Über das Unternehmen
IU, ein führender Anbieter im Bereich Bildung
Die IU International University of Applied Sciences ist einer der führenden Bildungsanbieter in Deutschland. Jeden Tag revolutionieren sie die Bildung, indem sie die Spielregeln ändern. Die IU bietet eine breite Palette von Studienprogrammen für Studenten und Hochschulabsolventen in verschiedenen Bereichen und Formaten an. Mit mehr als 75.000 Studierenden pro Jahr ist es ihr Ziel, Bildung für alle zugänglich zu machen.
Heute beschäftigt IU über 1.500 Mitarbeitende an 30 Standorten (auch remote) in ganz Deutschland. Ihre "Kultur des Jedermann" stellt den Menschen in den Mittelpunkt und hat dazu beigetragen, dass sie ein zertifizierter "Great Place to Work" geworden sind. Derzeit arbeiten die meisten IU-Mitarbeitende zwei bis drei Tage pro Woche von zu Hause aus, während sie den Rest der Woche ins Büro kommen.
Challenge
Unterschiedliche Bedürfnisse und Situationen
Tatsächlich ist IU bereits 2020 an ausgewählten Standorten teilweise flexibel geworden . Die Pandemie hatte den Bedarf an flexiblen Arbeitslösungen erhöht, und IU war eines der ersten Unternehmen, das dieses Konzept einführte. Die meisten Büroräume der IU verfügen über spezielle Bereiche für konzentriertes Arbeiten, kollaboratives Arbeiten, Besprechungen, Projekträume oder soziale Kontakte.
Ihre erste Buchungslösung war jedoch nicht in der Lage, eine große Datenmenge zu verarbeiten und flexible Anforderungen zu erfüllen. Daher machte sich IU auf die Suche nach einer einfachen, intuitiven Lösung, die all ihren 30 verschiedenen Standorten und spezifischen Anforderungen gerecht wird. Darüber hinaus sollte die Lösung schnelle Reaktionen bei sich ändernden Anforderungen oder bei der Fehlersuche ermöglichen. Schließlich sollte es für die Mitarbeitenden einfach und schnell sein, einen Schreibtisch im Büro ihrer Wahl zu buchen.
Lösung
Ein maßgeschneiderter Ansatz
IU führte die deskbird-Lösung im Sommer 2021 für 800 Mitarbeitende in Deutschland ein. Nach einem Projekt-Kickoff und einigen Anpassungen des Produkts, die speziell auf die IU zugeschnitten waren, wurde deskbird eine Woche vor dem Start als neues Tool zur Buchung von Schreibtischen angekündigt. Über die deskbird App für Mobilgeräte oder den Desktop können die IU-Mitarbeitenden nun ein Datum auswählen, einfach sehen, wo ihre Kolleg:innen sitzen, und dann einen Schreibtisch in dem Bereich buchen, in dem sie arbeiten möchten.
Trotz der kurzen Vorlaufzeit waren die Mitarbeitenden mit der Lösung zufrieden und freuten sich über die einfachen und schnellen Buchungen. Vom Top-Management bis zum Werkstudenten wurde deskbird von allen IU-Gamechangern ohne Zögern akzeptiert. Und wenn überhaupt, gab es von den IU-Mitarbeitenden nur konstruktives Feedback, wie deskbird seine Software noch weiter verbessern kann.
Wir waren auf der Suche nach einem einfachen, intuitiven Tool, das dennoch all unseren Anforderungen gerecht werden konnte. Vor allem, da das Projekt eine Umstrukturierung unseres Büro-Layouts beinhaltete, war es erstaunlich, wie flexibel deskbird auf unsere wechselnden Bedürfnisse reagierte. Mit deskbird haben wir eine Software gefunden, die eine großartige User Experience bietet und alle Funktionen hat, die wir uns gewünscht haben, insbesondere SSO und Zugriffsbeschränkungen, die für uns sehr wichtig waren!
Jacqueline Schuster
Senior Projektleiterin HR