Mikro- vs. Makromanagement: Fokus auf zwei verschiedene Führungstypen
6. Dezember 2022
8. März 2024
Niemand wird gerne kontrolliert, egal ob im Privat- oder im Berufsleben. Es ist keine Überraschung, dass sich Mikromanagement negativ auf die Arbeitsmoral und die Leistungder Mitarbeitenden auswirkt. Obwohl es der richtige Weg ist, eurem Team mehr Autonomie zu geben und es zu befähigen, ist eine Balance erforderlich. Mehr über Mikro- und Makromanagement zu erfahren, hilft uns, diese beiden gegensätzlichen Führungsstile besser zu verstehen. Was ist der Unterschied zwischen Mikro- und Makroführung? Was sind die Vor- und Nachteile jeder dieser Führungsstrategien? Wie findet man das richtige Gleichgewicht, um seine Mitarbeitenden erfolgreich zu führen? Während die Arbeitsmodelle immer flexibler werden und der Mensch im Mittelpunkt steht, müssen sich auch die Managementpraktiken weiterentwickeln und an die Trends der Zukunft der Arbeit anpassen. Angesichts der Tatsache, dass 56% der US-amerikanischen Arbeitnehmenden wegen ihres Chefs kündigen1, ist es von grundlegender Bedeutung, an eurem Führungsstil zu arbeiten.
Mikro- und Makromanagement: Definitionen
Definition von Mikromanagement
Verlangt ihr von euren Mitarbeitenden, dass ihr über jede ihrer Handlungen informiert werdet? Müsst ihr jeden Schritt von jedem Vorgang, an dem euer Team arbeitet, überprüfen? Verbringt ihr mehr Zeit damit, eure Mitarbeitenden zu überwachen, als euch auf das große Ganze zu konzentrieren und Lösungen zu finden, um Ziele zu erreichen? Mikromanager können nicht anders, als zu sehr zu kontrollieren, was ihre Mitarbeitenden tun.
Diese "Helikopter"-Führung kann bei kurzfristigen oder anspruchsvollen Projekten, die eine klare Struktur erfordern, manchmal hilfreich sein. Wie wir jedoch in unseren Artikeln über Burnout bei Mitarbeitenden und toxischer Arbeitskultur hervorheben, ist Mikromanagement kein Führungsstil, der Arbeitnehmenden oder Unternehmen nützt. Letztendlich trägt er mehr zu negativen als zu positiven Auswirkungen bei. Lest weiter: In den nächsten Abschnitten werden wir auf die Vor- und Nachteile von Mikromanagement eingehen.
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Definition von Makromanagement
Makromanager verwenden einen anderen Führungsstil, der das Gegenteil von Mikromanagement ist. Sie befähigen ihre Teammitglieder, indem sie ihnen Ziele vorgeben, ihnen aber auch die Möglichkeit geben, selbst herauszufinden, wie sie diese erfolgreich erreichen können. Das Ziel von Makroführungskräften ist es, ihre Mitarbeitenden zu unterstützen, ohne jedes Detail ihrer Arbeit zu kontrollieren. Makromanagement basiert auf Vertrauen und Autonomie. Der Fokus liegt auf dem Ergebnis als auf den Zwischenschritten.
Im Hinblick auf die besten Managementpraktiken entspricht ein flexiblerer Ansatz besser den Erwartungen der Mitarbeitenden von heute. Wie beim Mikromanagement werden wir auch hier die Vor- und Nachteile dieser Art von Führung diskutieren. Aber ja, wenn man weiß, dass die Trends der Zukunft der Arbeit auf mehr Flexibilität und Mitarbeiterzentrierung beruhen, ist der Makro-Führungsstil zweifellos Teil der modernen Arbeitsweise.
Der Unterschied zwischen Mikro- und Makroführung: die Auswirkungen auf die Moral der Mitarbeitenden
Die Auswirkungen von Mikromanagement auf euer Team
Mikromanagement wirkt sich nicht positiv auf Arbeitnehmende oder das Unternehmen aus. Ganz im Gegenteil. Dieser Führungsstil hindert Mitarbeitende daran, sich zu entfalten und ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Anstatt besser zu werden, verlieren eure Teammitglieder ihre Kernkompetenzen und arbeiten im Automatikmodus. Obwohl Erfolg ohne Misserfolg ein Mythos ist, lässt Mikromanagement keinen Raum, um neue Konzepte auszuprobieren oder Fehler zu machen.
Es ist jedoch von grundlegender Bedeutung zu wissen, welche Bedürfnisse eure Mitarbeitenden haben. Auch wenn die meisten Mitarbeitenden Makromanagement bevorzugen, fühlen sich einige von ihnen beruhigter, wenn sie sich an ihren Vorgesetzten wenden können, bevor sie etwas umsetzen. Aber auch hier gilt: Wenn ihr als Führungskraft jedes Detail zu sehr kontrolliert, ist das nicht der beste Weg, um ihnen zu helfen, persönlich und beruflich zu wachsen.
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Die Vor- und Nachteile eines Makromanagementstils
Makromanagement ist für Mitarbeitende und damit auch für das Unternehmen in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Manager können sich auf das große Ganze konzentrieren, anstatt ihre Zeit mit der übermäßigen Überwachung ihrer Teammitglieder zu verschwenden. Mitarbeitende können ihre Fähigkeiten voll ausschöpfen, über den Tellerrand hinausschauen und ihre Aufgaben und Termine nach ihren Bedürfnissen gestalten. Das zeigt nicht nur Vertrauen, sondern gibt ihnen auch die Autonomie, die sie sich wünschen. Darüber hinaus tragen Makro-Chefs dazu bei, Arbeitnehmende zu fördern und zu motivieren, indem sie ihnen erlauben, sich selbst herauszufordern und die Leidenschaft für ihre Rolle am Leben zu erhalten.
Allerdings muss dieser Führungsstil auch ausgewogen sein, denn Mitarbeitende sollten sich nicht allein gelassen fühlen. Um zu vermeiden, dass ein Team verloren geht, müssen sich Vorgesetzte über die nächsten Ziele im Klaren sein. Sie müssen dafür sorgen, dass jeder seine Rolle und seine Aufgaben kennt. Auch hier kommt es darauf an, Mitarbeitende zu unterstützen, sie zu ermutigen, selbst Lösungen zu finden, und sie scheitern zu lassen, ohne sie zu sehr zu kontrollieren.
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Ein ausgewogener Führungsstil: der Schlüssel zum erfolgreichen Management hybrider Teams
Mikromanagement erfüllt die Erwartungen der Arbeitnehmenden nicht
Um besser zu verstehen, was Mitarbeitende von ihren Vorgesetzten erwarten, empfehlen wir euch, unseren Artikel über die Erwartungen der Arbeitnehmenden zu lesen. Darin wird hervorgehoben, dass sich Arbeitnehmende berufliche Weiterentwicklung (Umschulung, Höherqualifizierung und Karrierewachstum), Autonomie, Flexibilität, Zielsetzung, Transparenz und Verantwortung wünschen.
Leider bieten Mikro-Manager nur sehr wenig (oder sogar das Gegenteil) von diesen Schlüsselaspekten, was sich negativ auf die Zufriedenheit und Moral der Mitarbeitenden auswirkt. Außer eure Teammitglieder mögen es mikrogemanagt zu werden, was selten der Fall ist, führt dieser Führungsstil in der Regel zu zwei Optionen. Entweder Mitarbeitende kündigen. Oder sie bleiben, aber ihre psychische Gesundheit wird stark beeinträchtigt, was zu geringer Leistung und oft zu Burnout führt.
Mikromanagement ist eindeutig der falsche Ansatz, wenn ihr ein positives Arbeitsumfeld schaffen, die Mitarbeiterzentrierung fördern und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden verbessern wollt.
Das Makromanagement muss an das Profil eures Teams angepasst werden.
Möchtet ihr eure Mitarbeitenden dazu ermutigen, sich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten herauszufordern? Genießt ihr es, die Meinung eurer Mitarbeitenden zu hören und zu wissen, dass die nächste große Idee von den kreativen Köpfen eures Teams kommen könnte? Sucht ihr nach Methoden, um Engagement und Produktivität zu fördern? Dann ist Makromanagement eure beste Chance. Wie bei jeder erfolgreichen Strategie müsst ihr jedoch zunächst herausfinden, was eure Mitarbeitenden von euch erwarten.
Wie bereits erwähnt, brauchen manche Menschen Struktur, um gute Leistungen zu erbringen. In diesem Fall besteht das Ziel darin, sie zu unterstützen, ohne sie mikro zu managen. Der Austausch von konstruktivem Feedback mit euren Mitarbeitenden ist der Schlüssel zu deren Entwicklung, aber auch der umgekehrte Weg ist wichtig. Fragt eure Teammitglieder, wie ihr sie am besten unterstützen könnt, was sie von euch brauchen und wie eure Zusammenarbeit verbessert werden könnte.
Das ideale Gleichgewicht besteht darin, Menschen die Autonomie zu geben, die sie brauchen, und gleichzeitig präsent zu sein, ohne sie zu sehr zu kontrollieren. Es gibt keinen Zaubertrick, aber die Informationen im nächsten Abschnitt können euch dabei helfen.
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Die wichtigsten Bestandteile einer erfolgreichen Führung sind Kommunikation, Organisation und Mitarbeiterorientierung.
Makro-Führungskräfte müssen sich auf drei grundlegende Aspekte konzentrieren:
- Sie müssen eine transparente und geradlinige Kommunikationsstrategie verfolgen.
- Sie sollten über eine makellose Organisation verfügen, um eine reibungslosere Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitenden zu ermöglichen.
- Sie sollten stets einen mitarbeiterzentrierten Ansatz verfolgen.
Diese letzte Empfehlung ist sehr wichtig. Jedes Unternehmen ist einzigartig, und jeder Einzelne hat andere Bedürfnisse. Um eine gute Führungskraft zu sein, ist es wichtig zu verstehen, was deine Teammitglieder von der Unternehmensführung erwarten und welche Praktiken ihnen helfen können, in verschiedenen Unternehmensstrukturen wie einer Aktiengesellschaft, einem Einzelunternehmen oder einer GmbH erfolgreich zu sein. Du kannst dies in Einzelgesprächen oder mit Hilfe von Feedbackbögen oder Fragebögen zur Mitarbeiterzufriedenheit besprechen.
Wenn ihr zu den vielen Unternehmen gehört, die in den letzten Jahren auf hybride Arbeitsformen umgestiegen sind, ist es umso wichtiger, dass ihr wisst, wie ihr eure Mitarbeitenden unterstützen könnt. Die Verwaltung von Remote-Mitarbeitenden kann eine Herausforderung sein. Auf der einen Seite kann das schnell zu einem mikrogemanagten Verhalten führen. Andererseits können sich makrogeführte Teams abgekoppelt und isoliert fühlen, wenn Vorgesetzte die Zusammenarbeit nicht fördern. Der Unterschied zwischen Mikro- und Makroführung ist ziemlich groß. Doch auch wenn ein Makroansatz für Mitarbeitende besser geeignet ist, muss er ausgewogen sein. Jetzt, da ihr alle Vor- und Nachteile von Mikro- und Makroführung vergleichen könnt, seid ihr bestens gerüstet, um euren Führungsstil zu verbessern.
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1) Laut der 2022 Umfrage über die Great Resignation, die von FlexJobs durchgeführt wurde. Für weitere Informationen:Die Great Resignation: Warum erfolgreiche Menschen ihren Job kündigen.
