MR Datentechnik setzt auf deskbird

Die MR Datentechnik Vertrieb- und Service GmbH wurde 1994 gegründet und unterstützt ihre Partner seither auf dem Weg in die digitale Zukunft. Ihr umfangreiches Digitalisierungsportfolio umfasst Produkte und Lösungen für IT-Sicherheit, Cloud-Anwendungen und Themen wie KI, DevOps oder RPA. Von der Beratung über den Vertrieb bis hin zur Installation und Wartung werden alle Prozesse abgedeckt. Die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen hatte für das Unternehmen jedoch schon immer oberste Priorität und die Kundenzufriedenheit ist nach wie vor der wichtigste Aspekt der Unternehmensphilosophie. Flexibilität, Professionalität und Kundenorientierung sind tief verwurzelte Unternehmenswerte. 

Damit die Mitarbeitenden der MR Datentechnik die Kund:innen bestmöglich unterstützen können, müssen die unternehmensinternen Prozesse reibungslos ablaufen. Dazu gehört auch die Koordination der Hybridarbeit. Nur so ist gewährleistet, dass sich die Beschäftigten voll und ganz auf ihre Aufgaben konzentrieren können.

Wie jedes andere Unternehmen war auch MR Datentechnik von der Pandemie betroffen. Die einst so geschätzten großen Büroräume standen häufig leer aufgrund der zahlreichen Lockdowns. Denn während dieser Zeit arbeiteten die meisten Mitarbeitenden von zu Hause aus und nur wenige kamen noch ins Büro. Die Beschäftigten fanden jedoch schnell Gefallen an dieser anfangs ungewohnten Situation: Sie genossen es, dass die Büros ruhig waren, und da das Unternehmen bereits vor der Pandemie Dockingstationen und Laptops eingeführt hatte, war es für die Mitarbeitenden einfach, von verschiedenen Arbeitsplätzen aus zu arbeiten. Sie nutzten die freien Schreibtische, um jeden Tag an einem anderen Arbeitsplatz zu sitzen und so neue Kolleg:innen kennenzulernen. 

Rückblickend scheint es, als hätte MR Datentechnik diese extrem schwierige Zeit gut überstanden. Aber wie sieht es jetzt nach der Pandemie im Büro des Unternehmens aus? Die Antwort: Die Lage ist chaotisch und die Mitarbeitenden sehen nicht selten genervt aus, wenn sie vor Ort im Büro sind. Obwohl man meinen sollte, dass die Menschen einfach froh wären, wieder ins Büro zu kommen, und sich darauf freuen würden, ihre Kolleg:innen wiederzusehen, ist die Realität leider eine andere. Die Beschäftigten besetzen die neu gefundenen Lieblingsschreibtische ihrer Kolleg:innen und die tägliche morgendliche Suche nach einem geeigneten Arbeitsplatz wird immer länger. Hinzu kommt, dass nur etwa die Hälfte der Teammitglieder, die für ein gemeinsames Projekt benötigt werden, zur gleichen Zeit im Büro anzutreffen sind.

MR Datentechnik hat schnell erkannt, dass sie eine Software brauchten, die die Situation verbessern und die Koordination erleichtern würde. Die wichtigsten Anforderungen an das Tool waren von Anfang an klar: Effiziente Tischbuchungen und schnelle Check-ins per QR-Code waren entscheidende Kriterien. Außerdem musste eine nahtlose Integration in bereits bestehende Systeme möglich sein, um wiederholte Passworteingabe zu vermeiden. Natürlich sollte auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen. Oberste Priorität hatte jedoch die Benutzerfreundlichkeit der App. 

Basierend auf diesen Kriterien hat MR Datentechnik verschiedene Tools getestet und mehrere Personen zu ihren Erfahrungen befragt. Am Ende fiel die Entscheidung auf deskbird. Laut MR Datentechnik war es im direkten Vergleich zwar das teurere Tool, überzeugte aber mit einer besseren Übersicht, einer intuitiveren Benutzeroberfläche und einem besseren Benutzererlebnis. Die Einführung von deskbird verlief schnell und reibungslos, und die Mitarbeitenden freuen sich darauf, die Arbeitsplatzmanagement-App zu nutzen.