4 wichtige Schritte zur Verbesserung des Wohlbefindens von Mitarbeitenden

Sich um Mitarbeitende zu kümmern, kommt nicht nur ihnen zugute, sondern kann sich auch erheblich auf eure Unternehmensergebnisseauswirken. Eine vor Kurzem durchgeführte Gallup-Studie hat ergeben, dass engagierte Arbeitnehmende, denen es privat nicht gut geht, "mit 61% höherer Wahrscheinlichkeit häufig oder immer an Burnout leiden"¹. Burnout führt zu psychischen, emotionalen und körperlichen Gesundheitsproblemen. Um das zu vermeiden und stattdessen ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, ist es wichtig zu wissen, wie man das Wohlbefinden der Mitarbeitenden verbessern kann.

Verbundenheit am Arbeitsplatz, flexible Arbeitsmöglichkeiten, Entlohnung, Unternehmenskultur, Purpose, Inklusion... All diese Themen tragen dazu bei, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern, aber welches davon nehmt ihr zuerst in Angriff? Habt ihr das Gefühl, dass ihr nicht alle Bedürfnisse befriedigen könnt? Wir werden euch einige grundlegende Praktiken vorstellen, die euch helfen können, das allgemeine Wohlbefinden an eurem Arbeitsplatz zu steigern. 

Möchtet ihr euer Unternehmen zu einem noch besseren Arbeitsplatz machen? Wir haben die neuesten Studien über das Wohlbefinden der Mitarbeitenden analysiert und vier wesentliche Schritte zusammengestellt, die euch auf den richtigen Weg zur Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz bringen sollten.

1. Bezieht eure Belegschaft in den Verbesserungsprozess ein

Der erste Schritt zur Verbesserung des Wohlbefindens von Mitarbeitenden

Wir können euch zwar einige Wege zur Verbesserung des Mitarbeiterwohlbefindens zeigen, aber die beste Antwort erhaltet ihr nicht von uns. Sie wird von euren Teammitgliedern kommen. Es mag offensichtlich klingen, aber Führungskräfte vergessen oft, zuerst ihr Team um Meinungen und Feedback zu bitten, wenn sie etwas am Arbeitsplatz verändern wollen. Sie können euch am besten sagen, was sie daran hindert, bei der Arbeit glücklich oder zufrieden zu sein, und wie ihr das ändern könnt. Bevor ihr also etwas unternehmt, fragt eure Mitarbeitenden, wie sie sich fühlen und was ihr tun könnt, damit sie sich bei der Arbeit besser fühlen.

Sucht nach Erklärungen an der Wurzel

Warum legen wir Wert darauf, zuerst eure Teammitglieder zu fragen? Wenn ihr mit euren Teammitgliedern über Veränderungen sprecht, könnt ihr effiziente Praktiken, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz verbessern, am besten einführen. So bekommt ihr ein Verständnis dafür, was das schlechte Wohlbefinden in eurem Arbeitsumfeld verursacht. Da jede Belegschaft und jedes Unternehmen einzigartig ist, können die Auslöser von einem Unternehmen zum anderen unterschiedlich sein. Wie könnt ihr diese Informationen sammeln? Das kann durch ein offenes Gespräch mit eurem Team, ein persönliches Treffen oder eine anonyme Umfrage geschehen. Die Art und Weise, wie ihr das tut, ist nicht wirklich wichtig. Wichtiger ist, dass ihr einen Ansatz wählt, bei dem sich eure Mitarbeitenden wohl fühlen, damit ihr ein möglichst ehrliches Feedback erhaltet.

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Fragen für Mitarbeitende, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern

Bevor ihr also Veränderungen zur Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz einführt und davon ausgeht, dass euer Team davon profitiert, solltet ihr zunächst dessen Feedback einholen. Hier sind einige Beispiele für Fragen, die euch helfen können, herauszufinden, wie sich Mitarbeitende fühlen und was ihre wichtigsten Bedürfnisse sind:

• Gibt es Aspekte des Arbeitsumfelds, unter denen du dich bei der Arbeit unwohl fühlst (körperlich, emotional und psychisch)? Wenn ja, kannst du uns diese bitte sagen?
• Hast du das Gefühl, dass dich dein Job davon abhält, dich mehr körperlich zu betätigen? Wenn ja, wie können wir dir in dieser Hinsicht helfen?
• Was sind deiner Meinung nach die drei wichtigsten Aspekte, um das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verbessern?
• Fühlst du dich bei der Arbeit oft gestresst? Wenn ja, was sind die Hauptauslöser (Pendeln, kurze Fristen, Mangel an klarer Kommunikation usw.)?
• Findest du, dass das Unternehmen dein Wohlbefinden ausreichend berücksichtigt?
• Was könnte zur Verbesserung deiner psychischen Gesundheit beitragen?
  

💡 deskbird's Tipp: Ihr braucht präzise Antworten, vermeidet daher "Ja oder Nein"-Fragen wie "Bist du mit deinem Job zufrieden?".

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2. Konzentriert euch auf mitarbeiterorientierte Initiativen

Die Ergebnisse der Förderung einer mitarbeiterzentrierten Kultur

Zufriedenheit und Wohlbefinden der Mitarbeitenden sind miteinander verknüpft. Wenn ihr euch auf einen dieser Aspekte konzentriert, hat das einen Dominoeffekt auf die anderen. Indirekt wirkt es sich auch auf weitere Schlüsselfaktoren wie Engagement, Leistung, Produktivität, Umsatz, Markenimage und Erfolg aus. Leider "glauben weniger als 50% der Arbeitnehmenden in den USA, dass sich ihr Unternehmen um ihr Wohlbefinden kümmert"¹. Daher ist es wichtig, eine mitarbeiterzentrierte Kultur zu fördern und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verbessern. Wenn ihr das Feedback eurer Mitarbeitenden analysiert, tauchen einige Themen vielleicht häufiger auf als andere. Beispielsweise erwähnen Arbeitnehmende häufig den Stress, der durch eim Pendeln entsteht, oder die fehlende Work-Life-Balance. Schreibt euch die am häufigsten erwähnten Themen auf und konzentriert euch zunächst auf die Verbesserung dieser Aspekte.

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Beispiele für mitarbeiterzentrierte Initiativen zur Förderung von Corporate Wellness

Jede Maßnahme, die zur Erfüllung der Mitarbeiterbedürfnisse beiträgt, fördert das Wohlbefinden eures Unternehmens. Aber da wir einige Jahre lang die Entwicklung der Arbeitnehmererwartungen analysiert haben, haben wir eine klarere Vorstellung von den wichtigsten Eigenschaften, die zu einem größeren Wohlbefinden beitragen. Hier sind die gängigsten Best Practices zur Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz: 

• Bietet flexible Arbeitsmöglichkeiten an;
• Stellt Ressourcen zur Unterstützung der psychischen Gesundheit bereit;
• Fördert eine positive und starke Arbeitsplatzkultur;
• Konzentriert euch auf Employee Empowerment;
• Schafft berufliche Entwicklungs- und Lernmöglichkeiten;
• Stellt eine Verbundenheit zum Arbeitsplatz her;
• Helft euren Teammitgliedern, Purpose in ihrer Arbeit zu finden;
• Fördert die Work-Life-Balance;
• Erleichtert Sportangebote;
• Fördert eine klare und transparente Kommunikation;
• Anerkennt den Wert und die Fähigkeiten eurer Mitarbeitenden;
• Gestaltet einen Arbeitsplatz, der den Bedürfnissen der Mitarbeitenden entspricht und das Wohlbefinden im Unternehmen fördert;
• Nehmt an Schulungen zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden teil.
  

3. Macht angemessene Schulungen zur Verbesserung des Mitarbeiterwohlbefindens

Die Vorteile der Teilnahme an Schulungen zum Mitarbeiterwohlbefinden

Die Teilnahme an einer Schulung zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden ist sowohl für Führungskräfte als auch für Teammitglieder von Vorteil. Führungskräfte erfahren wie sie das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden verbessern können, was ihnen in vielerlei Hinsicht hilft:

• Versteht den Purpose von Wohlbefinden am Arbeitsplatz besser.
• Kennt und erkennt mögliche Auslöser für schlechte psychische Gesundheit oder Mitarbeiter-Burnout .
• Verfügt über die richtigen Tools, um das Wohlbefinden eures Teams zu verbessern.
• Erhöht die Chancen, mit engagierten, produktiven und loyalen Mitarbeitenden zusammenzuarbeiten.
• Geht mit gutem Beispiel voran, indem ihr die Initiativen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz einführt, die ihr gelernt habt. 
  

Aus Arbeitnehmersicht hilft es ebenfalls, Einblicke in die Bedeutung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz und dessen Förderung zu bekommen:

• Mitarbeitende finden heraus, was für die die wichtigsten Aspekte sind, um bei der Arbeit körperlich und geistig gesund zu bleiben.
• Sie erkennen, wie wichtig eine gesunde Work-Life-Balance ist.
• Sie lernen, welche Ressourcen zum Mitarbeiterwohlbefinden zur Verfügung stehen, falls sie diese benötigen.
• Sie verstehen, wie sie ihr eigenes Wohlbefinden am Arbeitsplatz verbessern können.

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Die online und physisch verfügbaren Ressourcen zur Verbesserung des Mitarbeiterwohlbefindens

Je nach Größe eures Unternehmens habt irh vielleicht nicht das nötige Budget für Schulungen. Wenn ihr in eure Mitarbeitenden investieren wollt (was der klügste Schritt ist), aber nicht genügend Mittel verfügt, solltet ihr mit Online-Kursen beginnen, die in der Regel günstiger sind als Kurse vor Ort. Hier sind zum Beispiel die drei besten LinkedIn-Kurse zu diesem Thema:

• Wohlbefinden am Arbeitsplatz;
• Wie ihr das Wohlbefinden eurer Mitarbeitenden fördern könnt;
• Drei Schritte zu psychischem Wohlbefinden am Arbeitsplatz.
  

Wenn ihr ein größeres Budget zur Verfügung habt, könnt ihr mit einem Drittanbieter zusammenarbeiten, der Mitarbeitende zu diesem Thema schult. Wenn ihr der Meinung seid, dass ihr mehr in eure Belegschaft investieren solltet, und die finanziellen Mittel dafür habt, solltet ihr euer HR-Team erweitern und einen Corporate-Wellness-Berater einstellen.

4. Regelmäßige Messung des Mitarbeiterwohlbefindens

Um herauszufinden, ob sich eure Bemühungen lohnen, um Fortschritte zu sehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, bieten sich regelmäßige Messungen zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden an. Hierfür ist die Analyse von Daten wie Fehlzeiten und Krankmeldungen von entscheidender Bedeutung. Auch das Aussenden von spezifischen Fragebögen zur Mitarbeiterzufriedenheit zum Thema Wellness ist ein nützliches Hilfsmittel für Manager:innen und Arbeitgebende. Ihr könnt diese Umfragen zum Beispiel auf der Grundlage der 6 von BambooHR empfohlenen Wellness-KPIs erstellen. Diese sind: 

• Mitarbeiterzufriedenheit;
• Mitarbeiterbindung;
• Mitarbeitermotivation;
• Zufriedenheit des Managements;
• Zufriedenheit der Kolleg:innen;
• Arbeitsumfeld. 
  

Mit diesen sechs Aspekten deckt ihr alle notwendigen Faktoren ab, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern. Wenn ihr regelmäßig überprüft, wie sich eure Mitarbeitenden am Arbeitsplatz fühlen, könnt ihr sicherstellen, dass ihr die Erwartungen erfüllt und ein Arbeitsumfeld schafft, das sowohl die Zufriedenheit der Mitarbeitenden als auch ihre Produktivität steigert.
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Möchtet ihr sicherstellen, dass es euren Mitarbeitenden gut geht? Sich um ihre geistige, emotionale und körperliche Gesundheit zu kümmern ist von grundlegender Bedeutung. Das Wohlbefinden im Unternehmen ist eng mit dem persönlichen Wohlbefinden verknüpft und vice versa. Bevor ihr eine Initiative in die Tat umsetzt, solltet ihr mit eurer Belegschaft sprechen und Umfragen durchführen, um herauszufinden, was das Wohlbefinden der Mitarbeitenden verbessern könnte. Eine bessere Work-Life-Balance und mehr Flexibilität bei der Arbeit werden wahrscheinlich zu den wichtigsten Prioritäten gehören. Sucht ihr nach dem besten Weg, um zu einem hybriden Arbeitsmodell zu wechseln?

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¹Employee well-being Is Key for Workplace Productivity, Gallup.