, sondern repräsentieren auch einen strategischen Schritt. Die Förderung von DEIB-Praktiken ist wichtig, um Talente anzuziehen und die Job-Erwartungen der jüngeren Generationen zu erfüllen, und aus vielen weiteren Gründen, die in diesem Blog-Beitrag genannt werden. In der Vergangenheit standen Unternehmen vor verschiedenen Herausforderungen, wenn es darum ging, verschiedene Communities zusammenzubringen. Wie können Eltern, insbesondere Frauen, eine CEO-Rolle und ihr Privatleben unter einen Hut bringen? Wie können wir Menschen mit Behinderungen einstellen, wenn unser Büro nicht an ihre Bedürfnisse angepasst ist? Dank der Zunahme arbeitnehmerorientierter Initiativen wie hybrides Arbeiten ist es für Unternehmen heute einfacher, ihre Belegschaft zu diversifizieren und gleiche Chancen für alle zu bieten.

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Quellen: 

¹ How and Where Diversity Drives Financial Performance, HBR.

²How Diversity Can Drive Innovation, HBR.

³CNBC|SurveyMonkey Workforce Happiness Index: April 2021, Survey Monkey.

⁴ Why Diversity and Inclusion Has Become a Business Priority, Josh Bersin.

⁵ ​​The importance of inclusion in the workplace, Korn Ferry.

⁶ ​​60+ Incredible Diversity In The Workplace Statistics [2023]: Facts You Need To Know, Zippia.

⁷ Diversity and inclusion: The reality gap, Deloitte Insights.