Die Erfolgsgeschichte von NPO Torino

NPO Torino ist ein führender IT-Dienstleister mit Sitz in Turin, Italien, der sich auf die Bereitstellung umfassender IT-Lösungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Mit einem Team von 300 engagierten Fachleuten bietet NPO Torino hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen IT-Beratung, Cloud Computing, Cybersicherheit und Managed IT Services an. Das schnelle Wachstum in den letzten drei Jahren und die Verlagerung auf hybride Arbeitsformen erforderten einen innovativen Ansatz zur effizienten Verwaltung des Arbeitsplatzes. 

Als NPO Torino expandierte, stand die Organisation vor großen Herausforderungen bei der Verwaltung ihres hybriden Arbeitsplatzes. Die verfügbaren Schreibtische reichten für die wachsende Zahl der Mitarbeitenden nicht mehr aus, und dem vorhandenen System, Microsoft Booking, fehlten die notwendigen Funktionen und die Flexibilität. Das Auftauchen von COVID-19 unterstrich die Notwendigkeit eines hybriden Arbeitsmodells und veranlasste die Einführung einer 50%igen Heimarbeitsregelung. Die Koordination von Schreibtischbuchungen und Reservierungen von Besprechungsräumen wurde jedoch immer schwieriger, was zu Terminkonflikten, unzureichend genutzten Räumen und sinkender Mitarbeitendenzufriedenheit führte.‍

"Das Unternehmen ist in den letzten drei Jahren in Bezug auf die Mitarbeitendenzahl schnell gewachsen. Mit COVID-19 wurde uns klar, dass hybrides Arbeiten unerlässlich ist", erklärt Lorenzo Mao. "Wir brauchten eine reibungslose, einfach zu bedienende und flexible Lösung".

NPO Torino wandte sich an deskbird , um diese Herausforderungen zu bewältigen. Nach gründlicher Recherche fiel die Wahl auf deskbird aufgrund der hervorragenden Integration mit MS Teams und der problemlosen Benutzerfreundlichkeit. Die umfassende Lösung von deskbird erleichterte NPO Torino die Buchung von Schreibtischen, die Wochenplanung und bald auch die Reservierung von Sitzungsräumen. Die intuitive Benutzeroberfläche der App und die Aktualisierungen in Echtzeit sorgten dafür, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand waren, wodurch Planungskonflikte vermieden und die Raumnutzung optimiert wurden.

‍"deskbird erhielt den Zuschlag aufgrund der guten Integration mit MS Teams und der Begeisterung unserer Pilotnutzer:innen", so Lorenzo. "Unsere Mitarbeitenden fanden das Produkt einfach zu bedienen und schätzten die Integration mit den O365 Office-Tools.

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Die Implementierung verlief reibungslos, und die meisten Mitarbeitenden haben sich gut angepasst. Für einige wurden zusätzliche Schulungen angeboten, und es wurden "Bereiche mit vorrangigem Zugang" eingerichtet, um den Bedürfnissen aller Mitarbeitenden gerecht zu werden. Das gut gestaltete Interface der App und die nützlichen Funktionen (wie die Check-in-Richtlinie) stachen hervor und verhinderten Überbuchungen und unbeaufsichtigte Reservierungen.