Was sind die Anzeichen für einen toxischen Arbeitsplatz? 15 eindeutige Indikatoren

Euer Ziel als Unternehmen ist es, zu wachsen und erfolgreich zu sein, nicht wahr? Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Schaffung eines positiven Arbeitsklimas, das das Wohlbefinden eurer Teammitglieder fördert. Zufriedene Mitarbeitende sind produktiver, daher ist es wichtig, Anzeichen für einen toxischen Arbeitsplatz zu erkennen und zu minimieren. Die Art und Weise, wie wir uns am Arbeitsplatz fühlen, wirkt sich auf unsere psychische Gesundheit aus und erstreckt sich auch auf unser Privatleben. Da die Zahl der Arbeitnehmenden, die von Burnout und Kündigung betroffen sind, steigt, ist es von entscheidender Bedeutung, die Beispiele für ein toxisches Arbeitsumfeld zu erkennen.

Fühlen sich eure Mitarbeitenden wohl, wenn sie ihre Meinung und die Probleme, auf die sie stoßen, mitteilen? Ergreifen sie die Initiative oder halten sie sich an das, was ihnen aufgetragen wurde? Habt ihr Schwierigkeiten, neue Talente zu rekrutieren? All dies sind häufige Anzeichen dafür, dass eure Unternehmenskultur möglicherweise nicht den Erwartungen der heutigen Arbeitnehmenden entspricht. Im Folgenden findet ihr 15 Beispiele, anhand derer ihr feststellen könnt, ob eure Unternehmenskultur gesund ist oder nicht. 

Anzeichen für einen toxischen Arbeitsplatz: Analysiert eure Kommunikationsmuster

1. Ein stilles Team

Die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, die ihre (positiven oder negativen) Gefühle zum Ausdruck bringen, ist etwas, auf das man stolz sein kann. Es bedeutet, dass ihr eine Arbeitsatmosphäre geschaffen habt, in der sie sich wohlfühlen und ihre Meinung sagen können. Mitarbeitende, die Ideen äußern, wie Dinge anders gemacht werden könnten, sind ein Beweis für ihr Engagement und ihren Einsatz für den Erfolg des Unternehmens. Umgekehrt können Arbeitnehmende, die in einer Besprechung nichts sagen oder eure Fragen nicht beantworten, ein Zeichen für einen toxischen Arbeitsplatz sein. Ihr Schweigen kann auf mangelndes Engagement oder Besorgnis zurückzuführen sein.

2. Ineffiziente und schlechte Kommunikation

Wie können Mitarbeitende glücklich und zufrieden mit ihrer Arbeit sein, wenn sie nicht mitteilen können, was sie über die Art und Weise, wie die Dinge erledigt werden, denken? Zu einer guten Kommunikation gehört der Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden anstelle von asynchronen Gesprächen. Dies mindert nicht nur die Produktivität und Effizienz, sondern gibt den Mitarbeitenden auch das Gefühl, dass ihre Meinung und ihre Fähigkeiten nicht zählen. Der Ansatz, der beim Austausch von Feedback gewählt wird, ist wichtig, und eure Kommunikationsmittel sollten den Erwartungen eurer Mitarbeitenden entsprechen.

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3. Eine Belegschaft, die sich nicht traut zu reden oder etwas zu unternehmen

Wie bereits erwähnt, können Mitarbeitende, die ihre Ideen nicht mitteilen und ihre Gefühle nicht zum Ausdruck bringen, eine Folge eines toxischen Arbeitsumfelds sein. Das Gleiche gilt für Teammitglieder, die keine Initiative ergreifen und immer zuerst um "Erlaubnis" oder den Standpunkt ihres Vorgesetzten bitten. Dies ist eine Folge des Mikromanagements, das vermieden werden sollte. Wer sich nicht traut, seine Meinung zu äußern oder Maßnahmen zu ergreifen, hat es schwer, die beste Arbeit zu leisten und beruflich zu wachsen.

4. Vertrauensfragen auf jeder Ebene der Organisation

Vertrauensvolle Beziehungen, nicht nur zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, sondern auch unter Kolleg:innen, sind für die Förderung von Glück und Zufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Menschen, die Vergeltungsmaßnahmen von Vorgesetzten fürchten oder ihren Kolleg:innen nicht vertrauen können, leiden eher unter psychischen Problemen bei der Arbeit. Mangelndes Vertrauen innerhalb eines Teams führt häufig zu schlechter Kommunikation, Problemen bei der Zusammenarbeit und einem Rückgang der Produktivität.

Beispiele für ein toxisches Arbeitsumfeld: Sagt nein zu unethischen Verhaltensweisen

5. Eine Struktur, die auf Vetternwirtschaft und Nepotismus beruht

Vetternwirtschaft ist schädlich und kann die Beziehungen innerhalb eures Teams stark beeinträchtigen. Die Einstellung oder Beförderung von Familienmitgliedern, Freunden oder ehemaligen Klassenkameraden gegenüber besser qualifizierten Kandidaten ist ein gängiges Beispiel für ein toxisches Arbeitsumfeld. Andere Mitarbeitende sind dann frustriert (da ihre Fähigkeiten nicht anerkannt werden), werden ausgegrenzt, sind nicht mehr engagiert und fühlen sich nicht mehr an den Arbeitsplatz gebunden.

6. Ein Mikromanagement-Stil

Wollt ihr ständig wissen, woran eure Teammitglieder gerade arbeiten? Wie viel Freiheit gebt ihr euren Mitarbeitenden? Mikromanagement ist das Gegenteil von Vertrauen und Anerkennung, den Hauptbestandteilen einer guten Führung. Es beeinträchtigt ernsthaft das Wohlbefinden der Mitarbeitenden und wirkt sich negativ auf das Unternehmenswachstum aus. Einem von Management Consulted veröffentlichten Artikel zufolge erwägen 70% der Arbeitnehmenden, wegen Mikromanagement zu kündigen, und 30% tun dies tatsächlich. 

7. Respektloses und beleidigendes Verhalten

Es liegt auf der Hand, dass respektloses und beleidigendes Verhalten die Unternehmenskultur und die Atmosphäre am Arbeitsplatz beeinträchtigt. Ihr könnt euch noch so sehr um die Zufriedenheit eurer Mitarbeitenden bemühen, wenn ein solches Verhalten in eurem Unternehmen vorkommt. Es wird das Arbeitsumfeld stark beeinträchtigen. Jede Art von Respektlosigkeit oder Missbrauch sollte geahndet werden. Laut einer MIT Sloan-Studie über toxische Kulturen ist Respekt eines der wichtigsten Kulturelemente.

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8. Fehlen von Grenzen

Grenzen sind in einer Organisation sehr wichtig. Das Fehlen professioneller Grenzen kann zu einem Arbeitsumfeld führen, in dem Respektlosigkeit und Missbrauch zunehmen können. Ein klassisches Beispiel ist, dass Arbeitnehmende das Gefühl haben, sie müssten ständig erreichbar sein. Dies ist vor allem bei hybriden Arbeitsmodellen der Fall, bei denen die Teammitglieder nicht immer im Büro sind. Remote-Mitarbeitende machen manchmal Überstunden, um ihrem Vorgesetzten zu zeigen, dass sie genauso hart arbeiten, als wären sie vor Ort. 

9. Fehlen von DEI-Praktiken (Diversity, Equity und Inclusion)

Menschen in einem Arbeitsumfeld, das nicht auf Vielfalt, Gleichstellung und Integration basiert, leiden oft unter mangelnder Verbundenheit am Arbeitsplatz und mangelnder Arbeitszufriedenheit. Die bewusste Inklusion aller Teammitglieder, Fairness gegenüber allen und das Gefühl, willkommen zu sein, sind für ein gesundes und modernes Unternehmen unerlässlich. Burnout-Statistiken zeigen, dass Millennials und die Generation Z am stärksten gefährdet sind, bei der Arbeit Depressionen zu bekommen. Unternehmen mit einer Mehrgenerationenbelegschaft, die DEI nicht fördern, könnten jedoch Schwierigkeiten haben, ihre jungen Talente, für die diese Werte entscheidend sind, anzuziehen und zu halten. 

Negatives Arbeitsklima: Beobachtet das Verhalten eurer Mitarbeitenden

10. Mangelnde Initiative und unmotivierte Arbeitskräfte

Wenn ihr nach Anzeichen für einen toxischen Arbeitsplatz sucht, könnt ihr das Verhalten eurer Mitarbeitenden beobachten, um einen ersten Eindruck von der Atmosphäre zu bekommen. Kommen sie oft mit neuen Ideen zu euch? Ergreifen sie die Initiative? Mangelndes Engagement kann ein Hinweis darauf sein, dass in der Arbeitsumgebung etwas nicht stimmt. Die Gründe für das mangelnde Engagement eurer Mitarbeitenden können vielfältig sein, zum Beispiel:

• Angst;
• eine fehlende Verbindung;
• Unglücklichsein;
• mangelnde Anerkennung;
• Motivationsverlust
• Unzufriedenheit.
  

11. Eine steigende Zahl von Arbeitnehmenden, die von zu Hause aus arbeiten

Eine aktuelle Studie von McKinsey über flexible Arbeit zeigt, dass Flexibilität eine der drei wichtigsten Motivatoren für die Suche nach einem neuen Arbeitsplatz ist. Wenn ihr jedoch eine Veränderung im Week Planning-Verhalten eurer Mitarbeitenden feststellt, bei der die Anzahl der Stunden, die sie vor Ort verbringen, stetig abnimmt, solltet ihr versuchen zu verstehen, warum. Es kann einfach daran liegen, dass das Home-Office für sie praktischer ist. Die Entscheidung für die Mobilarbeit könnte aber auch mit dem Arbeitsumfeld zusammenhängen (ein veränderter Führungsstil, ein Problem mit Kolleg:innen usw.).

12. Hohe Zahl von Abwesenheiten oder Krankmeldungen von Arbeitnehmenden

Eine toxische Arbeitsplatzkultur kann sich direkt auf die psychische Gesundheit eurer Mitarbeitenden auswirken und auch deren Wohlbefinden außerhalb der Arbeit beeinträchtigen. Fehlzeiten sind eine der Hauptfolgen eines negativen Arbeitsumfelds und ein erstes Anzeichen für Burnout. Eine einfache und wirksame Methode, um festzustellen, ob eure Unternehmenskultur der Grund für Fehlzeiten ist, besteht darin, die Zufriedenheit eurer Mitarbeitenden durch eine Umfrage zu messen. Euer HR-Team kann dann das Feedback der Mitarbeitenden auswerten und die Ursache des Problems herausfinden.

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13. Keine Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist zu einem echten Modewort geworden. Sie wird jedoch unterschätzt, was dazu führt, dass Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden nicht dazu ermutigen und unterstützen, ein Gleichgewicht zwischen ihrem Privat- und ihrem Berufsleben zu finden, auf der Strecke bleiben. Sie spielt nicht nur eine wichtige Rolle bei der Mitarbeiterbindung, sondern ist auch eine Schlüsselkomponente für die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeitenden. Wenn Menschen mit ihrer Arbeit so überlastet sind, dass sie keine Zeit für Hobbys, Familie und Freunde haben, ist das oft ein Zeichen dafür, dass es an einem mitarbeiterorientierten Ansatz mangelt.

14. Hohe Mitarbeiterfluktuation

Müsst ihr oft neue Teammitglieder einstellen, auch wenn euer Unternehmen nicht wächst? Eine hohe Mitarbeiterfluktuation ist ein klares Indiz dafür, dass eure Belegschaft unzufrieden ist. Was treibt sie dazu, ihren Arbeitsplatz zu verlassen? Liegt es an eurem Führungsstil? Ist es eine Folge einer toxischen Arbeitsplatzkultur? Wenn es euch nicht gelingt, euer Team zufrieden zu stellen, ist das kein gutes Zeichen. Um eine Verschlimmerung der Situation zu verhindern, ist es entscheidend, die Ursache des Problems zu finden und es schnell zu lösen. 

15. Geringe Attraktivität für Talente

Habt ihr Schwierigkeiten bei der Einstellung und Gewinnung neuer Talente? Wenn ein feindseliges Arbeitsumfeld Menschen dazu veranlasst, ihren Job zu kündigen, werden sie sich nicht bei einem Unternehmen bewerben, das für seine negative Kultur bekannt ist. Wenn ihr also Schwierigkeiten habt, eure freien Stellen zu besetzen, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass euer Arbeitsplatz als schlechtes Arbeitsklima wahrgenommen wird. Die Arbeitnehmenden teilen ihre Meinung über ihre Arbeitgebenden mit, egal ob sie positiv oder negativ ist. Wenn ein Unternehmen also Schwierigkeiten hat, Talente zu finden, kann das daran liegen, dass es für ein toxisches Umfeld bekannt ist.

Wie ihr seht, gibt es viele Beispiele für ein toxisches Arbeitsumfeld, die auf die Notwendigkeit von Veränderungen in eurer Unternehmenskultur hinweisen. Die Anzeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld sind leicht zu erkennen, wenn man auf seine Mitarbeitenden achtet. Unser Ziel bei deskbird ist es, hybride Teams mit einer benutzerfreundlichen und mitarbeiterorientierten Lösung zu unterstützen.

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