Wie könnt ihr die Erfahrung eurer hybriden Mitarbeitenden verbessern? Setzt auf Analytics!

Viele Arbeitgebende und Manager treffen ihre Entscheidungen auf der Grundlage von Annahmen darüber, was gut für ihre Teams ist. Aber was ist geeigneter für die Verbesserung eures Arbeitsplatzes und der Erfahrung eurer Mitarbeitenden, als die Informationen direkt von der Quelle zu bekommen? Die Arbeitsplatzanalyse unterstützt euch dabei, Daten über die Arbeitsgewohnheiten und Bedürfnisse eurer Mitarbeitenden zu sammeln. Da die Auswirkungen von Covid-19 und Digitalisierung unsere Arbeitsweise verändern, zeichnen sich zwei wesentliche Veränderungen ab: die Entwicklung der Mitarbeitererwartungen und die Schlüsselrolle der Technologie in vielen Branchen. Dennoch konzentrieren sich die Belegschaften mehr auf eine bessere Work-Life-Balance und eine Kultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Diese Veränderungen haben unmittelbare Auswirkungen auf die Büroräume, die neu gestaltet werden müssen, um den Anforderungen der New Work gerecht zu werden. Wie können Unternehmen von der Arbeitsplatztechnologie profitieren und eine bessere hybride Mitarbeitererfahrung schaffen? deskbird untersucht, wie diese Erkenntnisse genutzt werden können, um euer Unternehmen zu verbessern!

Verbesserung der hybriden Mitarbeitererfahrung

Der größte Vorteil, den Unternehmen aus der Datenerfassung ziehen können, ist die Möglichkeit, zu definieren, was zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen beitragen kann, insbesondere bei hybriden Teams. Die Unternehmen haben endlich Zugang zu konkreten Informationen über die Arbeitsweise ihrer Mitarbeitenden. Mit diesen Erkenntnissen können sie bestimmen, was ihre Mitarbeitenden wirklich brauchen, um optimale Leistungen zu erbringen. Das ultimative Ziel ist es, die Erwartungslücke zu verringern. Die Mitarbeitenden sind euer größtes Kapital, und wenn ihr euch auf ihr Wohlergehen konzentriert, kann das ein entscheidender Faktor für euren Erfolg sein. Mit der Zunahme der Mobilarbeit entstehen neue Arbeitsformen. Allerdings unterscheiden sich die Bedürfnisse hybrider Teams von denen der Mitarbeitenden, die in einem traditionellen Büro arbeiten.

Die hybride Mitarbeitererfahrung kann durch viele Unternehmensaspekte wie Büroraumplanung, Arbeitsplatztechnologie, Arbeitsmodelle usw. gefördert werden. Wisst ihr, ob die digitalen Kommunikationsmittel, die euren Mitarbeitenden zur Verfügung stehen, den Bedürfnissen eures Teams entsprechen? Sind eure Mitarbeitenden zufrieden mit der Art und Weise, wie sie ihren hybriden Zeitplan planen? Oder gibt es ein Problem, das sich möglicherweise auf ihre Erfahrungen auswirken könnte? Dies sind nur Beispiele für Erkenntnisse, die Daten liefern können. Workplace Analytics bieten Zugang zu einer Vielzahl von Informationen, die HR-Teams und Manager bei der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung in verschiedenen Bereichen unterstützen.

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Einsatz von Workplace Analytics zur Optimierung der Büroflächen

Gestaltet euren Arbeitsbereich nach den Bedürfnissen eurer Mitarbeitenden um

Warum solltet ihr einen Büroraum mit einer Mehrzahl von Einzelarbeitsplätzen haben, wenn eure Teams vor Ort hauptsächlich Besprechungsräume und Zonen für die Zusammenarbeit nutzen? Aber wie findet ihr diese Information heraus? Die Analyse des Büroarbeitsplatzes, die von einer Workspace Booking App bereitgestellt wird, übersetzt die Präferenzen eurer Mitarbeitenden in eine klare Übersicht. Aktuelle Daten darüber, wie der Arbeitsbereich genutzt wird, unterstützen euch dabei, sinnvolle Änderungen vorzunehmen, um den Arbeitsbereich entsprechend den Bedürfnissen eurer Mitarbeitenden umzugestalten.

Senkt eure Bürokosten

Informationen über die Büroraumnutzung ermöglichen es Büroleitern, wichtige Entscheidungen über die Raumverwaltung zu treffen und damit Geld zu sparen. Je nach euren Richtlinien für hybride Arbeitsformen müssen eure Mitarbeitenden beispielsweise zwei Tage pro Woche oder eine Woche pro Monat vor Ort sein. Wenn ihr feststellt, dass euer Büro die meiste Zeit über nicht ausgelastet ist, warum sollten ihr dann weiterhin eine große Bürofläche anmieten? Wenn euer hybrides Modell hauptsächlich auf Mobilarbeit basiert, könnt ihr auch die Einführung eines BYOD-Systems (Bring Your Own Device) in Erwägung ziehen, um die IT-Ausgaben zu senken.

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Maximierung von Produktivität und Leistung

Diese datengestützten Erkenntnisse unterstützen euch bei der Analyse, welche Prozesse am besten funktionieren und welche Methoden verbessert werden müssen. Wenn ihr Daten analysiert, anstatt Annahmen darüber zu treffen, welche Änderungen zur Steigerung von Produktivität und Leistung vorgenommen werden sollten, könnt ihr positivere Ergebnisse erzielen. Außerdem sind Werkzeuge, Methoden und Konzepte, die in einigen Unternehmen funktionieren, für andere Unternehmen möglicherweise nicht geeignet. Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, Informationen zu sammeln, die für euer eigenes Unternehmen relevant sind.

Ein weiterer wichtiger Punkt, den die Arbeitsplatzanalyse aufzeigen kann, sind die Arbeitsmuster eurer Teammitglieder. Warum ist das so wichtig? Wenn ihr wisst, wann und wo eure Mitarbeitenden am meisten arbeiten, könnt ihr eure Arbeitszeit- und Standortpolitik entsprechend anpassen. Dabei geht es nicht nur um Hybridarbeit, sondern auch um Gleitzeit. In den letzten Jahren haben viele Unternehmen weltweit mehr Flexibilität in ihr Arbeitsmodell aufgenommen. Studien zeigen einen echten Zusammenhang zwischen der Zunahme der Arbeitsflexibilität und der Produktivität. Die wichtigste Säule, damit dies funktioniert, ist natürlich Vertrauen. Da Vertrauen und Anerkennung die Schlüsselkomponenten einer engagierten Belegschaft sind, scheint dieses Konzept eine Win-Win-Situation zu sein.

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Unterstützung für hybride Teams

Ihr müsst wissen und verstehen, was hybride Teams benötigen, um eine großartige Mitarbeitererfahrung zu bieten, und die Werkzeuge finden, die ihnen helfen, an der Spitze ihres Spiels zu stehen. Feedback-Formulare sind natürlich der erste Schritt zur Gewinnung dieser Informationen. Allerdings lassen Umfragen die Mitarbeitenden manchmal nicht ihre Bedürfnisse und Gefühle zum Ausdruck bringen, insbesondere wenn die Themen redundant oder eng gefasst sind. Außerdem erhaltet ihr nur die Antworten auf die Fragen, die ihr stellt. Im Gegensatz zur digitalen Arbeitsplatzanalyse könnt ihr damit möglicherweise keine anderen Bereiche erkennen, in denen Verbesserungen möglich sind.

Außerdem erfordert die Mobilarbeit einige Anpassungen in der Arbeitsweise. Dazu kann zum Beispiel die Änderung der Kommunikationskanäle gehören, um die Zusammenarbeit und Effizienz zwischen den Mitarbeitenden zu verbessern. Stellt ihr bei der Analyse eures Arbeitsplatzes eine Zunahme der Absagen von Online-Meetings fest? Kennen eure Mitarbeitende den Begriff Zoom-Müdigkeit und wie sie diese reduzieren können? Aus eurer Datenauswertung könnte sich die Notwendigkeit ergeben, Gesundheitsempfehlungen speziell für das Home-Office zu geben. Für die meisten von uns ist das Jonglieren zwischen Fern- und Heimarbeit ein neues Konzept. Wie bei jeder neuen Veränderung sind möglicherweise Anpassungen erforderlich, um eine bessere Erfahrung zu bieten.

Erleichterung von Entscheidungsfindungsprozessen

Die richtige Entscheidung zu treffen, ist manchmal eine große Herausforderung, und der Zugang zu unternehmensspezifischen Zahlen kann eine große Hilfe sein. Sie helfen natürlich dabei, die Leistung eures Personals zu messen, aber sie geben euch auch wichtige Hinweise darauf, was funktioniert und was nicht. Dies gilt für jeden Bereich eures Unternehmens, von den Personalprozessen bis hin zur Überwachung der Büroflächen oder Kommunikationsstrategien. 

So könnt ihr beispielsweise feststellen, dass die Umstellung auf eine 4-Tage-Woche die Produktivität eurer Mitarbeitenden um 33% erhöht, wie es Microsoft Japan vor einigen Jahren tat. Wenn ihr seht, dass eure Parkplätze von euren Mitarbeitenden kaum genutzt werden, kann das die Entscheidung erleichtern, sie abzuschaffen, sie anders zu nutzen, zu leasen oder zu mieten. Die von diesen Tools gelieferten Einblicke unterstützen die Entscheidungsfindung ebenso wie Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) die Produktivität.

Die Zukunft der Arbeit ist nichts anderes als die Digitalisierung, die Automatisierung und vor allem den Fokus auf die Belegschaft anzunehmen. Um ein erfolgreiches Arbeitsmodell zu etablieren und das Flächenmanagement zu optimieren, ist Workplace Analytics unerlässlich. Seid ihr auf der Suche nach einer digitalen Lösung, die die Bedürfnisse hybrider Teams erfüllt und gleichzeitig konkrete Daten liefert?

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Unsere Schreibtischbuchungssoftware basiert auf einem menschenzentrierten Ansatz und liefert euch alle Erkenntnisse, die ihr benötigt, um die beste Erfahrung für hybride Mitarbeitende zu schaffen.