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Tools für die virtuelle Zusammenarbeit: Das perfekte Toolkit für hybride Teams

Veröffentlicht:

7. Dezember 2023

Aktualisiert:

28. Dezember 2023

Heutzutage ist es kein Problem mehr, mit Kolleg:innen in Japan zusammenzuarbeiten, während ihr vom Büro in Paris aus arbeitet. Zumindest sollte es das nicht sein, wenn ihr die richtigen Tools für die virtuelle Zusammenarbeit verwendet.

Software für die Online-Zusammenarbeit sorgt für nahtlose Koordination und Kommunikation in einer asynchronen Arbeitsumgebung. Videokonferenzplattformen, Projektmanagement-Software, Hybrid Scheduling Apps usw. Dies sind alles Arbeitsplatztechnologien , die es euren Mitarbeitenden ermöglichen, unabhängig von ihrem Standort zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.

Was ist also die Grundausstattung, die jedes hybride Team haben sollte? Was sind die besten Tools für die Zusammenarbeit und wie wählt ihr die richtigen für eure Mitarbeitenden aus? Hier ist ein kompletter Leitfaden für die virtuelle Zusammenarbeit und die unverzichtbaren Ressourcen für alle mobilen und modernen Arbeitskräfte. Von der Verfolgung des Projektfortschritts über Interaktionen in Echtzeit bis hin zu digitalen Brainstorming-Lösungen- es kann so einfach sein!

Es ist an der Zeit, sich zu rüsten: Welche Tools für die virtuelle Zusammenarbeit sollten jeder flexiblen Belegschaft zur Verfügung stehen?

An die Bedürfnisse eures Teams angepasste Kommunikationskanäle

Wenn ihr euch für flexible Arbeit entschieden habt, wisst ihr, dass die Arbeit mit einem hybriden Team optimale Kommunikationskanäle erfordert, um effektiv zu sein. Kommunikation ist ein Grundpfeiler für jedes erfolgreiche Unternehmen, unabhängig von dessen Arbeitsmodell. Unterschiedliche geografische Standorte und flexible Zeitpläne können jedoch zu Terminkonflikten führen und die Zusammenarbeit beeinträchtigen, wenn sie nicht mit den richtigen Tools gesteuert werden. 

Es ist von grundlegender Bedeutung, Kommunikationskanäle zu finden, die einen nahtlosen Informationsaustausch ermöglichen, sicherstellen, dass alle auf der gleichen Seite stehen, und ein Gefühl von Inklusion für alle Mitglieder fördern. Ohne geeignete Plattformen können die Vorteile einer flexiblen Belegschaft beeinträchtigt werden. Manche Teammitglieder fühlen sich zum Beispiel isoliert oder brauchen mehr Informationen über die Ziele des Unternehmens. 

Diese Tools helfen dabei, die Kluft zu überbrücken und sicherzustellen, dass jedes Teammitglied unabhängig von seinem Standort einen vollen und effektiven Beitrag zu den gemeinsamen Bemühungen leisten kann.

Frau in einer virtuellen Telefonkonferenz

Das beste Videokonferenz-Tool für Online-Meetings

In remote und hybriden Arbeitsumgebungen sind Videokonferenzen für eine klare und effektive Kommunikation zwischen den Teammitgliedern von zentraler Bedeutung. Sie sind ein unverzichtbares Werkzeug, um persönliche Interaktionen zu simulieren und ermöglichen es den Mitarbeitenden, nonverbale Hinweise zu erhalten und eine engere Verbindung aufzubauen.

Ein hochwertiges Videokonferenz-Tool minimiert technische Störungen, bietet zuverlässige Sicherheit für den sensiblen Austausch und gewährleistet die Zugänglichkeit über verschiedene Geräte und Plattformen. Außerdem ermöglicht es die Aufzeichnung von Sitzungen, die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen und die Zusammenarbeit in Echtzeit, was für produktive und kollaborative Meetings unerlässlich ist. 

Diese Plattformen sind zum Eckpfeiler harmonischer Kommunikationsstrategien geworden, da sie hybriden Belegschaften helfen, die Herausforderungen der Arbeit an verschiedenen Standorten zu meistern.

Eine effektive und benutzerfreundliche Projektmanagement-Software

Projektmanagement-Software ist wahrscheinlich das wichtigste Werkzeug für die virtuelle Zusammenarbeit, das wir als flexible Arbeitskräfte haben sollten. Wir können uns nicht vorstellen, wie ein hybrides Team ohne sie arbeiten und erfolgreich sein kann.

Das Hauptziel dieses Tools ist es, Aufgaben, Dokumente und alle Ressourcen, die für ein Projekt relevant sind, zu zentralisieren. Zu den wichtigsten Vorteilen eines Projektmanagement-Tools gehören die Straffung von Arbeitsabläufen, die Erleichterung der Terminverfolgung und die effiziente Zuweisung von Ressourcen. Es hilft auch, das Risiko von Informationssilos zu verringern und stellt sicher, dass alle Teammitglieder unabhängig von ihrem Standort in Echtzeit Zugang zu Projektaktualisierungen, Terminen und Ressourcen haben. 

Außerdem fördern sie die Verantwortlichkeit und ermöglichen es Teammitgliedern und Führungskräften, die Fortschritte zu überwachen. Der Einsatz einer solchen Software minimiert die Verwirrung unter den Kolleg:innen. Außerdem steigert sie die Produktivität, indem sie Routineprozesse automatisiert und Funktionen wie Aufgabenzuweisung, Dateifreigabe und gemeinschaftliche Bereiche bietet. All das ist wichtig, damit flexible Teams reibungslos arbeiten und erfolgreich sein können.

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Ein nahtloses virtuelles Whiteboard zum Brainstormen von Ideen

Fühlt ihr euch ohne euer altes Whiteboard aus dem Meetingraum eures Büros verloren? Wir fühlen mit euch! Aber die gute Nachricht ist, dass virtuelle Whiteboards Einzug in die Remote-Zusammenarbeit halten. Sie bieten hybriden Teams wie euch eine dynamische und visuelle Plattform zum Brainstorming und für Innovationen, als ob alle im selben Raum wären. 

Diese digitalen Tafeln beseitigen Standortbarrieren und ermöglichen es den Teammitgliedern, gleichzeitig Ideen einzubringen, Gedankengänge zu skizzieren und Konzepte in Echtzeit zu visualisieren. Sie fördern nicht nur Kreativität und Innovation, sondern dienen auch als Organisationsinstrument für die Planung und Durchführung von Projekten. 

Virtuelle Whiteboards spielen eine Schlüsselrolle in der Kommunikation bei der Mobilarbeit, da sie dazu beitragen, das Engagement zu fördern. Durch den visuellen Charakter der Inhalte sind die Worte wirkungsvoller und leichter zu verstehen. Diese kollaborative Technologie sorgt dafür, dass jede Stimme gehört und jede Idee gesehen werden kann, was die Teamarbeit trotz räumlicher Distanz effizienter und effektiver macht.

eine Frau, die remote mit einem Whiteboard arbeitet

Eine Cloud-basierte Plattform zum Teilen von Dokumenten, um alle eure Dateien zu zentralisieren

Ein weiteres unverzichtbares Tool für die virtuelle Zusammenarbeit ist eine Cloud-basierte Plattform zur gemeinsamen Nutzung von Dokumenten. 

Diese Ressource verbessert die virtuelle Zusammenarbeit in einer hybriden Arbeitsumgebung erheblich, indem sie ein zentrales Repository für Dateien bereitstellt, das es Teammitgliedern ermöglicht, unabhängig von ihrem physischen Standort auf Dokumente zuzugreifen, sie zu bearbeiten und zu verwalten. 

Dies fördert die Zusammenarbeit in Echtzeit, da Aktualisierungen sofort für alle sichtbar sind und die Barrieren von Zeitzonen und Geografie beseitigt werden. Durch die Vereinfachung der Kommunikation und die Gewährleistung der Versionskontrolle mindert die Plattform das Risiko von Informationssilos und Datendiskrepanzen.

Ein integriertes Online-Planungssystem, mit dem ihr die Arbeitsorte eurer Kolleg:innen im Auge behalten könnt

Bevor ihr ein virtuelles Meeting plant oder mit euren Kolleg:innen an einem Projekt arbeitet, müssen eure Mitarbeitenden wissen, wer wo arbeitet. Ein hybrides Planungssystem ermöglicht es den Mitarbeitenden, ihre Arbeit zu planen und zu koordinieren, ohne dass sie wissen müssen, wann und wo ihre Kolleg:innen verfügbar sind - ob im Büro oder remote. 

Diese Transparenz ist entscheidend für die Planung von Besprechungen, die Zuweisung von Aufgaben und die Verwaltung von Projektzeitplänen. Sie hilft auch, Verzögerungen zu vermeiden und stellt sicher, dass die Teammitglieder zu Zeiten zusammenkommen können, die für alle Beteiligten geeignet sind. 

Dies vereinfacht die Zusammenarbeit, da die Teams ihre Arbeit effektiv synchronisieren und einen kohärenten Arbeitsablauf aufrechterhalten können. Darüber hinaus ermöglicht die Verwendung eines Wochenplanungssystems wie deskbird ein besseres Management von Zeitzonenunterschieden und eine größere Optimierung der Produktivität der hybriden Belegschaft.

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Kolleg:innen, die in einem Hybridbüro zusammenarbeiten

Zeit für einen Vergleich: Was unterscheidet die wichtigsten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit auf dem Markt?

5 gängige Online-Kommunikationstools im Vergleich

Kommunikationsmittel Vorteile Nachteile Bedingungen der Testversion Preis
Slack - Messaging und File Sharing in Echtzeit.
- Integration mit verschiedenen Apps.
- Anpassbare Kanäle und Benachrichtigungen.
- Kann für große Teams erdrückend sein.
- Der Preis kann für erweiterte Funktionen hoch sein.
Kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen. - Kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen.
- Kostenpflichtige Angebote: ab 6,75 $ pro Monat.
Flock - Kurze Ladezeit.
- Funktion zum Suchen - Unbegrenzte Sichtbarkeit der Nachrichten.
- Projektmanagement-Funktion.
- Nahtlose Dateifreigabe.
- Personalisiertes Onboarding.
- Geringere Integrationsmöglichkeiten.
- Unterstützt (noch) keine automatisierten Bots.
30 Tage kostenlos testen. - Kostenlos für Teams zwischen 1 und 20 Personen.
- Kostenpflichtige Pläne:
ab 4,50 $ pro Benutzer:in und Monat.
Loom - Schnelle Videoaufzeichnung.
- Einfaches Teilen und Einbetten.
- Nützlich für asynchrone Kommunikation
- Begrenzt auf Videonachrichten.
- Nicht für Echtzeitgespräche geeignet.
Kostenloser Starterplan. - Kostenloser Starterplan.

- Bezahlte Pläne: $12,50.
WhatsApp - Einfach zu benutzen.
- Breite Nutzerbasis.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
- Multimedia-Sharing.
- Begrenzte Funktionen für die Zusammenarbeit.
- Erfüllt nicht alle Anforderungen für den professionellen Einsatz.
Kostenlos. Kostenlos.
Troop Messenger - Sicheres Messaging.
- Einzel- und Gruppennachrichten.
- Dateifreigabe.
- Kleinere Nutzerbasis im Vergleich zu beliebten Tools. 1-monatige kostenlose Testphase. - Bezahlte Pläne:
Ab $5 pro Benutzer:in und Monat.

5 bekannte Videokonferenzplattformen beschrieben

Kommunikationsmittel Vorteile Nachteile Bedingungen der Testversion Preis
Google Meet - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Planen.
- Keine Berichte und Statistiken - Kein Aktivitäten-Dashboard. Kostenloser Starterplan. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Tarife: $6 pro Benutzer:in und Monat.
Microsoft Teams - Vollständige Integration in Office 365-Anwendungen.
- Großer Cloud-Speicher pro Benutzer:in.
- Einfach zu bedienen - Aktivitäts-Dashboard - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Berichte und Statistiken - Integrationen von Drittanbietern.
- Das Interface kann kompliziert sein. Kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Tarife: 4 $ pro Benutzer:in und Monat.
Zoom - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Pausenräume.
- Dashboard für Aktivitäten.
- Berichte und Statistiken.
- Integrationen von Drittanbietern.
Kostenloser Plan. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Pläne: ab $149,90 pro Jahreslizenz.
Whereby - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Teilnehmenden-Management.
- Kein Dashboard für Aktivitäten.
- Keine Berichte und Statistiken.
Kostenloser Test und Plan. - Kostenlose Version für bis zu 100 Teilnehmende.

- Kostenpflichtige Pläne: ab 6,99 $ pro Host pro Monat.
RingCentral - Einfach über ein Smartphone zu bedienen.
- Veranstaltet große Schulungen und Konferenzen (bis zu 500 Personen).
- Dashboard für Aktivitäten.
- vielleicht zu viele Funktionen. Kostenlose Testversion verfügbar. Kostenpflichtige Pläne: ab $20 pro Benutzer:in und Monat (jährliche Zahlung).

Die 5 besten Projektmanagement-Produkte auf dem Markt

Kommunikationsmittel Vorteile Nachteile Bedingungen der Testversion Preis
Google Meet - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Planen.
- Keine Berichte und Statistiken - Kein Aktivitäten-Dashboard. Kostenloser Starterplan. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Tarife: $6 pro Benutzer:in und Monat.
Microsoft Teams - Vollständige Integration in Office 365-Anwendungen.
- Großer Cloud-Speicher pro Benutzer:in.
- Einfach zu bedienen - Aktivitäts-Dashboard - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Berichte und Statistiken - Integrationen von Drittanbietern.
- Das Interface kann kompliziert sein. Kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Tarife: 4 $ pro Benutzer:in und Monat.
Zoom - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Pausenräume.
- Dashboard für Aktivitäten.
- Berichte und Statistiken.
- Integrationen von Drittanbietern.
Kostenloser Plan. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Pläne: ab $149,90 pro Jahreslizenz.
Whereby - Aufzeichnung.
- Bildschirm- und Dateifreigabe.
- Teilnehmenden-Management.
- Kein Dashboard für Aktivitäten.
- Keine Berichte und Statistiken.
Kostenloser Test und Plan. - Kostenlose Version für bis zu 100 Teilnehmende.

- Kostenpflichtige Pläne: ab 6,99 $ pro Host pro Monat.
RingCentral - Einfach über ein Smartphone zu bedienen.
- Veranstaltet große Schulungen und Konferenzen (bis zu 500 Personen).
- Dashboard für Aktivitäten.
- vielleicht zu viele Funktionen. Kostenlose Testversion verfügbar. Kostenpflichtige Pläne: ab $20 pro Benutzer:in und Monat (jährliche Zahlung).

🤖 Entdeckt, wie ihr KI im Projektmanagement einsetzen könnt!

5 virtuelle Whiteboards, die ihr für eure flexiblen Teams ausprobieren solltet

Kommunikationsmittel Vorteile Nachteile Bedingungen der Testversion Preis
Miro - Präsentationsstreaming - Projektverfolgung/Planung/Terminierung - Vorgefertigte Vorlagen - Unendliche Leinwand - Einfache Bildschirmfreigabe und Präsentationsfunktionen.
- Sicherheit auf Unternehmensniveau.
- Die mobile Version bietet weniger Funktionen - Der Offline-Zugang muss verbessert werden. Kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Tarife: ab $10 pro Benutzer:in und Monat.
Wandbild - Integrierte Vorlagen - Viele Funktionen für die Zusammenarbeit - Integrationen von Drittanbietern. - Keine Option für Videoanrufe. Kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloses Startpaket.

- Kostenpflichtige Tarife: ab $9,99 pro Benutzer:in und Monat.
Stormboard - Eingebaute Vorlagen.
- Unendliche Leinwand.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Keine Optionen für Anrufe oder Videokonferenzen.
- Keine Unterstützung für Diagramme oder Grafiken.
eine 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloses Einsteigerpaket.

- Kostenpflichtige Tarife: ab 8,33 $ pro Benutzer:in und Monat.
Limnu - Sehr einfach zu bedienen.
- Slack-Integration.
- Es gibt (noch) keine App für Android-Geräte. 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloses Einsteigerpaket.

- Kostenpflichtige Tarife: ab 8,33 $ pro Benutzer:in und Monat.
Confluence-Whiteboard - Vorlagen für agile Veranstaltungen.
- Post-it-Karten, Bilder, Videos und Zeichenwerkzeuge.
- Verwendbar mit allen Prozessen wie Scrum, Kanban, Scrum@Scale, SAFE, Scaled Agile, LESS, etc.
- Hoher Preis. Kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloses Einsteigerpaket.

- Kostenpflichtige Tarife: ab $375 pro Jahr für bis zu 15 Benutzer:innen.

5 großartige Cloud-basierte Lösungen zur gemeinsamen Nutzung von Dateien

Kommunikationsmittel Vorteile Nachteile Bedingungen der Testversion Preis
Google Drive - Nahtlose Integrationen in das Google-Ökosystem und Integrationen von Drittanbietern.
- Funktioniert auf iOS, Android, Mac und PC - Intuitives User Interface.
Weniger Funktionen als andere Datenspeicheranbieter. 15 GB Speicherplatz sind kostenlos verfügbar. - Kostenloses Starterpaket mit bis zu 15 GB.

- Kostenpflichtige Tarife: ab $6 pro Benutzer:in und Monat.
Dropbox Business - 180 Tage lang Dateien wiederherstellen.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Dokument-Wasserzeichen.
- Dateisperre.
- Sicherheit auf Unternehmensniveau.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Kostenlose Version mit weniger Speicherplatz als bei der Konkurrenz. 2 GB Speicherplatz sind kostenlos verfügbar. - Kostenpflichtige Tarife: ab $10 pro Benutzer:in und Monat.
Microsoft OneDrive for Business. - Einfache Integration mit der Microsoft Office Suite.
- Sicherheit auf Unternehmensniveau.
- Zweistufige Authentifizierung.
- Automatische Sperre nach 20 Minuten Inaktivität.
- Datenwiederherstellung bis zu 30 Tage.
- Geschwindigkeitsprobleme beim Synchronisieren von Dateien. 5 GB Speicherplatz sind kostenlos verfügbar. - Kostenpflichtige Tarife: ab $5 pro Benutzer:in und Monat.
iCloud Drive - Integrierte Dateifreigabe - Einfache Synchronisierung über alle Geräte hinweg. - Eher für den privaten als für den geschäftlichen Gebrauch geeignet. 5 GB Speicherplatz sind kostenlos verfügbar. - Kostenpflichtige Tarife: bis zu 50 GB für 0,99 $ pro Monat.
MediaFire - Virenprüfung.
- Upload von jeder Website - Anpassbares Branding.
- Begrenzte Sicherheit. 10 GB Speicherplatz sind kostenlos verfügbar. - Kostenpflichtige Tarife: ab $3,75 pro Benutzer:in und Monat.

5 Online-Planungssysteme

Kommunikationsmittel Vorteile Nachteile Bedingungen der Testversion Preis
deskbird - Soziales Teilen - Wiederkehrende Zeitpläne.
- Ressourcenfreigaben.
- Team-Übersicht.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Benutzendenfreundliche Funktionen - Mitarbeitendenzentrierte Software für Schreibtisch und Raumbuchung.
30 Tage kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenpflichtige Tarife: ab $1,80 pro Benutzer:in und Monat.
Calendly - Einfach zu bedienen.
- Automatisierte Planung.
- Tools für die Zusammenarbeit.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Keine Echtzeit-Updates.
- Begrenzte Funktionalitäten.
Kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenloser Einstiegsplan.

- Kostenpflichtige Tarife: ab $10 pro Benutzer:in und Monat.
Hub-Planer - Zeiterfassung.
- Funktionen für die Ressourcenplanung.
- Verfügbar auf mehreren Geräten.
60 Tage kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenpflichtige Pläne: ab 7 $ pro Ressource pro Monat.
JustWorks - Einfache Erstellung und Verwaltung von Zeitplänen.
- Aktualisierungen in Echtzeit.
- Integrationen von Drittanbietern.
- Hoher Preis.
- Kein kostenloser Test.
- Nicht verfügbar.
- Kostenlose Demo verfügbar.
- Kostenpflichtige Tarife: ab $39 pro Benutzer:in und Monat (der Preis variiert je nach Anzahl der Benutzer:innen).
When I Work - Schichtvorlagen-Design.
- In-App-Nachrichten-System.
- Begrenzte Integrationen von Drittanbietern. 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar. - Kostenpflichtige Tarife: ab $2,50 pro Benutzer:in und Monat.

Zeit zu wählen: Wie wählt ihr die besten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit für eure Mitarbeitenden aus?

Findet die täglichen Probleme eurer Teammitglieder heraus

Der erste Schritt bei der Suche nach den besten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit in hybriden Teams besteht darin, die Probleme der Mitarbeitenden bei der virtuellen Zusammenarbeit zu ermitteln. Der direkte Input der Teammitglieder ist entscheidend, um die Einschränkungen zu verstehen, die ihre Produktivität oder Kommunikation behindern. 

Der beste Weg, ihre Bedürfnisse zu verstehen, ist, sie zu diskutieren. Eine Online-Umfrage kann eine skalierbare Methode sein, um ihr Feedback anonym zu sammeln und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Bedenken frei zu äußern. Alternativ können Teamsitzungen oder Einzelgespräche persönlichere und detailliertere Einblicke in spezifische Probleme bieten, mit denen sie konfrontiert werden können. 

Diese Gespräche sind wichtig, um festzustellen, welche Funktionen in den aktuellen Tools fehlen oder unzureichend sind. Dies ist ein guter Ausgangspunkt für die Auswahl der effektivsten und maßgeschneiderten Plattformen für die Zusammenarbeit, die den individuellen Anforderungen eurer Mitarbeitenden entsprechen.

Sicherheit zur Priorität machen

Bei der Auswahl der besten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit in hybriden Teams ist es unerlässlich, die Sicherheitsmerkmale der einzelnen Optionen zu bewerten. Die Zunahme von Cybersecurity-Bedrohungen im Zeitalter der zunehmenden Online-Zusammenarbeit macht deutlich, wie wichtig es ist, Tools zu wählen, die starke Sicherheitsmaßnahmen bieten. 

Daher müssen die ausgewählten Plattformen mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, sicheren Anmeldeprozessen und der Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen ausgestattet sein. Die Minderung von Cybersecurity-Risiken durch die Prüfung hochsicherer Online-Ressourcen ist entscheidend für den Schutz sensibler Unternehmensdaten und die Wahrung der Privatsphäre eurer Mitarbeitenden. 

Wenn ihr Werkzeuge findet, um potenzielle Verstöße abzuwehren und die Datensicherheit zu gewährleisten, baut ihr Vertrauen innerhalb des Teams und im gesamten Unternehmen auf. Es garantiert, dass alle virtuellen Interaktionen und Kooperationen in einer sicheren und kontrollierten digitalen Umgebung stattfinden.

👋 Lest mehr über Cyber-Risikomanagement und wie ihr ein sicheres Arbeitsumfeld schaffen könnt!

Entscheidet euch für ein Online-Kollaborationstool mit ausgezeichnetem Kundensupport

Der nächste Schritt ist die Auswahl von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit mit dem besten Kundensupport. Wenn Mobil- und Vor-Ort-Arbeit miteinander verschmelzen, können sich technische Probleme noch stärker auswirken und die Produktivität an verschiedenen Standorten beeinträchtigen. Daher kann sofortige und praktische Unterstützung entscheidend sein, um die Geschäftskontinuität in einer flexiblen Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten.

Die Bewertung des Kundensupports, den ein Tool bietet, umfasst folgende Kriterien:

  • die Verfügbarkeit von Support-Personal;
  • die Reaktionsfähigkeit ihres Dienstes;
  • die Vielfalt der Supportkanäle (Live-Chat, Telefonsupport, E-Mail oder Wissensdatenbanken);
  • etc.

Der prompte und sachkundige Kundensupport stellt sicher, dass alle Probleme, die mit dem Tool auftreten, schnell gelöst werden können, um Ausfallzeiten und Frustration zu minimieren. Durch diese Unterstützung können die Teams die Möglichkeiten des Tools voll ausschöpfen und die Zusammenarbeit und Produktivität verbessern.

Sucht nach nahtlosen Integrationen

Systemintegration ist ein Muss, um reibungslose und effektive Arbeitsabläufe zu fördern. Deshalb muss dieser Aspekt bei der Auswahl von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit unbedingt berücksichtigt werden. 

Diese plattformübergreifende Synergie ermöglicht einen reibungslosen Datenfluss, verhindert Informationssilos und verringert die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Anwendungen hin und her zu wechseln. Außerdem spart es Zeit und verringert das Fehlerpotenzial. 

Tools mit starken Integrationsfunktionen können mit Projektmanagement-Software, CRM-Systemen (Customer Relationship Management), Dateispeicherdiensten und mehr verbunden werden. So entsteht ein zusammenhängendes Ökosystem, das Arbeitsabläufe rationalisiert und die Produktivität steigert. 

Um eine einheitliche und effiziente Arbeitsumgebung zu gewährleisten, ist es wichtig zu überprüfen, ob ein zukünftiges Kollaborationstool mit den bereits genutzten Systemen verbunden oder leicht angepasst werden kann.

Wählt Tools für die virtuelle Zusammenarbeit, die auf die Bedürfnisse eurer Mitarbeitenden zugeschnitten sind

Die Auswahl von Tools für die Online-Zusammenarbeit, die auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sind, ist entscheidend für die Optimierung der Leistung hybrider Teams. Ein Tool sollte leistungsfähig sein und zu den spezifischen Arbeitsabläufen, technischen Bedürfnissen und Anforderungen des Teams passen. Indem ihr euch mit euren Kolleg:innen über ihre täglichen Aufgaben und Probleme unterhält, könnt ihr Tools auswählen, die auf die Art ihrer Arbeit abgestimmt sind. 

Anpassungen sind ebenso wichtig. So kann eure Software an die sich ändernden Bedürfnisse des Teams angepasst werden. Es ist von Vorteil, sich für Plattformen zu entscheiden, die modulare Funktionen oder anpassbare Schnittstellen bieten, um sicherzustellen, dass das Tool relevant bleibt und die Produktivität fördert. 

Denkt daran, dass die richtige Wahl die Annahme erhöht. Mitarbeitende nehmen eher Tools an, die sich intuitiv anfühlen und direkt mit ihren Aufgaben zu tun haben. Das ist wichtig, denn es führt in der Regel zu einer reibungsloseren Zusammenarbeit und besseren Ergebnissen.

Startet eine kostenlose Testversion, bevor ihr ein Tool für virtuelle Zusammenarbeit abonniert

Es ist sehr empfehlenswert, eine kostenlose Testversion der Tools für virtuelle Zusammenarbeit anzufordern, bevor ihr euch für ein Abonnement entscheidet. Eine Probezeit dient als praktische Evaluierungsphase, in der euer Team die Funktionen der Plattform in seiner täglichen Arbeit gründlich testen kann. Durch die Nutzung des Tools kann euer Team die Kompatibilität mit seinen Arbeitsabläufen, die Benutzerfreundlichkeit und den allgemeinen Beitrag zur Produktivität beurteilen. 

Darüber hinaus helfen die Tests dabei, zu überprüfen, ob das Werkzeug die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen erfüllt. Diese Erfahrung aus erster Hand ist von unschätzbarem Wert, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, denn sie beseitigt Unsicherheiten. Indem ihr sicherstellt, dass das Tool gut zu eurem Team passt, vermeidet ihr auch, dass ihr Geld verschwendest und Störungen verursacht, wenn ihr später das Tool wechselt.

Dies ist ein wichtiges Toolkit für die virtuelle Zusammenarbeit, das jedes Unternehmen haben sollte. Aber es gibt noch viele andere Tools, die die Produktivität eurer hybriden Belegschaft verbessern können. Virtual-Reality-Geräte zum Beispiel verändern unsere Arbeit, vor allem in einer hybriden Arbeitsumgebung. Mit VR-Geräten können Teams digital zusammenarbeiten, als ob sie sich im selben Raum befänden. Außerdem empfehlen wir dir dringend, in Ressourcen zu investieren, die KI-Technologie beinhalten.

Wollt ihr herausfinden, wie deskbird euch hilft, die Zusammenarbeit am physischen und digitalen Arbeitsplatz zu verbessern? Fordert eine kostenlose Demo an oder startet eine kostenlose Testversion der deskbird App, um mehr über all unsere benutzerfreundlichen Funktionen zu erfahren!

Quellen: 

Tools für die virtuelle Zusammenarbeit: Das perfekte Toolkit für hybride Teams

Paulyne Sombret

Paulyne ist eine hoch angesehene Expertin für hybrides Arbeiten. Sie ist bekannt für ihre Schriften über Nachhaltigkeit im hybriden Büro, flexible Arbeitsmodelle und Mitarbeitendenerfahrung. Mit einem starken Hintergrund in den Bereichen Content und SEO erforscht sie in ihrer Arbeit die spannenden Trends und neuesten Entwicklungen in der Arbeitswelt.

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