zwei Kolleginnen im Gespräch

Quiet Hiring: eine super Idee, wenn sie ethisch durchgeführt wird

Veröffentlicht:

23. Mai 2023

Aktualisiert:

30. September 2024

Erfahrungen der Mitarbeitenden

4

min

Die stille Einstellung war einer der Arbeitsplatztrends 2023, die von deskbird enthüllt wurden, und wurde auch von Gartner1 als einer der 9 wichtigsten Trends für 2023 gesehen. Da der Arbeitsmarkt immer schwieriger wird und berufliches Wachstum eine zentrale Erwartung der Millennials und der Generation Z ist, klingt die Weiterqualifizierung der Mitarbeitenden wie eine geniale Idee. 

Es ist kein neues Konzept, Teammitgliedern die Möglichkeit zu bieten, sich neue Fähigkeiten anzueignen oder an Schulungen teilzunehmen , um sich auf eine andere Rolle einzustellen. Dies ist schon seit einiger Zeit gängige Praxis. Wenn man auf einen Mitarbeitenden stößt, der Potenzial und Lernbereitschaft zeigt, ist es nur natürlich, dass man ihn unterstützen und zum Erfolg verhelfen möchte. Der Unterschied besteht nun darin, dass diese Praxis aus mehreren anderen Gründen angewandt wird, u.a. um sich auf die Zukunft der Arbeit einzustellen. Habt ihr diesen neuen Ansatz bereits in eurer HR Strategie umgesetzt? 

Falls nicht, bekommt ihr in diesem Artikel ein klares Verständnis für die Bedeutung des stillen Einstellens und einen Einblick in die Vor- und Nachteile dieser HR Methode. Wenn ihr diese Praxis bereits angewendet habt, findet ihr am Ende des Artikels einige Tipps und Beispiele, wie ihr diesen Prozess für euer Unternehmen und eure Mitarbeitenden erfolgreich gestalten könnt. Vielleicht sind ein paar nützliche Praktiken dabei, an die ihr noch nicht gedacht und die ihr noch nicht angewendet habt! 

Definition und Beispiele für Quiet Hiring

Die Bedeutung der stillen Einstellung

Habt ihr schon einmal ein Teammitglied auf ein internes Stellenangebot hingewiesen und ihm angeboten, die Kompetenzen zu erwerben, um sich auf diese Stelle zu bewerben? Dann habt ihr euch bereits im stillen Einstellen geübt. Und ja, das ist nichts Neues. Bei der stillen Einstellung geht es darum, Mitarbeitende weiterzubilden, um Talente intern zu verlagern oder ihnen mehr Verantwortung zu übertragen, als ihr Vertrag vorsieht. Auf diese Weise müssen Unternehmen nicht extern rekrutieren. Die Wirtschafts- und Arbeitsmarktlage im Jahr 2023 hat die Personalabteilungen dazu veranlasst, diese Methode noch stärker zu nutzen. 

Beispiele für Quiet Hiring Praktiken am Arbeitsplatz

Die Weiterbildung eurer Mitarbeitenden hilft euch, Qualifikationslücken in eurem Unternehmen zu schließen und euren Teammitgliedern einen kurz- oder langfristigen Arbeitsplatzwechsel anzubieten. So können sie sich beispielsweise um eine Beförderung oder einen horizontalen Wechsel bewerben. Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können auch in einer anderen Abteilung benötigt werden, so dass sie sich für einen bestimmten Zeitraum in ein neues Team integrieren können. Ein weiteres Beispiel ist der Beginn eines internen Projekts, für das ihr Talente mit besonderen Kompetenzen benötigt.

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Teamtraining in einem Besprechungsraum.

Vorteile und Nachteile der Weiterqualifizierung von Mitarbeitenden anstatt neue zu rekrutieren

Die Gründe, warum die Weiterqualifizierung von Mitarbeitenden eine geniale Idee für Personalabteilungen ist

Unternehmen sparen Geld bei der Personalbeschaffung

Die Suche nach kostensparenden Ideen ist ein ständiger Prozess für alle Organisationen. Externe oder interne Ereignisse zwingen Unternehmen jedoch manchmal dazu, die Einstellung von Personal zu verlangsamen. Ein Einstellungsstopp trägt erheblich dazu bei, diesen Teil eures Budgets zu reduzieren. Investitionen in die Ausbildung und die Vergütung eurer derzeitigen Mitarbeitenden auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten sind eine kostengünstigere Option als die ständige Einstellung neuer Talente.

Bietet eine Lösung für hart umkämpfte Arbeitsmärkte und schließt Qualifikationslücken

Der wirtschaftliche Kontext ist einer von vielen Gründen für die Weiterqualifizierung von Arbeitnehmenden. Der derzeitige Arbeitsmarkt ist hart umkämpft. Daher wird es für die Personalabteilungen zu einer echten Herausforderung, die richtigen Talente zu finden und anzuwerben. Ein Blick auf eure aktuelle Belegschaft ist eine gute Lösung, um dieses Problem zu lösen. Wenn ihr Mitarbeitende still einstellt, braucht ihr nicht nach Leuten zu suchen, die euren Werten entsprechen oder zum Rest des Teams passen. Sie sind bereits Teil eures Teams. Ihr müsst ihnen nur dabei helfen, die Fähigkeiten zu erwerben, die sie benötigen, um die Kriterien der neuen Stelle zu erfüllen. 

Erfüllt die Bedürfnisse der Millennials und der Generation Z nach beruflichem Wachstum

Wenn man untersucht, was Millennials und Gen Z am Arbeitsplatz ausmacht, findet man oft gemeinsame Merkmale. So gelten beispielsweise Menschen der Generation Y als Jobhopper, und die Generation Z ist dafür bekannt, dass sie still kündigt, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Eine ihrer wichtigsten Anforderungen ist die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, dank der Entwicklung von Fähigkeiten und Beförderungen. Durch stilles Einstellen können Unternehmen die Bedürfnisse ihrer jungen Arbeitnehmenden erfüllen und gleichzeitig Geld sparen. Eine Win-Win-Situation für alle.

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Kolleg:innen der Generation Z arbeiten in einem Park

Mitarbeitende haben die Möglichkeit, aus ihrer Komfortzone herauszukommen

Habt ihr das Gefühl, dass eure Mitarbeitenden unmotiviert sind? Die erste Reaktion darauf ist, sie zu fragen, warum und was ihr tun könnt, um ihnen zu helfen. Einer der Gründe könnte sein, dass sie sich bei ihrer Arbeit langweilen und etwas Abwechslung brauchen. Das Erlernen neuer Fähigkeiten ist ein guter Weg, um sie aus ihrer Komfortzone zu holen und ihre Motivation zu steigern. Es zeigt ihnen auch, dass ihr ihnen zutraut, sich beruflich weiterzuentwickeln, und dass ihr sie unterstützt.

Bietet eine ideale Lösung für Unternehmen, um sich an die sich ständig verändernde Arbeitswelt anzupassen

Die Schaffung neuer Arbeitsplätze, die Entwicklung neuer digitaler Werkzeuge, die Entwicklung der Erwartungen der Arbeitnehmenden. All dies trägt dazu bei, dass sich die Arbeitswelt in rasantem Tempo verändert. Damit Schritt zu halten, kann für Unternehmen durchaus eine Herausforderung sein. Der Aufstieg der Technologie und die Entwicklung neuer Arbeitsmethoden zwingen sie, sich anzupassen, um konstant wettbewerbsfähig zu bleiben. Anstatt Mitarbeitende zu entlassen und einzustellen, bietet die stille Einstellung mehr Flexibilität, um diesen Veränderungen zu begegnen.

Verschafft Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, wenn es richtig gemacht wird

Auf diese Weise können Unternehmen Kosten sparen, den Erwartungen der Arbeitnehmenden entsprechen und hochqualifizierte Arbeitskräfte aufbauen. Insgesamt verschafft die Fortbildung der Arbeitnehmenden Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Darüber hinaus kann euer Vermögen in den Kauf moderner Technologie, die Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden und die Schaffung eines positiven und produktiven Arbeitsumfelds investiert werden. Alle diese Aspekte zusammen tragen ebenfalls zu eurem Wachstum und Erfolg bei.

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Die Nachteile der stillen Einstellung

Erhöht das Burnout-Risiko für Mitarbeitende, wenn es nicht richtig umgesetzt wird

Manche Arbeitnehmenden haben bereits eine Menge zu tun. Neue Verantwortlichkeiten und Aufgaben zu ihrem Kalendar hinzuzufügen, kann zu einer Quelle von Stress werden und sie überfordern. Dies führt zum gegenteiligen Effekt dessen, was ihr mit einer stillen Einstellung erreichen wollt. Das Ziel ist es nicht, eure Mitarbeitenden unglücklich zu machen, ihre Unzufriedenheit zu steigern und das Risiko eines Burnouts zu erhöhen. Um erfolgreich zu sein, muss die stille Einstellung zunächst mit den Teammitgliedern besprochen und nach ethischen Grundsätzen durchgeführt werden. 

Funktioniert nur, wenn Unternehmen in die Ausbildung ihrer Teammitglieder investieren

Ja, einer der Vorteile der Weiterbildung eurer Mitarbeitenden besteht darin, dass ihr bei der Einstellung von Mitarbeitenden Kosten spart. Das bedeutet jedoch nicht, dass ihr auch bei der Ausbildung sparen solltet. Eine stille Einstellung setzt voraus, dass Unternehmen eine qualitative und angemessene Ausbildung anbieten. Das Ziel besteht nicht darin, eure Mitarbeitenden in eine neue Position zu versetzen und sie herausfinden zu lassen, wie sie die Arbeit erledigen können. Das würde nur zu einem Zeitverlust für euch und eure Teammitglieder und damit auch zu einem Geldverlust führen. Diese Methode funktioniert nicht, wenn ihr eure Mitarbeitenden nicht bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten unterstützen könnt. 

Teamtraining mit einem Mann, der Geschäftskonzepte erklärt.

Tipps für den erfolgreichen Einsatz des stillen Einstellens in eurem Unternehmen

Fördert Transparenz und Vertrauen auf beiden Seiten

Wenn ihr eine Neueinstellung in Erwägung zieht, ist es wichtig, mit euren Mitarbeitenden ein offenes und ehrliches Gespräch über eure Gründe und Erwartungen zu führen. Genauso wichtig ist es, zu verstehen, wie eure Mitarbeitenden die Situation einschätzen und was sie von euch erwarten. Denkt daran, dass vielleicht nicht alle Mitarbeitenden im Moment daran interessiert sind, neue Fähigkeiten zu entwickeln, und es ist wichtig, ihre Wünsche zu respektieren. Es ist zwar hilfreich, sie zu ermutigen, neue Fähigkeiten zu erlernen, aber es ist nicht angebracht, sie dazu zu zwingen. Wenn sich Mitarbeitende freiwillig weiterbilden möchten, ist dies ein positives Zeichen dafür, dass sie sich gerne beteiligen möchten und euch vertrauen, dass ihr ihnen die nötige Unterstützung bietet.

Fliesen mit dem Wort "Vertrauen" liegt auf einem weißen Tisch.

Handelt mitarbeiterorientiert

Wie bereits erwähnt, soll vermieden werden, dass das Team am Ende an Burnout leidet und mehr Arbeit hat, als es sollte. Die Arbeitnehmenden sind das Rückgrat eines Unternehmens. Glück, Zufriedenheit und Wohlbefinden der Mitarbeitenden müssen im Mittelpunkt eures Arbeitsmodells stehen. Der Hauptaugenmerk liegt darin, das richtige Gleichgewicht zu finden, einen klaren Guide zu erstellen und eure und die Erwartungen der Mitarbeitenden an diesen Prozess zu besprechen. Verwendet einen mitarbeiterzentrierten Ansatz; eure stille Einstellungserfahrung sollte reibungslos und erfolgreich für alle sein!

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Unterstützt und bildet die Mitarbeitenden richtig aus

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der stillen Einstellung ist, dass ihr mit euren Mitarbeitenden festlegt, was sie brauchen. Sie verlangen nicht nur die Teilnahme an einer angemessenen Schulung, sondern könnten auch andere Arten von Unterstützung erwarten. Zum Beispiel könnten sie euch bitten, sich mit Menschen zu treffen, die ihre Erfahrungen in dieser Position teilen können. Kommunikation, Transparenz und Vertrauen sind alles wichtige Aspekte, damit es funktioniert. 

Richtet ein System zur Leistungsbewertung ein

Die Analyse der Ergebnisse der stillen Einstellung ist sowohl für Unternehmen als auch für Arbeitnehmende wichtig. Sie hilft festzustellen, ob dieses System funktioniert, und ermöglicht es Arbeitnehmenden, ihre Fortschritte zu sehen. Sie erhalten auch einen Einblick in die Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind. Benötigen eure hochqualifizierten Mitarbeitenden zusätzliche Schulungen in einem bestimmten Bereich? Steht ihr Gehalt noch im Einklang mit ihren Fähigkeiten und der Arbeit, die sie für das Unternehmen leisten? Durch die Einrichtung eines Leistungsbewertungssystems ist es einfacher, diese wichtigen Elemente im Auge zu behalten.  

zwei Kolleg:innen, die eine Leistungsbeurteilung durchführen

Belohnt hochqualifizierte Mitarbeitende

Einer Grund für Quiet Hiring ist, dass Unternehmen Kosten sparen können. Das bedeutet jedoch nicht, dass eure Teammitglieder nicht für ihren Einsatz und den steigenden Wert, den sie für das Unternehmen bringen, belohnt werden sollten. Gehaltserhöhungen, flexiblere Arbeitsmöglichkeiten, einmalige Prämien ... Ihr habt mehrere Möglichkeiten, euren Mitarbeitenden Anerkennung und Dankbarkeit zu zeigen. Das Wichtigste ist, dass ihr es tut. Welchen Mehrwert haben sonst die Mitarbeitenden? Sie werden sich nicht nur als selbstverständlich betrachtet fühlen, sondern sich auch nach besseren Stellenangeboten umsehen. 

Die Aufforderung an die Mitarbeitenden, mehr zu leisten, hat in den letzten Monaten eine neue Wendung genommen. Die Weiterqualifizierung von Mitarbeitenden ist nicht nur eine großartige Lösung für die Personalabteilung, um Kosten zu sparen und Qualifikationslücken zu schließen, sondern auch eine Gelegenheit für Arbeitnehmende, ihre Kompetenzen zu erweitern. Allerdings muss die stille Einstellung mit einem rücksichtsvollen und mitarbeiterzentrierten Ansatz umgesetzt werden. Es ist wichtig, geeignete Schulungen und Ressourcen bereitzustellen, eure Teammitglieder in diesem Prozess zu unterstützen und sie für ihr Engagement zu belohnen. Bietet ihr euren Teams flexible Arbeitsregelungen an? Fällt es euch schwer, den Überblick darüber zu behalten, wer wann und wo arbeitet? Sind eure Mitarbeitenden manchmal frustriert, weil sie nicht den Arbeitsplatz bekommen, den sie brauchen, wenn sie vor Ort sind? 

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1 9 Future of Work Trends For 2023, Gartner.  

Quellen: 

Quiet Hiring: eine super Idee, wenn sie ethisch durchgeführt wird

Paulyne Sombret

Paulyne ist eine hoch angesehene Expertin für hybrides Arbeiten. Sie ist bekannt für ihre Schriften über Nachhaltigkeit im hybriden Büro, flexible Arbeitsmodelle und Mitarbeitendenerfahrung. Mit einem starken Hintergrund in den Bereichen Content und SEO erforscht sie in ihrer Arbeit die spannenden Trends und neuesten Entwicklungen in der Arbeitswelt.

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